爱华网最近腾讯发布了微信5.0的调整方案，对于做微信营销的来说是悲还是喜呢？ 总的来说，有两条调整，会对微信的营销产生重大的影响。一条是，微信5.0具备了直接支付功能，这对于想通过微信做营销的公司来说，是一个期盼已久的重大利好消息。 但是，另一条是，微信公众账号将分为订阅号和服务号两种，订阅号每天可发一条群发消息，但不会推送，消息会显示在独立的订阅区；服务号每个月只能发一条群发消息，会进行推送，消息会显示在对话列表中，就像现在的微信公众账号的功能。
腾讯为什么要这样做？ 微信的现状，在公众账号方面，已经变成了一个过度营销的工具，已经对终端客户造成了一定程度的骚扰，降低了终端客户的体验，这对微信的未来是有巨大隐患的。在这里，我要强调两个概念：直接客户和终端客户。 直接客户，是付给你钱的客户，可能对于你来说，是你的经销商、代理商、加盟商；终端客户，是你产品最终的、真正的使用客户。 对于这两类客户，他们的需求是不同的，我们针对他们的策略，也应当是不同的。终端客户要的是体验，要的是你的产品真正满足他们的需求，他们就会愿意选择你的产品；直接客户，如果是你的经销商、代理商，他们要的是你的产品能够好卖，有钱赚。 但是，代理商、经销商的利益，是植根于终端客户的使用上的，如果终端客户不买账，不选择你的产品，那么无论你再怎么讨好、让利给代理商、经销商，都是事倍功半的。这也就是为什么腾讯会对公众账号做出这样严格限制的原因，这就是企业的经营之道，也是企业经营的本质。 我们能举太多的例子，说明一个真正满足了客户需求，受到终端客户喜爱的产品，获得成功的案例。这样的产品，往往是不缺代理商和经销商的。 所以我们每一个企业的老板，要时刻清晰地知道你的终端客户是谁，他们如何看待你的产品，虽然对于很多企业来说，你的终端客户并没有直接付给你钱。 当然，一个强大的公司，不仅仅是有一个好的产品就足够了。真正的强大，除了满足终端客户需求外，企业老板还要有胸怀，把你的企业做成一个让大家共同成功的平台，让你的经销商成功，让你的员工成功。 一个伟大的企业，一个成功的企业家，就是要最大化满足顾客需求，让经销商利益得到实现，让员工能力得到绽放。 以后微信营销还能不能做？答案是当然能，而且会更好做。微信5.0之前的微信营销，我要说“太有为”。我这里说的“有为”，不是年轻有为的“有为”，而是 “太强行把自己的意愿强加给顾客，违背了自然规律”的意思，也就是违背了《道德经》中提到的“道”。营销要做成功，要“无为”，就是道家的“顺应人性、顺应规律”，道法自然。现在很多做微信公众账号的公司，每天都发信息，好像一天不发就吃亏了，完全不考虑客户的感受。事实上从客户的角度，很多客户订阅了不仅仅是一家的公众账号，而是很多家，每个公众账号都向客户推送自己的消息，就对客户造成了骚扰。就拿我来说，也订阅了很多，每天有几十条这类消息。删掉吧，我觉得这些平台，有时候还是有一定价值的，可以学习学习；不删掉吧，信息太多看不过来，把很多有用的信息都淹没了。如果腾讯不现在做出调整，微信这个产品就会远离顾客，就不再是以顾客需求为中心，远离顾客需求的公司，早晚会被顾客抛弃。 如何才能掌握微信营销制胜的无限“法门”？ 微信营销可以借鉴电视连续剧的方法。电视连续剧有什么特点？就是连续。今天看了，觉得不错，明天就继续看；第一次看到的可能是第5集，但是觉得不错，就要想办法把第1～4集都找出来看了，同时还期待明天看第6集。当然现在因为网络发达了，电视连续剧可以在网上轻松找到，甚至电视台还没播，网上已经能看到全集了。但是，这种感觉，做营销的要懂。如果不懂，你可以回想一下，小时候，听评书联播的感觉。评书的开头第一句，必然是“上回书说到……”结尾的一句，必然是“预知后事如何，且听下回分解”。那时候很多家庭，每天一到评书联播的时间，就全家聚在一起，安安静静地把评书听完，再各忙各的。 《道德经》中的一个重要思想，就是阴阳的变化。少可以变成多，多也会变成少。能把少变多，一生二、二生三、三生万物的，就能获得微信营销的成功。当然不仅仅是微信营销，其他营销，其他更多领域，都是如此。 刚刚结束的6月29日北京的课程上，有6名学员是来自我“道德经”（微信公众号：dao567）公众平台的。他们大多没有听过我的现场演讲，只是看了我微信公众账号的内容，知道我北京有课，就通过公众账号报名来的，最远的一个是云南大理的企业家。当然，我负责的微信公众账号的助理说其实还有新疆的企业家报名，只不过因为飞机航班问题，这次没有到场。 虽然这几名学员，比起我现场通过其他招生和推广方式来的客户，数量算是微不足道，但我觉得这是一个趋势。在未来，通过微信，做营销才刚刚开始。微信营销的核心，不在你推送了多少消息，占用了客户多少时间；而在你发出的资讯，是不是真正对客户有价值，能否解决客户的问题，再加上一些营销手法，比如我刚刚提到的连载的方法，微信营销一定可以做好。 还有就是我个人的一个建议：微信订阅号其实就是一个手机版的电子杂志，未来必须靠内容取胜。腾讯这样调整只是为了建立微信更好的生态平衡。微信企业号，如果每个月可以发二三条，可能是一种更好的选择。 对客户有价值的核心是“道”，吸引客户注意的手段是“术”。如果企业是船，那道就是舵，术就是桨。舵可以保证船行进在正确的方向，桨可以让船走得更快。有舵无桨，船会走得很慢；有桨无舵，船就有触礁沉没驶入漩涡的危险。企业经营，“明道”与“优术”，二者不可或缺。 微信营销可以借鉴电视连续剧的方法。电视连续剧有什么特点？就是连续。今天看了，觉得不错，明天就继续看；第一次看到的可能是第5集，但是觉得不错，就要想办法把第1～4集都找出来看了，同时还期待明天看第6集。
