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随着个人电脑和互联网的普及,IT就像血液一般悄然渗透到人类生活的各个微小角落,并使其发生了“基因重构”般的变化。

谈到IT的发展,没有人会回避一个名字——IBM。作为IT产业的“蓝色巨人”,IBM在近百年的发展历程中,始终坚持不断创新求变,始终保持着旺盛的生命力和竞争优势,最终把一个又一个的对手远远地甩在身后,一跃成为IT产业的领袖级企业,成为14年蝉联全球专利数最多企业。

“变型”成于思考

提起IBM,大多数人可能马上会联想到大型机和服务器。的确,在上世纪90年代初,以PC为代表的信息产业革命根本改变着人们的工作和生活方式,以IBM为代表的一大批IT企业正是抓住了此时的机遇,迅速崛起于阡陌之间,并铸就了硬件时代的辉煌。

而随着新的信息产业革命潮流的到来,随着一个新兴而巨大的软件市场的兴起,在硬件销售高潮过后,一直固守着硬件的IBM也出现了危机——硬件驻足不前,眼睁睁看着软件市场的利润被微软等软件公司瓜分。

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1993年4月,郭士纳出任IBM董事长兼CEO。郭士纳看到,当时很多软件巨头的销售业绩保持着20%的增长速度,而基于大型机的硬件市场却上升缓慢。于是他果敢地决定:坚定不移地带领IBM向服务和软件转型。

1995年1月10日,IBM正式宣布:将以前各自独立的软件解决方案、个人软件产品和网络软件部门合并,组成一个集团——IBM软件集团。

十二年过去了。而今IBM公司超过三分之一的利润来自于软件集团,软件成为IBM最大的利润源,也是最稳定的增长源。2006年,IBM公司软件部门的年收入总计182亿美元。软件利润占公司当年税前利润的40%。2007年第二季度,软件部门的收入总计达48亿美元。IBM中间件软件的主要品牌达到了市场增长率的2倍,成为公司收入增长的主要动力。

事实证明,郭士纳不仅挽救了暮气沉沉的IBM,而且把IBM重新带回IT的头把交椅。十余年间,众多同时并肩作战的软件公司已经被雨打风吹去,而IBM却傲然挺立。

路径锁定“中间”

如今的IBM已经成为全世界唯一一家能够为企业客户提供硬件、软件和服务全方位解决方案的公司,可谓“软硬兼施,服务有道”。特别是在软件方面,虽然IBM的软件只有短短的12年的发展历史,但是在以操作系统,中间件和应用软件三大类软件分格市场中,IBM始终稳坐中间件市场的头把交椅,是仅次于微软的全球第二大软件提供商。

“中间件”简单地理解为介于操作系统和应用软件之间的这部分软件,主要是为了满足企业级客户复杂的计算平台和应用交互需求软件。相对于操作系统(如Windows)和应用软件(如用友财务软件),中间件是一种拥有最复杂和庞大计算能力的看不见的软件。

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IBM软件几乎遍布中间件市场的各个领域,从公共关系数据库到在线交易处理,再到面向企业的新的社会网络功能,IBM软件引领着企业诸多关键任务,如信息管理、业务整合、知识管理、企业协作、系统管理等的发展方向。IBM软件不仅提供了企业整合最全面的产品线,秉持“开放”原则的IBM的软件可以运行在所有的平台上,无论是UNIX还是Windows或是Linux,无论什么样的硬件平台、运行环境,IBM软件都以超然的姿态全力拥抱。

由于专注于中间件领域,IBM有效地避免了与独立软件开发商竞争引起的资源损耗。如今IBM同10多万家公司保持着业务伙伴关系,在业界缔造了最繁荣的合作生态系统,这种专注与分工,充分地发挥了IBM在计算能力以及合作伙伴在行业应用方面的各自优势,确保最大化地满足各行业客户的需求。

很多客户曾这样高度评价IBM软件,在企业整合的全线需求里,IBM无可争辩的是企业的第一选择。

“方向”瞄准需求

我们现在言必称:“创新、蓝海”,一瞬间仿佛所有的人都在绞尽脑汁去创新。但是创新之难不仅在于我们要探寻到达的路径,更在于找到正确的方向。IBM之所以在软件行业能大步快跑,得益于其对用户需求这一方向感的把握。

近年来,SOA(Service Oriented Architecture,面向服务的架构)这一原本被IT人员谈论的话题,如今已经被企业领导人纳入决策范围,成为将企业业务与IT目标紧密结合、提高效率、节约成本的重要发展策略。伴随着SOA理念的出现,Oracle、HP、BEA等厂商也早早地就将其作为了下一阶段的技术方向,此时SOA所呈现的巨大市场前景已经被越来越多的厂商所关注。

IBM深知企业对业务灵活性越来越强烈的需求,前瞻性地把握到SOA于市场的重要性,不仅将旗下Lotus、DB2、Websphere、Tivoli、Rational五大品牌全都支持SOA架构,更是在整合、开放、创新的平台上,协助企业从IT制造、IT运营到维护三个环节,构建以服务为导向(SOA)的IT基础架构,使得IT更好地满足企业业务的需求。与此同时,IBM还同时提供具有行业特点的解决方案给ISV,期望能让更多的企业能通过IT,更灵活地满足业务需求,协助企业实现业务转型与创新。

变型成就“大象”

时下,许多企业都在大谈创新,然而,真正能做好这项工作的并不多。IBM在创新上面的考虑有六方面:分别是产品创新、服务创新、业务流程创新、业务模式创新、管理与文化的创新和社会和政策的创新。

为确保创新,IBM历年的研发投入高达企业年收入的5% 。作为一个技术密集型公,IBM拥有5万多项注册的专利。IBM获得的软件专利数量是Microsoft、Oracle和BEA总和的两倍。IBM全力培养全球各地、各部门的技术人才,鼓励他们创新并申报自己的专利。

正是在这一创新机制下,2006年,IBM公司软件的年收入达182亿美元,占公司当年税前利润的40%。IBM软件五大品牌(WebSphere、IBM信息管理软件、Lotus、Tivoli、Rational)均保持各自市场领先者的角色,更以高于市场平均增长率的速度快速发展。软件无疑已经IBM最大的利润源,也是最稳定的增长源。

实际上,IBM已帮助全球5700多家客户通过SOA实现目标,对其业务运作模式进行了调整和创新。IBM的Lotus Sametime 被全球《财富》100强中60%的公司所采用。全球10大商业银行中的8家,10大汽车厂商中的6家,5大综合金融机构中的4家,以及美国10大制药企业中的5家都热衷于这个会议应用软件。总之,IBM软件已经成为IT与业务的疏通纽带,是企业实现业务创新的关键枢纽。

无论在什么行业,只有成为大象,才能具备竞争优势。SOA让软件厂商站在了同一个起跑线上,这场群象逐鹿中,IBM致胜的尚方宝剑显然就是继续创新、持续“变型”。  

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