曾自力:《企业游戏论》



  导语:“企业如戏,必须当真。”(曾自力早创的企业生存与发展的博弈理论)这是纵横交错于企业的各个方面、与产品和企业价值观、人生观都有关联的新理念。

 曾自力:《企业游戏论》
  仔细思考人类数千年的生活历史,可见,人类最基本的吃穿住行性哪一样不是在玩游戏呢?!因此,人类的高级需求就是“游戏人生”。“游戏人生”是人类最高的生活方式,人类最喜欢玩“精神”和“物质”双重游戏。人生是在进行一场游戏竞争,那么与人相关的一切自然也都是在搞游戏竞争。企业的经营也是游戏,它是理念、品牌、产品、人力、物力、财力之间的游戏,它也是本地市场与外地市场之间的游戏。

  “游戏的本质”应该和“人性的本质”相同,这就是“自由”。游戏的本质是开放的、民主的和自由的,游戏的社会是开放的、民主的、自由的,游戏的互联网也是开放的、民主的、自由的。

  企业领导是企业游戏规则的制定者。企业领导者必须是一个游戏高手,懂得制定游戏规则,会玩各种各样的游戏,包括人生的、社会的、经济的等。企业游戏关键在于确立“游戏价值”的模式,制定“企业、人、文化”之间的游戏规则。企业的价值靠人去创造,文化的价值也是靠人去创造,人是玩转企业游戏的核心,企业价值和文化价值都必须能体现出人的真正价值。企业游戏不是领导一个玩的游戏,而是所有员工一起玩的游戏。企业游戏规则的制定如同《猫和老鼠》,猫不愿意玩,老鼠就觉得没趣、没劲,还要挑逗着猫来玩,这就是企业游戏的规则学问。

  企业战略和生态不能游戏,也不是游戏,而融资、管理和营销都可以游戏化,可以突出灵活性。如果有人说企业战略的制定是一种赌博,那我更愿意把它看作是一种“游戏”。战略赌博是一锤定音,而战略游戏是可以修改的。

  企业的融资是一场复杂的大型游戏,是VC们玩转资金的游戏常法。很多VC进驻企业后,就对企业的上上下下进行全面的游戏规则的重新制定,有的企业在新游戏规则下胜出了,而很多企业却无情地失败了,可见融资游戏之与企业成长的利害关系。

  有人说企业管理是一种艺术,我看更像是一种游戏。从管理理念和技术的进步来看,管理的游戏规则一直在变化之中。而艺术是很容易形成一种固定的风格的,只有游戏化管理才能更适应企业的变化和发展。爱情是一种很合理的游戏,它需要双方的理解、信任、互动和感情的交互。任何一方破坏了游戏规则,爱情就破灭。我们企业的任何一件事情比如企业文化建设的游戏规则的制定,就应该像爱情游戏一样。

  有句广告语叫“我定规则我就赢。”它背离了游戏的基本原则。游戏的基本原则之一就是“互动”,所定的规则如果不能得到实践和执行,就等于白定。比如说,产品的价格游戏,所定的价格不为消费者所动,产品自然就无销路,企业也就存活不下去。企业产品营销就是一场与消费者互动的游戏,如果游戏规则制定得不合理,消费者就不和企业玩。因此,我们看见很多企业的产品营销都制定了让消费者先小赢,再中赢,最后大赢的游戏规则,比如抽奖游戏。

  人生如戏,人生要游戏,但不能破坏游戏规则。企业如戏,企业要游戏,但更不能破坏游戏规则。拿百度“竞价门”来说,百度竞价搜索玩的是一种不道德的游戏规则,是“人民币玩家”才能玩得起的游戏,谁是钱老大,谁就是竞价排名的第一。这是百度失败的主因。同样,国美黄光裕操纵股市,与股民玩的是一家独大的不平等游戏,这也将是“国美”最不美的污点。由此可见,企业游戏不是儿戏,是有规则的,是能使企业在市场游戏中成长的,是能借助游戏规则取胜的,是具有人性和社会价值观的。

  中国企业学到的经济游戏的规则都是国外也就是美国的,说不是照搬却有过之,这是中国难以驾御的。中国企业必须依靠一个良好的社会游戏平台来发展,社会发展追求和平、幸福,互动和娱乐是其主旋律。企业之间应该消除恶性竞争,朝着互动共赢的方向进步。

  从消费者市场来看,并不是企业定规则企业就赢,企业定的规则不能使关系双方共赢,就只有一种结果共输。游戏规则在人们的心中。或者说,人人心中都有一个游戏规则。不是你玩别人的规则,就是别人玩你的规则。游戏规则总有个最弱的“脚后跟”,谁能抓住这个要害就能致他人于死地。如果企业的游戏规则的“脚后跟”被消费者抓住,那么着这企业就是到了死亡的时候了。

  从现实世界的现状来看,为了繁荣和富裕,各国都在大搞经济建设,都在玩“金融游戏”,全球“金融游戏”并没有一个游戏规则,这是很难玩的一种游戏。游戏规则的制定不能以一方赢为规则,要搞游戏规则的优胜劣汰,一方赢就是全方输。全球经济危机的根源就是在于美国制定的游戏规则是“单边赢”,而不是“多边赢”,结果现在是全球“经济共输”,而不是“经济共赢”。(曾自力早创的经济概念)正是由于游戏规则制定得不合理,全球经济社会才会出现各种各样的不公、不正、不平。世界金融的游戏规则要在全球金融一体化后才能制定,在这之前,各国仍将面临不断的金融危机的侵袭。游戏有输、有赢,游戏也有共输、共赢。经济的运行也像游戏一样,比如股票市场就是经济与股民玩输赢游戏的场所。

  如果“举国皆狂”,“唯你独醒”是不存在的。这就简单地证明了一种游戏规则的制定,一定要符合客观存在的实际情况而定。因此,游戏规则的制定决定于对世间任何一种游戏的深刻理解和认识,但这种规则的制定一定要符合该游戏的发展规律,甚至要符合整个人类游戏发展的大规律。

  企业如戏,必须当真啊!  

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