语言的魅力作文 语言的魅力与力量



为什么有些演讲能够流传,而其他的却马上被人遗忘?为什么有些语言可以有效地解决问题,而另一些却会让人马失前蹄?到底是什么,能够让一则广告深植进我们的记忆?

因为,重要的不是你说了什么,而是人们听到了什么!

这就是为什么美国人会不同意取消地产税,而同意取消死亡税,尽管这两个词指的是同一件事情。这也是为什么当约翰?克里承认“在我投反对票之前,我的确曾投票赞成这870亿美元(用于伊拉克战争)”之后,他在竞选活动中所说的每一句话、所做的每一件事所期望产生的效果都已大打折扣。

沟通能够铸就成功,也能引致失败。在美国政治和商业语言策划大师弗兰克?伦兹的《说话的力量》(Words That Work)一书中,此类案例不胜枚举。从企业策略、产品广告语到总统竞选演讲,弗兰克用大量的事实告诉我们,通过缩小说话人的原意和听众的实际理解之间的差距,能够获得更好的沟通效果。上文中将地产税改成了死亡税,就是弗兰克?伦兹的杰作。此外,他把美国社会保障制度“私有化”改成“个人化”,因为前者让大家产生不公平的联想,而后者则符合自由主义精神。

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除了具体的案例说明之外,弗兰克还指出了成功沟通的十大规则。第一条和第二条分别是简单和简短。沟通时用语要避免那些人们查字典才能弄明白的词,用一个短语就能说明白的句子,就千万不要用一个句子。很多人就经常犯这类错误,无意或者故意把一些很简单的事情,用非常复杂的语言写出来,以为这样才能展示自己的才学和内涵,尤其是一些商业书籍的作者。

还有两条规则初看起来是南辕北辙,弗兰克指出了保持一致性的重要。他用了很多广告方面的案例来说明这一点。在解释这一规则时,他提到了世界上第二大汽车租赁公司艾维斯公司,指出他们在1962年使用“We Try Harder”以后,就始终坚持到现在。同时弗兰克也指出,有时候保持一致性会被人们认为不会灵活变通,所以要给一些老观点赋予新的含意。这就是第五条规则—创新。

还有一些规则,以中文为母语的我们肯定更容易明白,比如说要讲究音值和语言结构。作者在这里所说的音值,我认为可以理解为音韵和节奏感。唐诗宋词为何朗朗上口,因为它们基本上是押韵的,而且每句话的结构都有一定的关联性。再比如苹果公司著名的广告语“Think Different”,从语法上说这是错误的,第二个单词应该用副词。但就是这样一个错误的广告语,读起来却琅琅上口,也由此被人们长久地保留在记忆中。

除了音值和结构,作者指出,激起说话人的共鸣也是规则之一。当马丁?路德?金开口说出“我有一个梦想”的时候,他实际上说出的是所有美国人的个人希望和梦想。假如不能富有激情地说话,不能让听众感同身受,那么语言的效力就会大大降低。因为语言不仅传递的是信息,更重要的是一种感觉。甚至有时候,你或许以后会忘记对方说的是什么,但却不会忘记当时他给你的那种感受。

其他一些规则诸如可信度、形象化和关联性等,作者都用了非常详细的案例和描述—解释,旨在让读者彻底掌握这些规律,并运用到自己的实践中去。无论你的目标是提高公司的销售业绩,还是赢得政治选举,或是激励你的员工,抑或是得到应有的升薪,关于如何运用语言,弗兰克博士的这些建议都是金玉良言。  

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