爱华网在仁人家园的建筑工地上,美国通用电缆 (中国)总裁谭炳文正拎着一桶水泥送到砌墙的同事那里去。他这天是“CEO泥 水匠”,正和几个同事一起把屋墙封顶。有位带着客户过来的老总为了显示自己的能干,执意要拎两桶水 泥,水泥桶没动,老总在原地兀自红了脸。那边,负 责搅拌水泥的一位老总正在和工人师傅辩论水泥中该 放多少泥多少沙,依然放不下做领导的架子。 谭炳文忍不住笑,这些都是美国通用电缆客户企业 的老总,总想参加公益,这回真把他们带来了,谭炳文 想让他们体会的是,公益不是站在聚光灯下接受别人的 鲜花和掌声。 谭炳文认为这才达到了普及公益的目的。“公益 不仅仅是捐钱而是在于参与。特别是老总,如果总说 支持公益但自己不参加,你拿什么来说服别人。” 作为一家有着170年线缆制造历史的世界500强企业, 通用电缆向来鼓励员工积极参与公益和慈善活动。但从小 生长于新加坡的谭炳文对公益朴素的观点给了员工们另一种视角,即任何公益与慈善活动必须得出自内心。“最简 单的例子就是,看到乞丐在行乞,如果你的慈悲心来自于 心底,就不要去追究他是不是在骗人。问一个人该不该帮 其实是自己的功利心在作怪。”他的这一想法带有新加坡国民的特性,别人有需要就提供帮助,互助才会双赢。 就像公益不问对象那样,谭炳文认为公益之心 并不仅仅针对弱势群体,而是应该贯穿于日常工作。 谭炳文很注意与员工的非正式交流,中午一起在餐厅 吃饭时会听听他们说说高兴与不高兴的事。当一些员 工认为自己只是在销售电缆时,谭炳文会告诉他们, “你们是在创造历史,很多建筑火灾都是由电缆的质 量问题引起,而中国铝合金电缆又没有一个健全的标 准,公司是在推动铝合金质量体系的建设,对社会负 有责任。”这番话总能让听者重新认识自己的工作价 值。在此基础上,当谭炳文提出“一米电缆一份爱 心”的概念时,员工也能理解电缆和爱心之间究竟是 怎样的关系。只有发自内心的认同,员工在工作中才会投入热情。 光有口号是不够的,让员工关爱社会的基础是自己的生活先要有保障,能够供养家庭,有了安全感之 后才会有更多的责任心,因此企业首先要做到的是为 员工的劳动付出有竞争力的薪酬,同时还要让员工感 到自己被爱与被尊重。通用电缆一直对安全防护有很 高的标准,工人上岗时要穿全套从国外进口的安全装 备,但是夏季来临时,有些不需要头盔的员工就会提 出来能不能不戴,因为实在太闷了。 谭炳文和相关部 门的同事听到一线员工的请求后,立即对各个岗位的 安全性进行评估,一个月内拿出一套新的安全规范, 给予各个岗位最适度的安全防护指导。这下一线员工 都知道了,原来自己的意见公司听得见,反过来公司有什么倡议时他们也会积极响应。 “对员工的关爱和做慈善是一样的,慈善的本源来自于人的慈悲和善意,更多地体现在行动上。” “一个人的特点都是自己长出来的,同做慈善 一样,不要问哪个特点更重要,或者哪个特点需要更 多的培养,凭个人兴趣就好,有兴趣自然就会有成 就。”所以当谭炳文在工作中遇到难处时,只要是有 兴趣的事他就会把危机当成机会,以平淡之心处之。 “有很多人说在中国很难做事,总是被人抄袭,这些 我们都控制不了,我们的机会就在于把值得做的事情全心全意地做好。” “人的潜力都是由兴趣激发的,潜力激发出来之后辅以机遇和勤奋自然会有成就。”这就是谭炳文的 自然之境,尊重人性,随心所愿,而一切又都在良性 的轨道上照着他的意愿在运行。
