爱华网《读者》中有篇文章，叫“最后一个沙丘”，是关于四位志愿者，在室内通过了严格的生理极限测试后，徒步走完一段荒芜的沙漠的故事。
实验室的测试表明，他们都可以完成任务。但事实却是：第一天他们就犯下了很多简单的错误，如：半天就喝掉了一天的水，过早使用净化水的化学药粉……这些错误直接影响到了他们任务的完成。于是，第三天就有两位志愿者发出求助信号，退出原本他们信心满满的挑战。第三位一直坚持，翻过了一个又一个沙丘，总以为终点就在沙丘后面，却一次次地失望。望着一望无垠的沙漠，他绝望了，也发出了求救信号。而横在他面前的这个，却是最后一个沙丘。只有一位志愿者达到终点，他并不比其他人强壮，只是一路上比其他人少犯错误而已。aihuau.com这个故事对我的触动很大，也有很多感想。思维是跳跃的，我只能找出几个火花，跟大家分享：一、理论和实践——看招聘四位志愿者在实验室里，通过了科学家设计的严格的生理极限测试。测试表明：四位志愿者都能完成挑战。这跟我们招聘工作是多么类似，我们在招聘现场、面试时，运用各种方法、技巧，甚至测评工具，对应聘者进行评估，按照应聘职位是素质模型，去挑选“适合”的人才。当我们通知他们来报道时，就相当于给了他们一份生理极限测试表，上面写着“合格”。但真正进入公司，开展工作时，我们会发现：这些“合格”的人员，在现实工作中，却犯着幼稚的、不该犯的错误。有些是看起来不经意的小错（计划书、合约上出现错别字），有些是做事情欠缺考虑带来后遗症（如：半天喝掉了一天的水）…… 最后，有些人没有过试用期就离开了，有些人熬得自己都没有希望了，只有少数人留了下来，成为成功的挑战者。当然，职场跟这个挑战还是有很大区别，这个挑战是一次性的，而职场的挑战是每时每刻。一个人是否“合格”（或胜任），这些都是理论上的。就像我们常遇到很多人，说起来头头是道，而做起来却不如人意，大家总结为“眼高手低”。所以，用人需加法。这是优派公司朱家良先生分享的用人秘诀。一般公司是用减法，通过招聘，对某人很满意，打了100分。在以后的工作中，稍有闪失或出现错误，就开始扣分，最后越来越低。加法则不同，刚进公司的新人，打50分，做得好的加分。二、知道与行动——看培训前面两位失败者，退出的原因是基本技能的运用。这些沙漠生存的知识，都是老师教过的。但上路后，大家就忘记了。大概是职业病吧，我认为这样的事情发生，不完全是挑战者自身的问题。这就像培训，我最常说的一句是：知和行是世界上最远的距离。教了，若能再带他们进行实地演练一下，感受一下沙漠的种种恶劣条件，给他们一个心理准备，效果会好很多。相信，有了在50度的高温下行走一天的经历后，他们就不会犯类似半天喝掉整天水的错误了。因为他们在这一天的热身中，估计已经犯了这些错误。在试错的过程中，他们对老师所教授的知识、技能，有了更深的了解，也对给与足够的重视。也为正式挑战，积累了经验、技能和心理素质。作为志愿者，若组办单位没有这样的演练机会给我们，就要靠平时的积累了。所谓：书到用时方恨少。身在职场的我们，自身修炼、专业提升，都不是一朝一夕能够完成的，这是一生的课题。机会总是给有准备的人，所以说：天道酬勤。三、期望与现实——看心态第三位志愿者是因为心理素质离开的。他刚开始期望过高，将前面的每个沙丘都当成终点。所以，在一次次的失望点击下，他在最后一个沙丘前，因绝望而放弃。这种形象在生活、工作中很常见。知己知彼，心态平和，才能走到最后。四、细节与成败—看观念第四位是胜利者。实验室内的生理极限测试，只是纯粹的体能和毅力测试，你不会犯错误。而在沙漠中，人的体能快速消耗，这时的人容易犯错，而每个错误，都可能是致命的。尤其是在竞争激烈的商场中，在生死与共的企业内部供应链中，每个人、每个职位，无论多么不起眼，都是关键。不要低估了自己的力量，也不要轻视了别人的贡献。细节像大地深处涌动的岩浆，平时似乎悄无声息，一旦爆发，往往有了惊人的能量。有人因为一句话，丢掉一份称心的工作；有人因为一口痰，失去一个大额订单； 有人因为一个数字，造成了巨大的损失……细节，反应出一个人/企业的素质；细节，体现出一个人/企业的专业；细节，是个人品牌的基石，也是公司赖以生存的根本。
