2007年1月,就像过去十年中大部分一月份一样,整个美国广告和营销新闻的主角都是周日超级碗橄榄球赛。就媒体和公众注意力而言,广告简直和比赛本身一样引人注目,有极为轰动的主题电视广告、报纸头版故事、激动人心杂志评论讨论广告谁是赢家。但在本文对15位来自不同行业世界上最成功企业的著名首席营销人员的采访中发现,令人奇怪但又耐人寻味的是:“超级碗广告”一次也没有出现。超级碗广告已是旧闻。事实上,广告本身——如果按照传统的定义是利用平面媒体的预定位置或者电子媒体的预定时段将各个企业制造的产品通过营销手段推向市场,这确实太老套了。全球化、新媒体的崛起、许多国家客户群体人口结构的变化,分析和管理手段的演进已不再波澜不兴。部分地由于这一转变,加上具有许多学科和背景的专业精英的推动,我们看到作为艺术同时也是科学的市场营销再次振兴并不断创新。在他们看来,营销是毫无意义的,除非有漂亮的结果证明它能够推动公司的成长。值得营销“业绩冠军”所特别注意的五个关键趋势:● 消费者不是白痴;而是你的老板。消费者已几乎完全控制沟通渠道,这是现在的公司营销策略的主要依据。 ● 在网站上也会出现“购买漏斗”。现在营销人员把互动作为中心策略,以影响消费者的决策过程。 ● 随着沟通成本持续下降,营销测试正在加快,这样就需要新的衡量标准。● 营销家的手段越来多。“广告”的定义正在发生改变,包括多种平台推广、自建“信息娱乐”、“用户创造内容”,复杂的CRM(客户关系管理)程序,以及其他多种活动,这些与传统广告相比都是大有差异的。
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● 随着营销媒体价值链日趋复杂、更具竞争力,媒体、广告机构和营销商的新手段也得一比高低了。