爱华网David Singh，任职于咨询公司Underscore，负责搜索营销领域的事务，在其职业生涯中曾服务于Gateway、Samsung、Match.com等重要客户。《V-MARKETING成功营销》：请问SEM(搜索引擎营销)在品牌建设中处于什么地位？David:近几年来，搜索引擎的表现一贯胜过其他类型的在线媒体。就投资前景而言，它是名列首位的媒介，并在最常用的网络应用方式中紧随电子邮件位居第二。就直接反馈层面而言，诠释搜索引擎的成功非常简单：用户们输入一个搜索请求，积极地寻找信息、产品或服务，搜索正好提供了人们所需要的信息。但是就品牌建设而言，这个理由并不够清楚，除非我们认识到，就像我们用搜索引擎是为了获得直接反馈，搜索引擎被用于品牌建设也是出于同样的理由。
《V-MARKETING成功营销》：“搜索”作为营销方式，意义何在？需要注意的问题是什么？David:明白无误地了解用户意图是成就搜索独特性的原因之一。“破解”用户意图是开发营销渠道的目标之一，所以有很多消费者行为定向(Behavioral Targeting)公司开始将“搜索”整合进他们的系统中以求更好地理解用户的需求，这一点儿都不令人吃惊。这就是“搜索”作为任何在线计划(包括含有品牌建设目标的计划)之必要补充，扮演了一个日益重要角色的原因。搜索的实用性以及它作为直接反馈工具的有效性是不可否认的，但是搜索营销者们必须将它在品牌建设中发挥的有效性与所服务的客户做沟通交流。通过向客户展示搜索是如何为其他渠道如在线展示广告的成果做出贡献，并且展示保护品牌领地以防止竞争对手偷走份额，可以开始证明搜索作为品牌建设工具的价值。
