提高企业文化软实力 企业文化≠企业软实力



从哈佛大学教授约瑟夫8226;奈提出“软实力”(Soft Power)概念以来,国人广泛关注。在十七大报告中,软实力以“提高国家文化软实力”的表述形式出现,与之相关的重要论述还包括“文化越来越成为综合国力竞争的重要因素”、“增强中华文化国际影响力”以及“大力发展文化产业、繁荣文化市场、增强国际竞争(本文来自博锐邓正红专栏)力”等。许多企业界的人士向我咨询,企业软实力到底是怎么回事?是否就是onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化?我的回答是,“文化软实力”并不等于文化就是软实力。文化是人类特有的一种社会现象,只要有人活动的地方就有文化的存在,而有文化不代表有软实力。因此,企业文化与企业软实力之间是不能划等号的。

企业生存管理专家、企业未来生存管理理论创始人邓正红先生认为,没有没有文化的组织,只有不同文化的组织;企业作为特殊的经济组织,企业文化因理念而生,有什么样的企业理念就有什么样的企业文化。毛泽东有个著名论断:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不可能战胜敌人的。”在这里,邓正红认为,毛泽东的这个论断还欠准确,应该是,“没有先进理念的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不可能战胜敌人的。”邓正红企业未来生存管理理论强调,核心理念是企业唯一不能变的内容,“核”代表物质,“心”代表感悟,“理”代表思维,“念”代表行动,“核心理念”四个字综合(本文来自博锐邓正红专栏)起来讲,就是感悟规律,思考行动。核心理念源自对客观规律的认识,并上升到思维方式,指导人们的行动和行为。规律不以人的意志为转移,所以核心理念在企业中的地位坚如磐石。理念又不同于核心理念,理念内涵比核心理念更宽泛更自由,理念没有对与错之分,只有先进与落后之别,核心理念是建立在客观规律之上的理性思维,是永远先进的。先进的理念总是适应变化,与时同进;落后的理念总是不合时宜,停滞不前。因此,在市场激烈竞争的当今,消极的、落后的企业文化是不可能战胜对手的,更谈不上企业软实力。

现在有个认识误区,似乎“软”的因素或者精神方面的东西堆砌得越多,那就可以“软实力”了。以为约瑟夫8226;奈从文化影响力中悟出了“软实力”这个战略课题,就好像文化俨然“软实力”了。邓正红认为,文化确实是“软”东西,但要变成“力”就不是简单地“喊”出来的。不可否认,软实力源于对文化影响力的研究,但软实力的内涵与文化完全是两码事。什么是文化?英国文化学家E.B.泰勒下了经典(本文来自博锐邓正红专栏)定义:“文化是一个复杂的总体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗,以及人类在社会里所取得的一切能力与习惯。”什么是软实力?企业生存管理专家、企业未来生存管理理论创始人邓正红先生认为,软实力是软因素对硬实力的整合能力,企业软实力就是包括企业文化、品牌、社会责任等软因素对企业内外资源的整合能力。软实力的整合能力是通过软因素对内的凝聚力、吸引力和对外的渗透力、影响力来实现的。

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关于企业软实力,邓正红先生在其创立的企业未来生存管理理论中进行了全面的阐述,最终的意义是,企业软实力就像粘合剂一样,注入到彼此孤立的内外资源的缝隙之间,使其整合成如同混凝土一样的牢不可破的核心(本文来自博锐邓正红专栏)生存力。现在很多企业对软实力的认识,就像赶潮一样,“软实力”这个概念很新鲜很时尚,似乎如果不能马上用上,就显得落伍,于是就乱七八糟扯上一堆企业文化的内容,说企业早已具备软实力了,下一步只需要进一步提升。

企业文化,每个企业都有;企业软实力,并不是每个企业都有。从企业文化到企业软实力,这是一个发挥作用的过程,就是说,企业文化到底能不能给企业带来实效,衡量的标准就是企业对资源整合的效果。企业文化能形成文化力,最终化为资源整合力,关键看企业奉行的是什么样的企业文化。2006年11月27日,邓正红先生发表了著名的《文化剖析:邓正红“三刀”砍向国企》,邓正红认为,企业文化是剖析企业的一把锋利的刀。这把刀要砍三下,就像剥春笋一样,一层一层从外向里剥。第一刀砍向企业(本文来自博锐邓正红专栏)文化的表层,是有文化还是没文化;第二刀砍向企业文化的中层,是真文化还是假文化;第三刀砍向企业文化的核心层,是活文化还是死文化。邓正红所用的企业文化“刀”,是指先进的企业文化,每个企业都具备企业文化,但并不是每个企业都具备先进的企业文化。通过先进企业文化这把刀,邓正红先生对当前国内企业的企业文化进行了淋漓尽致的解剖,指出了企业文化建设的着力点是为企业不断注入创新的活力,这也是衡量企业文化是否能转化为企业软实力的要害所在。

企业生存管理专家邓正红先生长期致力于企业未来生存管理的研究,以独特的理论视角研究、追踪企业文化的实践与发展,(本文来自博锐邓正红专栏)邓正红认为,在现阶段企业文化与企业软实力之所以不能简单地等同,主要是“三刀”之下,企业文化参差不齐,良莠参杂。邓正红运用企业未来生存管理理论,将企业文化分为四种类型:

第一种类型:做假型。邓正红认为,四流企业做假,主要表现为伪先进企业文化。如2001年美国“安然事件”使安然公司成为经理控制企业种种弊端的象征;随后,美国世通公司的假账丑闻又暴露在光天化日之下;事隔几天,另一知名大公司施乐又曝出新的丑闻——连续5年夸大营业收入60亿美元。仅2001年第一季度,美(本文来自博锐邓正红专栏)国证券交易委员会就调查了64宗会计和财务造假案。这些跨国公司长期以来吹捧以“诚信”为核心理念的企业文化,但其行为始种种不诚信,显然是伪先进企业文化,这样的企业如果还不悬崖勒马,不但缺乏或会断送自己的软实力,而且注定是短命的。

第二种类型:做秀型。邓正红认为,三流企业做秀,主要表现为在先进企业文化上做样子。很多国有企业为了响应市场、社会和上级主管部门的号召,正在加快企业文化建设的进程。有的企业确定企业价值观和核心理念,不会找词汇,就到处寻章摘句,就捡最漂亮、最时髦、最能煽动人心的话往自己企业脸上贴,有的为了避抄(本文来自博锐邓正红专栏)袭之嫌,就改头换面,换一种说法,有的就干脆将这个任务转包给社会上的咨询公司。一夜间,就能将企业文化的种种要素完全补上来,看起来还真有那么一回事。做秀的企业完全是为了吸引公众眼球,带有明显的功利广告行为,根本谈不上企业软实力。

 提高企业文化软实力 企业文化≠企业软实力
第三种类型:做事型。邓正红认为,二流企业做事,主要表现为脚踏实地、真抓实干的企业作风。邓正红企业未来生存管理理论指出,由于环境变化的高度不确定性,加之资源日趋紧张,现在全球95%以上(包括世界500强)的企业仍处于环境生存与基本生存阶段,都在为当下的生存而奋斗,都在为资源而奔波。这些做事的企(本文来自博锐邓正红专栏)业为了生存到处找米下锅,想尽办法整合各种资源,在核心能力方面日益坚硬,已形成一定的行之有效的经营管理模式,资源整合onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效明显。这类企业对软实力已经觉醒,但在培育企业软实力方面还处于初级阶段,如果把握时机,运用核心理念制导资源整合,企业软实力就会不断提升。

第四种类型:做人型。邓正红认为,一流企业做人,主要表现为始终如一的精神追求和高瞻远瞩的核心生存境界。从核心理念到核心生存到核心生存力,这是邓正红先生解读百年老企,体察生命规律,贯通未来思维,得出的基业长青之道。邓正红企业未来生存管理理论强调,核心生存力超越核心竞争力,竞争力与生存力虽(本文来自博锐邓正红专栏)然都围绕一个核心,但竞争力只限于市场环境和资源获取,而生存力贯穿企业生命全过程。已200多岁的美国杜邦公司至今之所以仍保持年轻态,其秘诀就是拥有自己以创新为核心的独特生存力,能够随变而不僵化。杜邦公司的百年之路演绎着核心生存力的轨迹,是典型的企业未来生存管理模式。这类企业才具备真正意义上的企业软实力。

总之,企业生存管理专家、企业未来生存管理理论创始人邓正红先生提出“企业文化≠企业软实力”命题,主要是提醒广大企业真正认识企业软实力的本质含义,企业文化上升到企业软实力,必须与企业经营绩效挂起钩来。美(本文来自博锐邓正红专栏)国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组,用了11年时间,对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究,结果证明:凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、员工)的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。

  

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