亨利.卡维尔 亨利 普尔



闻华

亨利?普尔是一位著名的管理学先驱。作为一名出版商,他创办的普尔出版公司以编辑发行《美国铁路杂志》(American Railway Journal)而出名。当然,普尔办杂志不是为了公益,而是为了赚钱。南北战争前后,美国铁路业迅速崛起,引领着美国工业化的步伐。普尔敏锐地抓住铁路公司的营运报道,为大众提供投资信息,为经理提供经营策略。麦卡勒姆在纽约和伊利铁路公司的改革举措,就是通过普尔的杂志使社会各界知晓的。普尔不是白忙活,例如,他把麦卡勒姆设计的组织图大量印制,每张1美元出售,他自己赚了钱,大量的公司经营者也由此学到了组织设计和管理原理。至于他给没给麦卡勒姆抽取版税,只有天知道。

普尔作为《美国铁路杂志》主编达二十多年,他为杂志撰写了大量社论,对铁路的发展状况、存在问题、如何改革等等,有着全面深入的看法,同时也提供了各个铁路公司财政与运营状况的详细数据。

如果说,英国是用纺织机开辟了工业时代,那么,美国是用火车头推进着工业进步。铁路公司和纺织厂在管理上有着重大差别。纺织厂可以化整为零承包经营,而铁路公司必须一体化作业。英美工业化道路的差异,决定了英国佬可以写出《小的是美好的》这种抒情之作,而美国佬则孜孜追求巨无霸式的企业航母。正是普尔,率先总结出了大公司的经营之道。他根据美国铁路公司的经营实践,尤其是根据麦卡勒姆在纽约和伊利铁路公司的改革,归纳出了大企业管理的三条基本原则:组织原则、沟通原则、信息原则。组织原则强调分工,要求每个岗位都有确定的职守和责任,岗位之间有固定正式的责任关系。沟通原则强调运营信息的传递和利用,保证经理部门直至总裁能确切地、连续地了解业务进展。信息原则强调各种数据(包括成本、收入、定额等等)的积累和编制,作为分析现状改进管理的依据,这也是后世数据库思想的滥觞。作为媒体人,为了人们更方便地评价和衡量相关企业,普尔还创立了标准普尔工业指数。

随着大公司劳资冲突的增加,普尔看到,除了坚持上述三项原则外,公司的管理还必须重视人的因素和士气,要形成一种团队精神和整体观念,这就需要有杰出的领导,在不影响个人尊严的前提下进行激励。

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普尔是“看不见的手”的推崇者。他主张政府的作用是打击那些不诚实的“掺水股票商”,防范投机,而不是限定价格,干预经营。他强调:“依靠在竞争不受限制的条件下创办工业的个人的自身利益,就可以给大多数人带来最大好处。”

  

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