灵龙文化 远东的和灵文化



尊敬的各位领导、各位嘉宾,企业界、新闻界的朋友们:

大家下午好!

火红的七月,曾划破过一个时代的黑暗,也点燃了一个民族的自强之梦。就在几天前,我们迎来党的87岁生日,今天,在这里,远东控股集团有限公司在收获着这无比喜悦的同时,也迎来了她18岁的青春华诞。

远东始创于1990年2月,前身系范道电工塑料厂。经过18年的发展和努力,发展成为以电线电缆、医药、房地产、投资为核心业务的大型民营股份制企业集团。目前员工5600余名,资产51亿元,年销售收入超百亿元,成为中国线缆行业当之无愧的品牌先锋。 “远东”品牌以56.33亿元的品牌价值位居2007中国最有价值品牌排行榜第25位,并以其在中国电线电缆的知名度、美誉度,成为“中国驰名商标”。

远东控股集团自创办以来一直坚持“全心全意为客户服务”的宗旨,发扬“永不满足,追求卓越”的企业精神,视质量为企业的生命,强调市场导向和效益驱动下的永无止境的管理和技术创新,把客户、员工、股东、政府和社会满意作为企业永恒的追求目标,致力于在经营的领域取得世界领先地位,成为世界一流企业。公司自成立以来,企业文化建设不断递进、跃升,支撑了企业的高速、稳定发展,呈现出了高绩效文化与高绩效业绩的统一,取得经济效益和社会效益的双丰收。

我记得有句话是这样说的:“一个没有文化底蕴的组织,就会显得浮躁与媚俗,就没有凝聚力和向心力,就留不住人才……”,这是对企业文化的深刻注解和阐释。一个成功企业,必然有一个良好的企业文化作为支撑。远东之所以取得目前的成就,得益于“和”与“灵”的企业文化的哲学和艺术。

下面,我将从六个方面与大家一起交流分享我们在企业文化建设方面的经验与体会。

 

 

远东“和”与“灵”文化

“和”原指人的态度平和、和缓,又指人与人的关系和谐、和睦。我们这里把“和”定义为保持和谐、和睦、合作、均衡关系以维持安全稳定状态的一种处世哲学。“灵”指灵活、灵敏、灵魂。我们这里把它引申为与时俱进、灵活应变、不拘一格的一种经营艺术。

在远东,各种利益关系复杂,保持和谐、均衡的各种关系是企业稳定的基础。同时,企业的运作脱离不了内外环境的制约,环境是多变的,是不以企业的意志而转移的。所以企业的发展壮大必须要不断调整自己,抓住机遇,灵活应变。可以说,18年来远东成功地演绎了“和”的哲学与“灵”的艺术。

 

以“和”为本

稳定是企业发展的基础,企业作为一个系统,保持稳定状态必须使企业各种关系保持和谐与均衡。中国古代的思想家、教育家孔子也在《论语》中说“礼之用,和为贵”,就是说礼仪制度的实施,应以和为上;孟子说“天时不如地利,地利不如人和”,中国老百姓有句谚语说“家和万事兴”。这些古典思想都是讲做任何事业,人本第一、和谐为最的道理。这些年来远东控股集团一直在实践着以“和”为本、以“和”为贵的经营哲学。表现在以下三个方面:

“一人进远东,全家远东人”——和气的内部关系

为员工建立良好的环境和人才实现价值的平台,建立有竞争力的薪酬体系,构建人力资源增值的机制,让每一个员工及其家属融入公司的经营理念并共享发展成果。

“一握远东手,永远是朋友”——和睦的客户关系

坚持用户至上,创造世界名牌,让客户满意,为顾客提供优质的产品和服务,提升顾客价值,是远东的经营宗旨。

“一心创伟业,诚信谋发展”——和谐的社会关系

十几年来,正是我们始终恪守造福社会、守法经营的纯正动机,诚信经营,按章纳税,为国家上缴利税数亿元。把1000多名当地农民转化为现代化企业的产业工人,解决了政府面临的就业压力,得到了地方政府和当地人民的广泛支持和帮助。

 

以“灵”为术

一个企业要想长期生存和发展,必须要不断调整自己,适应环境,寻求发展机遇。《孙子兵法》中说“兵无常势,水无常形”,就是说我们要随着环境的变化而不断改进工作方式和方法。拿今天的话来说就是要与时俱进,随机应变,不拘一格,也就是远东以实践所要阐述的“灵为术”的经营理念。

首先,促进生产力,谋求经营体制的灵动

远东控股集团12年(1990-2002)经历了4次改制,每一次改制都换来了企业的跨越式发展,也暗合了“苏南经济”“温州模式”“国企改革”“现代企业制度”的经济大势。

其次,提高应变力,培育运行机制的灵敏

与中国当前众多民营企业相比,远东控股集团的治理结构有它胜人一筹的科学性与合理性。回购四大国企股份之后,远东建立起了集团化构架,成立了新的远东控股集团有限公司,进一步明晰了产权制度,健全了股东会、董事会、监事会,近期成立董事局,从而形成了远东特色的现代企业治理格局。

最后,打造文化力,塑造远东员工的灵魂

民营企业文化的塑造和思想教育的内容设计,既要根据社会的整体要求,担当教育员工、传播先进文化、促进人的全面健康发展的社会责任,又要兼顾企业自身特点和战略目标及文化特点,起到凝聚人心、提高效益、促进生产力发展的目的。我们实施了“三字教育”,一是“三义教育”:即爱国主义、集体主义、社会主义。二是“三德教育”:即社会公德、职业道德、家庭美德。三是“三观教育”:即世界观、人生观、价值观。通过系统开展企业思想政治工作和全面实施企业文化战略,今天的远东控股集团,政治环境健康,工作环境有序,生活环境优美,风气环境纯正。

 

远东的文化战略

人创造文化,文化也改造人。企业文化在“润物细无声”中对远东人的思维模式进行了重组,远东人也在潜移默化的过程中统一了观念,形成了远东特色的文化战略。远东的文化战略表现为以下四个方面。

第一,重视企业文化战略

企业要实现可持续发展,必须有一个长远的发展目标和发展规划。而且只有得到全体员工的认同,才能发挥出应有的导向作用。远东制订企业文化发展战略,引入CIS企业形象识别系统等多种措施,通过积极开展企业战略文化建设,进一步理清工作思路,明确企业的发展方向,激发员工的工作热情。

第二,构筑共同愿景

愿景告诉人们“我们(企业)将成为什么”,它不同于战略目标--明确告诉成员什么时间能达成什么具体目标。一个明晰的愿景,应该是对企业内外的一种宏伟的承诺,使人们可以想见达成愿景后的收益。90年代初,当远东还是一家很小的企业时,它宣称的愿景是“引领线缆行业打造世界品牌”。一个令人振奋不已的愿景很容易在股东、员工及其他相关利益者之间进行沟通,达成共鸣。

第三,建设企业人本文化

人才是企业发展的宝贵资源。“以人为本”的管理理念不是一句空洞的口号,而是已物化为企业选人、用人、育人、留人的重要制度和机制,比如科学的考核制度、灵活的分配机制、公平的用人机制、终身教育的培训机制等;员工在企业内有较强的安全感。由远东人力资源部牵头制订的《2008-2010年人才战略发展规划》以及远东博士后的陆续进站,充分反映了远东对人才的重视。

第四,打造企业团队文化

企业发展目标的实现,离不开员工之间的相互协作。只有通过培养团队精神,企业才能不断创造新业绩,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

 

远东的品牌文化

邓小平同志早在1992年就讲过:“我们应该有自己的拳头产品,创造出自己的世界名牌,否则就要受人欺负。”我们在参与市场竞争中体会到,没有自主品牌,就很容易陷入到为别人打工,始终为别人做嫁衣裳。就这个问题,我想谈两点。

首先,中国企业为什么要培育自主品牌呢?

美国《洛杉矶时报》曾登过这样一条消息:沃尔玛在孟加拉加工一件衣服的价格是1美元,卖出去是100美元,利润主要在沃尔玛。这个案例就说明了世界级的自主品牌对国家和民族的重要性。自主品牌是一个企业及其产品的综合体,它涵盖了企业的创新能力、企业管理、市场定位、行销服务等多个方面的综合特征。我们中国是制造大国,更应该是制造强国,这里就必须加强自主品牌的建设。

其次,远东是如何探索和实践品牌方面建设?

电缆产业如何创造自主品牌,如何实现某些重要技术突破,是比较重要而具有现实意义的。我们远东多年的实践表明,要从抓研发、抓人才、抓质量、抓服务、创名牌等几个方面推进品牌建设。

一是抓研发。远东把加快科技创新视为企业的"源头活水",坚持以科技研发为先导,把产学研联合与引进吸收国内外先进技术相结合,提升自己的核心竞争力。

二是抓质量。公司结合企业实际制定了《质量宣言》,推行全员质量管理,企业通过了ISO9001质量体系认证、美国FMRC、UL认证等,并获得“国家质量免检产品”,深得广大用户的信赖。长江三峡工程、黄河小浪底水利枢纽工程、中央电视台、奥运鸟巢等国家重点工程使用远东电缆后都给予高度评价。

三是抓服务。公司不断加强服务组织建设,确立了“公司领导级-地区总经理级-营销经理级”三级营销服务体系,服务网络遍布全国100多个大中城市,反应更加迅速,运行更加高效。

四是创名牌。这些年来,远东立足国内、面向国际,实施了机制创新战略、市场营销战略、品牌扩张战略、技术创新战略、现代管理战略等五大战略以推进名牌工程。现在,远东电缆已成为中国驰名商标、中国名牌产品、江苏省著名商标,我们的目标是把远东建设成为世界级的电缆品牌。

 

远东的慈善文化

目前仅中国就有数千万残疾人面临就业的难题,他们是各自所在社区里最为弱势的群体。做好残疾人工作已成为落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的基本要求。

爱是一个企业的精神原点,是一个企业和企业家取得成功的根源。能够为社会、为他人奉献最大爱心的企业,才是世上最伟大、最成功的企业。正是在这种理念的指引下,从1990年创办企业时,远东就吸纳了2名残疾员工。如今,远东控股集团已成为中国大陆安置残疾员工最多的民营企业,18年来先后安置了数千名残疾员工就业。目前整个远东5600多员工中,仅在册的残疾员工就有1000人多人,接近员工总数的四分之一。远东用实际行动向社会传递了其不同寻常的慈善事业理念,慈善已经成为远东企业文化中一个不可分割的一部分。接下来,我要向各位领导、各位同仁汇报一下近年来远东的慈善轨迹。

远东通过设立“远东贫困优秀生奖助基金”,赞助无锡市文化艺术管理中心所属的阿炳乐团,在连云港市新浦区宁海乡清河村援建江苏省首家博爱卫生站等多种形式回馈社会。远东还广泛参与其他各种慈善事业,帮助各类弱势群体。

2007年5月17日,远东联合雨润食品集团、红豆股份、利安达服装集团、月星集团、一德集团等企业共同发起江苏远东慈善基金会,其中远东控股集团出资8296万元,成立了中国首家最大规模的定向资助残疾人就业培训的非公募性慈善基金会,并一次性资助550万元人民币给残疾人创业项目。

2008年雪灾期间组织“融冰送暖远东情”系列活动,湖南、湖北等七省举行“远东慈善基金会慰问电力英烈家属”活动,来响应国家的号召,总捐款逾千万元。

 灵龙文化 远东的和灵文化

2008年5月12日四川省汶川大地震以来,远东控股集团在第一时间响应国家电力监管委员会号召,追加捐赠价值500万元的抢修电网工作急需钢芯铝绞线等现金和物资。

在未来的日子里,远东将继续集中力量把企业做好,使企业拥有更大的经济实力去回馈社会;另一方面,通过建立中国残疾人就业基金会这一全国性的实体,培植仁爱教育,播撒爱的种子。

远东的文化生活

企业是一个组织,每一个员工在企业中都能找到一种归属感;同时,在远东,员工能被激励奉献自己的全部智慧,这种家的归属感和共同体意识具体表现在远东文化生活的方方面面。

第一,每位员工都在愉快地工作着

每逢节假日,远东都会组织开展形式各样的文体活动,让员工尤其是身在异乡为异客、每逢佳节倍思亲的外来员工在企业中感受到了融融的大家庭温暖。我们崇尚“快乐工作”,远东还定期组织各种娱乐活动,象篮球比赛、足球比赛、乒乓球比赛等多种形式的娱乐休闲节目,大大增强了员工的归属感和企业的凝聚力。

第二,完善的福利营造和谐的企业氛围

公司先后拆资5000多万元建造了远东大厦、远东公寓、员工俱乐部和远东科技文化广场,不断改善员工的工作环境和生活环境,使员工在远东能够安居乐业;公司每天安排班车接送员工前往市中心进行娱乐和购物;公司每年为员工安排一次体检;远东坚持为每一位员工开展“生日”纪念活动,给员工送上“生日贺卡”、“生日蛋糕”,为员工送上深情的祝福;公司对高考、中考成绩优秀的员工子女进行奖励;公司每年出资组织团体旅游活动,多年来,公司员工游遍了欧洲、新马泰、澳洲、北京、黄山等国内外旅游景点。

第三,远东的其他文化生活

在远东的办公楼走廊上,以卡通画的形式挂满了励志的标识,把远东公司所推崇和努力要达到的目标表现的通俗易记。创办于1996年荣获“全国优秀企业报刊一等奖”的远东内刊《远东报》也定期刊发员工的经验心得,供大家学习阅读,慢慢在公司形成良好的经验积累、传承氛围,《活力远东》这本书,也都是讲述远东普通人的故事,充分体现公司重视每位普通员工的价值。因为员工比较多,而且主要是生产车间,公司无法为每位员工配备电脑,但为了让员工能够加强学习,公司在图书室里配备了若干台电脑供员工上网学习,中午或者傍晚时分,电脑前坐满的都是一群年轻的面孔。在文体中心的藏品馆,有很多精美的字画和奇石,体现出一种儒雅的气息,让我们深深感受到每一个人都应该是企业文化的传播着和实践者!

 

远东企业文化建设的体会

下面是我们企业文化建设的三点体会,希望各位专家批评、指正。

第一,用“文化力”提升企业核心竞争力

《远东控股集团企业文化2008-2010建设纲要》指出:必须把企业文化建设作为一项战略举措,用“文化力”提升公司核心竞争力,实现战略制胜与文化制胜并举,开创现代管理与文化管理相结合的新局面。先进的企业文化是强势企业再造新优势的新资源,是弱势企业开拓强势的启动杠杆,是企业与时俱进、开拓创新的必然选择。

第二,创建学习型企业是繁荣企业文化的必由之路

二十一世纪成功的组织仍是学习型组织,要更好地生存和发展,企业必须以学习型组织为目标,不断增强组织的学习能力。近年来,远东控股集团开展了“创建学习型企业”系列学习活动。远东从自身实际出发,进行了积极的探索尝试,这不仅使我们的管理思路、管理模式焕然一新,还为公司的发展增添了无限的生机与活力。多年来,远东在员工培训方面的投资累计达到了5000万元,年培训近万人次。公司每年定期组织北大-远东高级研修班,党员干部培训班,营销经理培训,远东网络大学组织新员工培训、新营销经理培训、弱电维修培训、电梯操作人员安全技术培训、行车工操作人员安全技术等一系列的培训,进一步提高员工的文化素质和专业技能。公司每年从电缆有限公司挑选有前途的基层员工到各大专院校进修、深造,远东控股集团目前已与哈尔滨理工大学、西安交大、河南机电等大专院校结成长期合作办学关系。

第三,全体员工的认同是企业文化建设的关键

企业文化并非是高层的一己之见,而是整个企业的价值观和行为方式。只有全体员工认同的企业文化,才是有价值的企业文化。远东认为,企业文化建设的关键在于要让文化从抽象到具体,从理念到行动,从口头到书面,从认同到理解,从理解到执行。远东企业文化建设当前和今后的一个重点方向,就是让企业文化内化于心、外化于形。

一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业靠文化。当今,企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争,而是文化的竞争,一流的企业文化能够锻造一流的核心竞争力,一流的核心竞争力又能铸就一流的企业。远东的多元化企业文化建设,将企业文化塑造和企业发展有机结合起来,对内锻造了富有挑战性的企业团队精神,增强了执行力、凝聚力,对外迸发出无穷的整体创新力和亲和力,最终形成强大的整体核心竞争力。远东将在此基础上,不断将企业文化多元化丰富充实,以文化的持续力量,实现远东事业的健康、快速、持续发展。

“人类因梦想而伟大,因文化而繁荣”。始终面向世界的企业,旨在为全人类输送光明和能量。远东控股集团将以永不停息的挑战热情,开创更美好的未来!

最后,我要感谢在场的各位领导、各位同仁及媒体朋友们,是你们,对远东一如继往的支持和厚爱,才有了远东的茁壮成长,才有了远东繁荣的今天,在此我谨代表远东5600名员工表示衷心的感谢!谢谢大家。

  

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