爱华网近年来，中国市场的奖酬涨幅每年平均以10％的速度递增，这意味着雇主们要持续对人力资本进行投入，但员工们是否领情了呢？员工对自身onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬和福利的满意程度是否也随着雇主们的投入而与日俱增呢？
答案是令雇主们失望的——华信惠悦咨询公司（以下简称“华信惠悦”）近日公布的2006－2007年度WorkChina 员工态度意见调查结果显示，相比2003年及2005年，中国地区的员工对薪酬和福利的满意程度呈下降趋势，且仍是被调查的十大项目中满意度最低的一个（见图一）。aihuau.com 对此，华信惠悦有关专家对此现象并未表示失望，反而认为这反映出中国员工在看待薪酬问题时变得更加理性。 中国员工的理性到底体现在何处？华信惠悦WorkChina员工态度调查业务负责人李佳玲女士介绍说，通过分析发现，工作压力大、收入与付出不匹配，且并未随着公司业绩的提升而增加，成为导致员工不满当前薪酬和福利的主要原因。然而，从中我们也能看到中国员工对薪酬和福利有了更深层面的见解，但很少有公司敏感地洞察到这些变化，并适时采取措施。 薪酬信息渠道多样化 “很多员工抱怨自己的工作压力大，这不仅仅是他们与当地公司对比得出的结论，更是与其国外同僚对比的结果。”李佳玲认为，相比前几年，现在很多公司员工的眼光愈发国际化，与国外的沟通也日益频繁，除了工作上的协作外，他们有更多的机会走出国门，亲自去看看外面的状况，并增强了与国外同僚之间的交往。 由于中国市场处于快速发展期，在很多跨国企业中，相较一些发达国家，许多中国员工认为他们的工作强度正在与日俱增，而薪酬并未得到相应的提升。这一点同样可以从调查结果中获得解读：在跨国公司工作的员工对薪酬与福利的满意程度（21％）要低于在本地公司工作的员工（26％），这与跨国公司的员工与国外的沟通渠道更加顺畅有关，但这一点常常为管理层所忽视。 随着信息渠道的畅通，除了薪酬和福利外，员工们对公司管理的期望会越来越高。当前的企业必须要随时关注员工的这些期望，以进行有效的管理。虽然管理上的完善不可能一蹴而就，但是公司需要循序渐进地进行改进，并且尽可能地与员工适时沟通这些改进。 以绩付薪观念深入 比较2003、2005及2007年三次的调查结果（见图二），中国员工对onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效管理的满意程度变化不大，且在2007年绩效管理成为员工们最满意的项目之一。 如果说2003年大家对什么是绩效管理、怎样执行绩效管理已经有了清晰的概念，那么经过几年的实施和推进，现在中国的员工们已经充分接纳了绩效导向，并认定它是公司管理不可或缺的组成部分，这其实也是导致员工不满公司onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬福利的因素之一。因为绩效管理制度不仅仅是考核，还需要与公司的奖酬制度进行必要的连接，并且建立相关的配套措施，才能真正做到奖优惩劣，鼓励那些有利于实现公司战略目标的行为，以发挥最大的效用。 员工们抱怨工作压力大，且收入与付出不匹配，这很可能说明公司的绩效管理制度与奖酬制度之间缺乏有效的连接。员工们认为自己付出了很多，却在奖酬上得不到回报和认可。虽然从表面上看许多公司的onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源制度“五脏俱全”，然而如果其间缺乏有效的连接，各行其政，就很难取得综效。因此，在当前竞争日益激烈的市场环境中，人力资源人员要适时审视各项制度的执行状况，同时要在内部建立策略性奖酬，真正做到差异化管理，这可能比仅仅盯着外部市场不断变动的薪酬数字来得更为重要。 主动规划个人发展 许多职场精英渴望进入更优秀的企业，获得更具挑战性的职位，同时取得更有竞争力的回报。在薪酬福利上，员工们习惯于去标杆同行业中的优秀企业，特别是在那些正处于快速发展的公司。然而对于大部分公司而言，从节约成本的角度来看，他们更愿意标杆那些与自己业务发展规模和水平相当的企业。 “如果员工期望的是一台Notebook，而公司却认为只提供台式机就够了，大家标杆的对象完全不同，当然会令员工产生失望的情绪。”不过，李佳玲也指出，制定公司的奖酬策略并不像给Notebook还是台式机那么简单，“如果一家处于快速发展的企业，它在经营战略上所标杆是行业中的佼佼者，在奖酬策略上却仍保持和自己同级梯队的水平。那么试想一下，要与佼佼者在一个市场中同台竞技，人才会流向何方？” 这提醒了企业在考虑奖酬策略时，除了要考虑量力而出，更重要的是考虑到公司未来的经营战略和业务发展，这样才能令公司的奖酬在市场上更具竞争力。当然，适时且持续与员工沟通奖酬策略，以及关注他们未来的发展也是至关重要的，因为毕竟在中国这样快速发展的市场中，前景和“钱”景对于人才是同等重要，因为越来越多的人才在选择工作时都十分看重公司未来的发展前景。
