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王石背景：2007年6月12日下午，万科A(000002)与英国总领事馆文化教育处在深圳举行新闻发布会,宣布第二届“海螺行动”,即“中英‘解决城市低收入人群住房问题’比较研究”活动正式启动。 “海螺行动”是万科重要公益项目之一,致力于推动社会各界对城市中低收入人群住房问题的关注和研究。在2005-2006年度的第一届行动中,共吸引了263组各界人士参与了有关“城市中低收入人群居住解决方案”的课题研究竞赛,最终13份获奖优秀方案作为成果上呈给国家建设部住宅与房地产业司。而本次行动有四个亮点：英国经验、学术研究、实地体验与博客圈。据了解,在住房问题上,英国和中国走过了非常类似的改革道路。英国政府采取多方合作的方式解决社会住房问题,建立政府、非营利组织、私营机构和其他公共机构的多方合作的模式。因此,本次活动将采用“中国学者到英国实地体验,英国学者参与课题研究”的创新模式。实地体验项目将在国内募召三位志愿者,在主办方的资助下在广州与伦敦各生活近一个月时间,期间要完成资料收集、与当地相关机构和学者交流、采访居者感受等任务，并每日撰写体验日记,体验结束后整理完成体验研究报告。“海螺行动”与万科产品线的关系？从万科的产品体系来讲，和海螺行动是没有直接关系的，海螺行动不纳入万科产品线内，它是解决廉租屋。廉租屋不是万科的产品，因为产品必须要有盈利模式，没有盈利模式就很难做产品线。在海螺行动上，万科是并不追求盈利的。海螺行动中的这个“海螺”是什么意思？“海螺”有两层意义，直接理解来讲，我们知道海螺的壳是寄居蟹居住的地方，这是直观的意思；再一层意义就是海螺对人有什么用，就是号角，海螺本身能吹响一种声音，这个声音就是关心低收入人群的居住问题。aihuau.com我记得两年前，我曾经专门就城市住宅小区的规划考察了英国，北至爱丁堡一直下到伦敦，其中走了一个城市叫格拉斯哥，这个城市有一个“阳光项目”，但这个项目是一百年前开发的一个工人居住小区，开发的业主是一个肥皂厂的老板。这个工人居住小区在一百多年过去后已经成为中高档、高尚住宅区，这也是我们慕名参观的住宅小区。英国这个厂主叫利文，他觉得如果给工人创造比较好的条件能增加劳动成果，由于他们身心健康、全身心的工作，这样投入的资本可以在产品质量、品牌上赢得回报。其结果是：一百多年之后的今天，有爱心的、愿意改善工人居住条件的公司现在已成为一个国际知名品牌——联合利华。而这个住宅区由于环境好、建筑优良，得到中产阶层的青睐，有钱的人都愿意住进去。所以现在阳光住宅区成为了一个中高档高尚住宅区。企业能力和社会责任的关系？参观这个项目给了我非常大的启发。所以，在回来之后万科就提出了不仅仅做中高档商品住房，而且也要关注城市的低收入者的住宅问题，当然我们还是有局限性的，主要还是考虑解决中低收入。因为如果这个城市不稳定、贫富悬殊，不能很好地解决低收入者的住宅问题，我们建造的高尚的住宅区也不可能高尚，也不可能安宁。从社会的相关利益者来讲，作为一个有责任的、有影响力的企业，不仅要在商品开发上积极地进行创造利润、制造产品、赢得客户，还应该从企业公民的角度去关心社会，尽自己的一份力量。同时，无论是现在还是将来，作为国内房地产企业的龙头老大，万科绝不做中国房价的领跑者。相反，万科将更加积极地支持国家平抑房产泡沫的各项举措，支持“90方2居室”小户型低价住宅的建设，进一步关注城市中弱势群体的住房需求。因为中国是最大的房地产市场，很有意思的一个现象，这两年美国的房地产形势走下坡路，每年以20%的速度在萎缩。但是你成为最大的，并不等于你就是这个行业里世界级的，就算你是世界级的，你是不是最优秀的？万科要走的道路是非常长的，归结到我的心路历程就“是有多大能力就尽多大责任”，你尽了中国市场的责任，你的能力就是中国的能力；你能尽到对国际上、对世界上的能力，你就是国际上的能力。优秀是一种能力的表现。所以我最想说的是这两句话：第一句话是阳光下创造财富；第二句话是以感恩之心回报社会。
