企业员工日常行为规范 通过优化流程规范企业行为

 企业员工日常行为规范 通过优化流程规范企业行为


优化流程可使企业行为有序化

     企业总是需要面对来自于市场和发展的问题,很多老总头疼,其实下属经理和员工都很勤劳,每天忙个不停,可是问题却总是出现,不知道哪里出了问题。

     为了解决上述问题,很多企业引进各种管理体系,可是过一段时间就会发现并不能解决企业实际问题,反到使内部管理更混乱。其实,东西不是越先进越好,先进的未必适合企业,先进的理论或者体系是对传统的突破,对规则的掌控,但是不是所有的东西都要拿来主义,每个企业沉淀的东西不同,形成的氛围不同,呈现的问题不同,如果不针对企业内在情况进行有机调整,解决问题有可能变为增加新问题,企业负担会越来越重。

     实际上,企业可通过优化流程规范企业行为。流程是对标准的控制,对内控的掌握。优化流程从企业价值和员工价值出发,逐层分解发展节点,针对企业内部管理存在的问题,改正流程运行不顺畅、不规范之处,提高企业流程运行效率。

统一员工价值

    员工价值如果与企业规划不符,很难同企业与时俱进,统一员工价值更是统一人心的过程。优秀人才是企业难得的财富,但是优秀人才如果与企业发展不符,再好的人才也是浪费。所以企业需要凝聚员工的力量,管理上不是1+1=2,而是要1+1=11,这才是企业聚合员工产生的价值。

    统一员工价值需要企业文化的引导,企业文化是发展的黏合剂,成功的企业文化要对企业成员有感召力和凝聚力,最大限度统一员工意志,规范员工行为,凝聚所有力量,为企业总目标服务。在具体执行中,通过统一员工价值优化流程,控制不同部门、岗位之间的员工之间的协作关系,使管理体系更加灵活。

制定调控标准

    人是有感情的,但是企业管理中必须有“冷血”的制度来制定标准。很多企业之所以管理无头绪,很多原因是企业内部部门之间协作不畅,各部门各自为政,甚至不愿意和其他部门协作来解决本部门问题。因此加强企业管理部门的力量和权威,高效授权,将权利下放,才可使企业运转高效。

    在制定调控标准中,可通过“二八定律”将工作分解给20%的领导高层,20%高层制定标准管理80%的员工,领导高层通过监控、信息收集、有效地沟通、风险评估和控制环境等管理体系建立,而这一系列体系建立都可以在基本流程体系框架内完成。监控活动可以通过内部审计流程来实现;信息和沟通可以通过报表体系及其他信息交流流程来实现;业务从不同主体之间流过基本就满足了内部控制的要求。

    后记:优化流程需要一个沉淀时间,与企业规模、企业具体存在问题大小直接相关。但可以确定的是,只要企业开始重视流程的控制并实施正确的行动,规范企业行为就指日可待。

  

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