爱华网上周和柠檬绿茶的牛总就企业博客营销话题沟通，有一个观点是：一篇博客文章有时候比一篇新闻报道有影响。柠檬绿茶商业模式的革命当多数企业还在看着专业市场营销论文，还在分析沃尔玛市场拓展的模式，还在计划有强大的经济基础能让连锁店开在最好的商业地段的时候，柠檬绿茶的企业博客静悄悄地开了。柠檬绿茶一开始是希望通过博客与客户进行沟通，没想到最终吸引了各行各业的专业人士、媒体，包括自己员工在内的各个群体的关注，“现在它已经成为我们传递信息的一个重要渠道。”（柠檬绿茶语）许多时候，消费者之所以在博客中对某企业或产品痛加抨击，并不是恶意而为，而是由于缺乏与企业正面沟通的渠道，无法将自己的意见或抱怨与企业沟通。而企业建立自己的博客，目的就在于为消费者创造一处可以与企业互动交流的平台。在柠檬绿茶的淘宝店、企业博客等各种平台，博客信息同步更新。许多轻松的话题，如护肤品使用技巧类、员工的户外运动，与官方就某一事件的最新解释被放置在一起，企业的魅力在无限发散。柠檬绿茶为此和新智诚博客营销服务中心达成了合作。
柠檬绿茶所做的并不仅仅是博客本身。同时间，新智诚为其推出了“柠檬绿茶博客商品博览会”的博客网站，用户如果有什么好的意见，可以在博览会上写下自己的意见，这些意见会受到重视并得到积分。柠檬绿茶会对最受欢迎的意见进行评估，决定是否采纳。在市场营销模式的变革中，柠檬绿茶最终将博客营销纳入了自己的销售策略中，并且通过博客公开了这个消息，这一转变对于柠檬绿茶来说几乎是革命性的。而近期柠檬绿茶博客网站的建立，也有很多意见来自于柠檬绿茶的官方博客留言。对于企业博客，柠檬绿茶的市场公关人员也告诉我们说，没有想到企业博客开通后的反响这么好，回帖率高，互动性强，远远超过了预期。柠檬绿茶目前只允许企业博客按照博客营销的规划运转，博客追求本地化，内部有一个专门的小组在负责这项工作，内容由主要人员固定周期撰写。当然，他们还要去管理那些博客评论，甚至要做出回应。“一些容易被混淆的问题，通过博客就解释的非常清楚。”柠檬绿茶负责人解释说。随着互联网的发展，企业销售模式由以信息为中心变成以人为中心，人的角色在网络越来越清晰。而博客是一种给予用户极大参与空间的在线媒体，其最大的特点是赋予了每个人创造并传播内容的能力。具有参与、公开、交流、对话、社区化、连通性等特征。企业进行博客营销，不单单是指企业自己开设商业博客，同时也包括与其他博客的沟通和交流。柠檬绿茶面对不断增长的、无限量的媒体，与其不现实的去试图管理浩如烟海的博客，不如反其道而行，形成反相漏斗，使博客们到他们期望的互动阵地来直面沟通，由此，柠檬绿茶的企业博客力量凸显。设立企业博客，建立一个全面展示企业的主渠道，去除企业网站的官方呆板、正统之印象，增加亲切感，建立一个与用户更加直接的互动沟通渠道，走近消费者，增加相互间的信任，这是柠檬绿茶给予企业们的一顿商业力量大餐。柠檬绿茶给了我们一个启示，也给了企业一个思考的契机：企业博客，最简单、最平凡却最复杂、最伟大的商业力量。
