直销推广方案 直销专卖店如何做好促销推广



在我国经济业态日趋多元化的今天,直销作为经济业态的一种表现形式,在国家政府部门的规范监督下,已经逐步走进我们的经济生活视野,必将在未来的经济生活中显示出它的勃勃生机和活力。

过去,直销是以无店铺经营为其主要特色,随着我国出于对国情的考虑,国家商务部《直销管理条例(草案)》要求直销公司在一定经营范围内,必须设置直销专卖店或售后服务机构,即将过去“见首不见尾”、来无影去无踪的直销纳入了规范管理,同时也符合中国民众普遍的消费心理。目前,安利、雅芳、如新、仙妮蕾德等直销品牌已经在北京、上海、广州等大中型城市开设了许多品牌形象店。相信随着时间的推移,与传统店铺销售模式相对应的个体经营型的直销专卖店,必将成为更多投资者的选择取向之一。

经商赢利,是每个投资者都向往、追求的事情。那么,直销专卖店开设之后,针对直销产品价位偏高、品牌知名度低、消费群体狭窄等特点,我们如何开展店内外的促销推广活动呢?

一、做好店面的形象宣传与塑造

我们通常将专卖店称之为终端零售通道,因为它直接面对的是消费者。为此,专卖店做好品牌和专卖店的形象推广,适时地开展形式活泼、新颖别致的促销活动,引起目标消费者的关注和购买欲望,对于最终达到促进销售、实现专卖店的效益提升,具有举足轻重的作用。

我们必须充分认识做好专卖店自身形象和经营品牌形象宣传的重要性。这是因为一是直销品牌经营的产品,无论是保健品还是化妆品,价格定位一般都是在中档偏上,这就决定了我们的专卖店必须以良好的店面形象作为支撑;二是直销产品的消费群体主要以讲求生活质量、具有较高生活情趣和品位的富裕阶层,与此相适应我们必须营造一个温馨、雅致的环境,迎合目标消费群体的情趣和品位。

专卖店的形象宣传包括店面装修布置、产品的陈列摆设和形象宣传品的摆放。首先,在店面的装修布置上要按照品牌VI形象体系要求,突显经营品牌的个性和特色,并注重通过色块、花草、山石及其他配饰物的组合搭配,营造一个温馨、雅致的店内环境;其次,产品的陈列摆设既要突出主推产品,又要系列完整,不能摆放零乱,方便顾客选择和购买;三是做好店面的形象宣传,可以利用店面玻璃橱窗、进门处和店内的有利位置,通过悬挂形象宣传画,摆放易拉宝、X展架或POP形象展板等,以整体的统一形象与消费者沟通,传播完整的品牌形象和品牌概念,营造一种浓厚的品牌文化氛围,吸引过往行人的眼球,引起目标客户和潜在客户的关注;四是店面规模大、对周边辐射面较广的专卖店,还可以通过区域性有线电视或报纸等媒体进行形象或经营项目的宣传,达到树立形象、广而告之的推广效果。

与此同时,还要注重顺应现代零售业态的发展,积极引进先进、科学的零售业顾客管理体系,提升专卖店软硬件设施的科技含量,还应搞好店内外的清洁卫生,给顾客创造一个卫生洁净的购物环境。

二、做好常规性的促销活动

店内常规性促销活动,主要指专卖店根据店面规模和自身优势,设置新颖别致、极富吸引力的优惠折扣卡、免费体验卡等消费卡,或者以设立俱乐部的形式,设置贵宾会员和一般会员的优惠条件等,达到吸引顾客重复消费和大额消费的促销活动。

如我们可以在免费体验卡的设置上,利用厂家赠送的产品试用装,采取免费试用和让顾客接受免费基础护理的形式,令顾客亲身体验产品品质和温馨服务,从而吸引潜在顾客转化为现实顾客;在消费卡的设置上,我们可以根据一次性或累积消费金额,设置不同的优惠办法,给予顾客不同的优惠折扣;对俱乐部会员可以根据会员卡、贵宾卡等级别的不同,通过设置不同累计消费积分的台阶,授予顾客不同的尊享称谓,并给予不同的购物消费折扣,赠送相应的礼品或举办时尚沙龙讲座、客户联谊活动等积聚人气的激励方式,令顾客充分感受尊宠与关爱,带给他们物超所值的心灵愉悦与满足,从而形成相对稳定的顾客群,对店面销售起到良性互动的效应。

三、开展新颖活泼的主题式促销活动

 直销推广方案 直销专卖店如何做好促销推广

主题式促销活动是专卖店充分展示自身实力、提升专卖店形象和美誉度、促进销售增长的有效途径。

一场成功有效的主题式促销活动,必须具备这几方面的要素:一是促销主题要新颖别致,又与目标群体的消费需求、关注的时尚焦点紧密相连;二是促销产品要符合和满足大众消费群体的实际需要,如许多化妆产品具有季节性比较强的特点,如果我们在春夏季节做补水保湿产品促销,而在秋冬季节做防晒产品促销,那显然是不合时宜的;三是促销奖励台阶要设置得当,既要与品牌产品的价格定位结合起来,又要符合顾客的普遍消费心理。促销门槛高了,顾客也许觉得不划算;促销门槛低了,顾客也许会觉得有失身份。因此,我们要准确把握促销台阶设置上的“临界点”,做到恰到好处、相宜得当;四是促销赠品要精美、新颖、别致,物有所值,能够令消费者动心,并产生爱屋及乌的消费欲望。并不是说价值高的促销赠品就能令消费者动心,而是那些能够满足消费者心理、符合消费者时尚需求的东西才是消费者最喜欢、最需要的。有的专卖店为了节省费用,将滞销或临近使用期限的产品拿出来作为礼品赠送,实际上这是耗时费力不讨好的一种办法,我们要力戒避免。

只要我们活动前在市场调研的基础上,把握市场、时尚脉搏,精心筹划设计,在活动中精心组织、操作到位,促销活动就能为我们带来往往意想不到的收获。如本人曾为一个新品牌策划的“浓情双响炮,好礼赠佳人”促销活动,由于注重从促销主题到促销奖励措施、促销赠品以及终端宣传等几个环节的紧密连贯,环环相扣,因而对其全国市场的整体销售起到了推波助澜的良好效果。

四、开展针对性强的促销推广活动

既然是开专卖店,它就是不折不扣的服务经营式的店铺,就必须在既定的位置和一定的商圈范围内展开自己的业务,或者开在繁华街市,或者开在住宅小区,或者开在学校或企事业机关旁。专卖店如何根据自身所处位置、环境的不同,有针对性地开展促销推广活动呢?

如开在繁华闹市区的专卖店,我们工作的重点是搜寻准顾客和潜在顾客,并将之吸引进店。首先,要做好顾客的邀约环节。我们可以在目标顾客和潜在顾客较为集中的豪华酒店、高档商场或娱乐场所等处设置派单员,实施终端拦截:一是以优惠券或免费体验卡为“诱饵”,将目标顾客“引诱”进店;二是可以制作设计精美的宣传单,将目标顾客吸引进店。如雅芳定期编辑散发的“时尚焦点”折叠式小报,就很能起到引起目标受众关注、刺激消费者购买欲望的作用。其次,柜台售货员做好产品的引荐推介工作。顾客进店之后能否实现销售达成,售货员的服务质素是最为关键的一环。为此,售货员既要做到对产品娴熟于心,又要善于察言观色,根据顾客的实际情况恰到好处地推荐产品,激发顾客的购买欲望,最大限度地满足顾客的消费需求。

如开在生活住宅小区的专卖店,我们可以通过对周边住户的摸底排查,确定目标消费群体和潜在消费群体,然后开展一系列有针对性的“心理”攻势。我们可以结合俱乐部的会员活动,采取与街道居委会或小区物业管理委员会联合的形式,举办带社会公益性的美容护肤、身体保健知识讲座或免费身体、皮肤检测的方式,将目标和潜在消费群体吸引过来,通过对相关知识的深入讲解,让目标受众明白科学护肤、保健和及时补充营养成分对身体健康的重要性,融洽专卖店与周边的客情关系,提升专卖店的社会公信力,达到稳定老客户、扩大新客源的目的。还可以根据女性爱占便宜的消费心理,通过对俱乐部会员邀约新顾客实行价格让利或赠送礼品的奖励办法,鼓励和刺激老顾客带新顾客进店消费。

如开在学校或企事业机关旁的专卖店,我们一是可以通过与学校、妇联、共青团组织联合举办联谊会的形式,在欢乐、和谐的气氛中增进目标和潜在顾客对专卖店的深入了解,为最终销定准顾客奠定前提和基础;二是可以采取集体优惠的办法,邀约学校、机关目标顾客进店浓度体验式消费。在许多传统型的美容院中,这一办法是邀约新顾客屡试不爽的促销“必杀技”。

当然,要经营好一家直销专卖店需要注意的方面还很多,如内部员工的业务技术培训与薪酬激励制度、日常经营运作管理与产品进销存管理以及客情关系的分析与处理等,都是一家直销专卖店成功经营的题中应有之义,做好了将为我们业务的不断拓展与延伸带来莫大的帮助。只要我们开动脑筋,多想办法,诚信经营,我们就能在瞬息万变的现代信息经济社会中站稳脚跟,求得发展,实现小店创大业的经营目标。

 

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