新零售时代的电子商务 电子商务进入“ESE时代”



所谓ESE,是指基于搜索引擎的电子商务。这一阶段的电子商务将以搜索技术与商品需求、信息的完善结合为特征,能够改善商务体验,从而全面提升产业效率。

文/小久

正在为上市而全力以赴的阿里巴巴

 俨然是财经媒体们近来最热衷于追逐的对象,但没料想,百度却突然在这个敏感的时刻“静悄悄”地抛出一条爆炸性的新闻——百度即将进军电子商务市场,计划基于独有的搜索技术和强大的社区资源,建立中文互联网领域最具规模的网上个人交易平台。

 新零售时代的电子商务 电子商务进入“ESE时代”
大部分人认为百度此举正是冲着阿里巴巴旗下淘宝而来的。报告显示,在2007年第2季度,中国C2C电子商务市场总体规模首次突破100亿元大关,淘宝以超过80%的份额牢牢占据市场第一的位置,加上排名二、三位的腾讯拍拍网和TOM易趣,给竞争者留下的空间所剩无几。

但对于精心准备的百度来说,这些并不是问题。一方面,国内C2C领域的领先者还在亏损运营;另一方面,国内C2C市场销售额在整个零售业中的比例还不到1%,而美国和韩国的这个比例分别是4%和12%,处于发育阶段的C2C市场正意味着市场份额随时可能出现急剧变化,所以在百度电子商务事业部总经理李明远看来,“这还是一个蓝海,百度这个时候进入的时机是恰当的。”颇具意味的是,淘宝后来居上反超eBay易趣的案例正好给百度做了个绝好的示范。

aihuau.com

根据艾瑞咨询的报告,截至今年4月,国内C2C类电子商务网站用户覆盖人数为6380.3万人,其中有49.2%的人在访问C2C电子商务网站之前使用了搜索服务,而百度已占有整个搜索市场份额的70%以上,这一数据也表明,在没有任何引导的情况下,市场主要C2C交易平台超过1/3的外部流量是从百度获得的。事实上,从百度首次提出的电子商务ESE(E-commerce based on search engine)这一名词也不难看出,李彦宏对“电子商务+搜索”的模式已经酝酿已久。

所谓ESE,是指基于搜索引擎的电子商务。这一阶段的电子商务将以搜索技术与商品需求、信息的完善结合为特征,能够改善商务体验,从而全面提升产业效率。而长于搜索与社区的百度,无疑将在电子商务的“ESE时代”竞争中最具优势。依靠百度贴吧、知道及空间等社区产品,百度已经发展出数以亿计的社区用户,和商品交易的相关信息已经成为百度社区中最重要的信息沟通种类之一,而且这里聚集的数量庞大的买家群体也是百度社区所能贡献的最大价值。

但不论是市场老大淘宝,后期之秀拍拍,还是卷土重来的易趣和即将杀入的百度,都不可能避免的问题是:C2C的下一步究竟走向何方。

当年的易趣为中国C2C的发展奠定了基础,培育了大量卖家和买家;淘宝的出现则加速了中国C2C的发展,经过近十年的培育和发展,中国的个人交易热情和需求被激发出来,C2C交易规模的迅猛发展势不可挡,这对C2C服务商都提出了更高的要求。

为卖家提供多样化的产品推广方案、开发更科学的产品管理功能、提高沟通工具的效率、加强业务流程管理等等,都是C2C服务商可以提供的增值服务。总体来说,基于搜索引擎技术、新型的网络营销理念的产品展示服务将是最基础也最容易被卖家接受的增值产品;而伴随卖家的成长,基于C2C平台的企业管理产品和服务也将逐渐被接受。

对卖家而言,增值服务可以帮助其更好地管理自己的网上店铺、更有效地展示自己的产品,从而带来更多的订单;对买家而言,增值服务可以在一定程度上净化C2C平台的环境,进而降低网上购物的风险。这对于买卖双方来说都是件好事。

事实上,淘宝已经有所行动。阿里巴巴集团新推出的广告交易平台“阿里妈妈”便可被视为是淘宝卖家的一种增值服务——淘宝店主可向“阿里妈妈”购买广告位,那些点击量众多的淘宝店主也可把其一部分广告位放到“阿里妈妈”上出售。

不少专家认为,互联网发展的下一个焦点是基于搜索平台的“搜索增值服务”,比如网络广告、电子商务等,这些增值服务将越来越紧密地与搜索联系在一起。

目前,百度已经成立了独立事业部来运营C2C交易平台的业务,其产品技术研发工作也已经展开。在完成最重要的新事业部团队组建工作之后,百度预计在明年会正式推出自己的C2C网站,让我们拭目以待吧。

  

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