爱华网这是一个快节奏的时代，变化速度成指数级发展。扁平化、信息化很程度上提升了企业组织对环境变化的适应能力，正如邓正红企业未来生存管理理论指出，柔性生存是企业未来生存大趋势，适者生存不仅是竞争环境下的主旋律，更准确地说，“快鱼”永远是生存的强者，“慢鱼”在和谐的生态环境中可以颐养天年，但竞争环境的风险多变，容不得企业放慢脚步。鲨鱼因为拥有超强的适应性，在地球上已生存超过一（本文来自博锐邓正红专栏）万五千年。随时随地移动，永不停息。鲨鱼是世界上最灵活的动物，全身只有软骨，没有一块坚硬的骨头。尖锐的牙齿是它赖以生存的武器，藉由不断汰换旧牙齿让自己的武器更加锐利。永远对周遭环境保持高度警觉。此外，在来回游走时，它更根据水温随时自我调适。因此，不论生存环境如何，鲨鱼总是能够很快地适应下来。时间是非常重要的管理资源，管理大师彼得8226;德鲁克在《有效的管理者》一书中曾经对时间做了经典性的描述，时间是世界上最稀缺的资源，时间没有任何替代品，时间也没有任何弹性。进入21世纪，时间在人们的社会经济生活中，扮演着越来越重要的角色，时间就是金钱，效率就是生命。如果企业想替顾（本文来自博锐邓正红专栏）客节约时间，速度便成为一个极具竞争力的优势。因为，顾客会对重视他们时间的企业产生感激之情，速度成了顾客决定是否光顾的重要因素。可以说，21世纪竞争力的主轴是达到最终顾客的速度。
有一天，电视台正在播放一段采访。采访的对象是一位世界百米赛跑冠军。主持人间他：“你如何能一开跑就把其他的对手甩在后面?”那位冠军回答：“没有啊!我都没有看到其他选手，我只看到前面有一条白线，我只想到要在最短的时间内跑到那里去。”市场竞争如同体育竞技场，企业如果只和竞争对手比较，根据竞争对手的行为而设计自己的竞争行为，就会变成市场的追随者，跟着一流企业亦步亦趋。一个成功的（本文来自博锐邓正红专栏）企业，在市场竞争过程中应该自始自终看到最终顾客。在新的世纪，企业竞争的重点不是看谁的技术发展更优良，而是看谁能最先达到最终顾客，顺利地实现由商品资本向货币资本的转化。只有顾客购买了某个企业的产品和服务，这个企业就成功了。所以，未来的竞争是节约经营循环时间的竞争，是最先到达顾客的速度竞争。正如微软公司总裁比尔8226;盖茨所说的速度是企业成功的关键，因特尔公司总裁安德鲁8226;格罗夫所说的归根到底，速度是我们拥有的惟一武器。aihuau.com速度会给企业创造巨大的效益。具体表现在：速度可以使企业领先一步占领市场，给顾客提供创新的产品或服务，也将有能力确定行业的标准；速度会让企业在产品和服务的技术进步方面领先于竞争对手，站在创新的最前沿；速度能缩短产品开发周期，使企业有能力抢先抓住市场机遇，也将有能力大大减少商业上的风险；速度使企业拥有先驱的地位优势，并能够获得价格上的最大利益；速度可以使企业率先主动出击，打开并垄断最具能量的产品销售渠道；速度有助于出现问题很快解决，使个人的（本文来自博锐邓正红专栏）贡献很快变成现实的结果，能极大地鼓舞员工的士气，使他们发挥出主观能动性；不断的、快节奏的创新会使你的竞争对手自乱阵脚，使他们处于被动、防守的状态。“国内很多公司过早地认为自己已成熟，过早地离开了创业文化，因此它们失败了”点击副总裁刘岩把国内很多公司失败的原因归结为拔苗助长。”而在创办点击之后，王志东一直也在思考一家高科技公司应具备什么本质的特征，长大是有风险的，控制不好，长的越大，死的越快。思来想去，能在市场上长久不衰的公司都有一个最重要的特征就是敏捷。很多人都说“快鱼吃慢鱼”，其实它的核心思想是敏捷企业，这样的企业有更好更强的竞争力，适应力更强。现代企业的竞争（本文来自博锐邓正红专栏）力，不是靠单一的技术，单一的品牌，最重要的是它对市场、对客户、对技术各方面的反应能力和速度，这个速度就是敏捷。目前，信息技术已在西方发达国家企业的生产与经营管理中成功运用。信息技术与企业管理的发展和融合，使企业战略管理不断创新，企业竞争力不断提高。主要表现在：第一，信息技术的发展有效地降低了企业的成本。例如，CAD，CAM技术的应用大大降低了企业的产品设计和制造成本，MIS的应用大大降低了企业的信息处理成本和管理费用。网上营销缩短了分销环节，拓宽了销售范围，降低了广告促销成本，减少了库存甚至实现零库存。第二，各种决策工具如DDS、GDSS、EMS、ES等的应用，（本文来自博锐邓正红专栏）增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力，增强了决策的合理性、科学性，提高了决策的效率和效益，最终提高了企业的管理水平。第三，信息技术的发展使企业由原来的塔型结构向扁平化的“动态网络”结构转变，促进了企业组织结构的优化，有利于企业快速反应市场。例如，为了构筑自己的核心竞争力，为了在与家乐福、沃尔玛等零售业“巨无霸”的竞争中争取主动，上海华联超市近几年在经营管理中尝试使用信息技术更好地服务消费者，努力提高自身的信息管理水平。华联超市在原有的电话送货系统的基础上，建立了基于CTI技术的呼叫中心，尝试将通讯网、计算机和信息领域最新技术功能集成融合，并与企业连成一体，建立了一个完整的综合信息服务系统。接下来华联超市将建立数据库，用以开发顾客分析和管理、门店自动补货、财务预决算和成本分析等系统。因此，华联超市认为：强大的信息基础设施将有力地保障其在未来日趋激烈的全球商业竞争中持续（本文来自博锐邓正红专栏）快速发展。同样，信息化建设也使联想公司的竞争力大为增强，其库存周转率由1995年的72天降至2000年的22天，相当于1年降低成本12．6亿元；积压损失由1995年的2％降至 2000年的0．19％，相当于1年节约成本3．62亿元；应收账款周转由1995年的28天降至2000年的14天，相当于节省资金7．82亿元，成本降低0．47亿元；应收坏账由 1995年的0．3％降至2000年的0．05％，相当于成本降低 0．5亿元；差旅费、办公用品费用降低10％。再如，联想每年总计降低成本6亿元，公司总体费用率由1995年的 20％降至2000年的9％，网络办公、财务管理、供应链管理和电子商务共计节省人员350人，若以5000名员工计，相当于劳动生产率提高7％。当今世界的竞争是一种速度竞争。比尔8226;盖茨在（数字神经系统）一书中写道：“80年代是质量的竞争，90年代是成本的竞争（本文来自博锐邓正红专栏），21世纪是反应速度的竞争”。面对未来瞬息万变的国际市场，我国企业应加大在信息技术方面的投入，提高企业的信息化水平，从而提高企业的灵活性和快速反应能力，赢得国际竞争的胜利。
