市场营销的发展趋势 学生市场发展趋势



随着人们生活水平的进一步提高,大学生独立意识的增强,一些大学生开始自筹收入,这样一来,他们的收入就会增多,收入一多就会促进消费。大学生思想活跃,容易接受新鲜事物,一些全新的消费方式和消费理念会很快在他们身上看到影子,大学生市场具有永恒的鲜活动力。

一、大学生消费新的趋势

现代生活日新月异,信息瞬息万变,大学生这一年青的社会群体更是走在时尚潮流的前头,他们敢于接受新事物,敢于尝试新生活,追求个性、时尚……这就必然导致其消费呈现一派新趋势。

1、生活质量全面升级

改革开放后,我国的消费水平逐渐由“生存型”向“享受型”发展,其主要标志,是硬性消费比值下降,软性消费比值上升,恩格尔系数降至41.9%。预计未来几年,消费结构必将更有利于生活质量的提高。从消费的内容上看,一方面,大学生用于满足基本生活需要的消费比重大大降低,而用于改善学习条件的消费比重在不断提高,用于满足精神生活需求的消费开始上升;另一方面,大学生日益重视健康消费,用于体育锻炼和购买保健品的支出逐渐上升。他们所选择的产品,不再只局限于可以用的基础上,相反他们更加注重品牌和时尚。健康消费和精神文化消费将成为主要的消费内容,而传统的物质消费(吃穿住行)或生存型消费将会变得更有营养和质量。

体育健身消费在大学中也渐成时尚,“花钱出汗”不再被视为可笑的事,随着校园体育场馆建设的增加,大学生的体育锻炼也将由单纯的室外场地转到室内室外并重,网球、乒乓球、台球、羽毛球、健美操等室内运动健身项目日益受到青睐。同时,健康消费还向保健器械、保健衣物、营养品等领域扩展。青年大学生对各种健康产品的需求,已超越基本的预防疾病的需求,进入更高层次。

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2、消费方式呈多样化

现今的大学生消费方式已经不仅仅局限于生计与学习的消费,其它消费如通讯费、人际交往费、旅游费、服装费、休闲娱乐费、一些小家电费等等花样百出,而且新出现的消费方式在月总消费中的比重有增高的趋势,其中小家电就有手机、电脑、随身听、CD机、组合音响、MP3、MP4、电视、电子辞典、贵重乐器、数码相机、收音机、复读机等,而有的同学能拥有八项之多。究其原因,根本在于广告铺天盖地,折扣优惠诱惑不断,具有个性的产品推陈出新,花不多的钱可以得到更多的享受,往往令许多同学认为不消费实在亏了。有资料表明,在介绍新潮的生活用品和娱乐方式方面,有37.3%的大学生是受网络、电视、广播、报刊、电影的影响,有35.4%的大学生是受同学、朋友的影响,因挡不住新奇商品的诱惑,消费呈现多样化。

3、模仿情结日趋明显

今天的大学生消费有着强烈的模仿性特征,有着很深的“白领情结”:名牌服装穿着,手提电脑拎着,各种娱乐悠闲场所玩着……这些已经成为众多大学生所羡慕、仿效的社会形象。发达快捷的消费信息、不断提高的消费需求使大学生们对时尚的领略和把握更为及时准确,尽管他们还不一定拥有,但却能对许多时尚品牌如数家珍。一方面希望拥有舒适的物质生活,一方面希望拥有高雅的精神享受。“工作时拼命地工作,玩乐时拼命地玩乐”,这就是今天年轻人信奉的人生信条。与此同时,他们更有自己对生活的理解、对消费的选择,他们注重讲求生活的品味和质量,宁缺勿滥,宁高勿低。他们追求的是一种既有物质享受,又讲求精神生活的现代人的生活方式。

4、超前消费越来越多

虽然赞同大学生应该勤俭节约的占大多数,然而主张超前消费的也大有人在。调查得知,有30%左右的大学生赞同超前消费。另外一些资料表明:赞同“没钱消费,可贷款消费”的占28%;赞同“大学生就应当超前消费”的占12%;“有钱不花是傻瓜”的占13%。这说明现在的大学生不再是保守谨慎的观念,他们对未来的前途充满信心,相信还得起。其中一些负债性消费的同学占到10.05%。

图表11:大学生收支平衡比例图

(来源:《2004中国大学生消费与生活形态研究报告》)

图表12:大学生日常借贷的用途构成

(来源:《2004中国大学生消费与生活形态研究报告》)

5、学习消费比值上升

知识经济时代带来的学习观念的变化,使大学生们日益认识到学习不再是一件阶段性的事,而将伴随人的终身。他们早早就为毕业能找个好工作做准备,因此各种实习班、考取资格证,成为大学生生活尤为重要的“必修课”。据调查显示,北京目前用于继续学习的费用,大多数是自掏腰包,其中完全个人付费者占49%,个人与单位共同承担的占33%,全部由单位承担费用的占18%。据北京市的推算,1999年继续教育的费用支出,人均约800余元,全市约达10亿元。

另外,一种新型的教育方式——网络教育将会越来越成熟。自1997年以来,网络教育出现了3种形式:一是国内著名大、中学校开通的网校;二是以开发教育软件的企业开办的网校;三是网络经济大潮催生的纯粹的网校。在北京、广州、上海等大城市,有7.5%的青年参加过网上教育;网上大学也开始出现,许多著名大学已经开始这种现代远程教育的试点工作。目前,中国教育和科研计算机网(CERNET)、高速传输网和中高速地区网已经开通多条线路,建立了35个节点,通达全国70多个城市,连通了全国700多所大学和科研单位。这意味着网络教育在未来将可能成为“继续教育”的主流方式。

6、休闲娱乐呈多样化

在休闲及娱乐消费方面,大学生群体有着比其它年龄群体更为旺盛的需求。随着生活水平的提高,大学生的休闲娱乐项目越来越多,并在休闲度假、旅游观光、体育健身等领域,显现出新的发展势头。

如今的大学生越来越不满足于看电视、进影院看电影等这些静止的休闲方式,他们追求新颖,追求出奇,追求刺激,追求有品味的活动,迪厅、游戏机、台球和保龄球将更为普及;蹦极、攀岩、速降、滑翔、漂流、潜水、探险、探幽这类刺激的活动,今后会吸引更多的青年大学生;听音乐、进茶仿、喝咖啡、泡吧、泡沙龙,也将成为主流方式。

此外,大学生纷纷热衷于出外旅游。大学生是青年旅游者中的主体。未来大学生的旅游有两个趋势会更加凸显:一是首选自然风光;二是游出文化品位。家庭收入越高,对学生的经济供给越多,构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局,旅游消费高居榜首。在调查中,有一选题为“如果现在给您5000块,你最想花在……,有26.73%的人选择旅游。

7、手机电脑倍受青睐

信息化的时代,新一代的大学生谁都不愿落后于潮流,只有走在信息的浪尖上,才能跟上快节奏生活的步伐,手机和电脑对相当一部分人来说是必不可少的。与父母、同学的联系,也不单单局限于学校宿舍的电话,而由更为先进的手机所代替,有资料表明,大学生手机拥有率为60%。

电脑与许多专业知识的学习密切相关,为计算机过级考虑提供便捷、宽松的上机机会,不用去抢位子,挤学校机房,不受机房开放时间的限制。电脑游戏、上网聊天、听音乐,在寝室看碟,上网查资料等也是休闲娱乐与联络友情的重要方式。因而大学生的电脑普及率高达45%左右。电脑比手机用途更广泛,可以说其对大学生的重要程度比手机更高,购电脑者比购手机者更为理智。

8、人际交往消费昂贵

各种各样的聚会,在大学生消费中屡见不鲜。今天我做东,明天你买单,生日party,老乡聚会,同学造访……他们的会总也聚不完,聚会的理由也多得让人应接不暇。不少人碍于情面,一边辗转于各大小饭局,一边却为下月的生活费没着落而苦恼不已。

书信交往已渐渐在大学生的生活中消失了,他们采用更为先进的信息传播手段,手机或电子邮箱。据信息产业部赛迪资讯顾问公司2000年的调查,90年代中后期兴起的手机,其用户35岁以下者占80%;电脑用户24岁以下者占59.7%,35岁以下者占80.9%;网民年龄分布的高分值在20~30岁。信息消费的最大群体是青年大学生群体。可以预见,未来信息消费用户年轻化,将是一个不会逆转的前景。随着手机、电脑等产品由商务消费转向生活消费,大学生上网率的增长,个人电脑的畅销,也使大学生的消费心理由实用至上转向感受为本。

二、80后大学生消费趋势

“80后”大学生在未来几年将成为我国消费市场的主力。他们是时尚、个性的一代。传媒高度发达、信息高速流通、各种时尚元素充斥,营造了“时下最流行”的消费理念。他们对新生事物接受能力强,喜欢追随时尚、新鲜、前沿的消费潮流,看重产品的夸耀性、符号性,许多产品的本身核心功能反而成了次要因素。对他们来说,手机不仅仅是通讯工具,而是时尚的炫耀品。他们关注并第一时间拥有最新的电子产品。

“80后”从小处于家庭核心,形成了独立、自我的个性,不满足于标准化、模式化,有独立的思考方式和价值观,追求个性彰显、与众不同。他们标榜“我就喜欢”,崇尚“我有我风格”、“我的地盘我作主”,喜欢个性化、独一无二的产品。

受广告、海报、视频、互联网等传媒营造出的消费文化影响,“80后”具有强烈的“享受生活”的意念。以前的人看重“物质化消费”,有钱主要置办“家庭资产”,大到住房,小到冰箱、彩电等,而“80后”则强调“感官型消费”,买CD、上网、互动游戏、旅游、聚会、健身等。他们容易受到奢侈消费品的吸引,品牌意识鲜明,电脑、MP3、数码相机等电子数码类产品成为必需品,日常娱乐消费及旅游消费比重增加。他们中相当一部分人讲究排场,互相攀比,吃要美味,穿要名牌,玩要高档。

随着消费观念的转变,大学生消费类型也已逐步由“生存型”向“享受与发展型”转变。

倾向超前消费——“80后”信贷消费的比例也相当高,刷卡、透支已成为很多“80后”的日常经济行为。敢于“花明天的钱,圆今天的梦”。

与上一辈克勤克俭、量入为出的消费观念不同,“80后”超前消费意识崛起,花钱没有节制,挣多少花多少,很少考虑为将来而储蓄,他们虽然经济能力不强,但敢于贷款买车、买房。随着一些银行在大学校园发行信用卡,一些大学生也步入信贷行列,用明天的钱为今天投资。

有研究人员分析认为,“80后”的消费信心来自两个方面一方面来自家长们的默默奉献。很多“80后”,即使走上了工作岗位,在生活上还是依赖父母,家里还要贴补他们零用钱,属于拿着父母的钱去购物、娱乐、享受的“啃老族”。另一种信心来自他们对自己未来收入的确信,认为自己有能力在将来赚到足够多的钱。

中国人民大学社会学系教授夏建中认为,“80后”一代时尚、个性的消费观符合他们的年龄特征,无可厚非。对新生事物吸收快,对现代化设备操纵能力强,对新兴电子产品的热衷客观上推动了科技的革新、进步,是这一代人的优势。

但是,“80后”从小生长环境比较优越,又受到父母的宠爱,使他们养成了高消费、攀比消费的习惯,花钱大手大脚,这对社会发展没什么好处。一方面,反映在一些“80后”个性中自私的东西较多,只考虑自己感受,不考虑父母的经济负担、赚钱的艰辛,缺乏家庭责任感。另一方面,“80后”膨胀的消费欲望与他们的收入不协调,容易引发经济风险。我国整体物质基础还比较薄弱,需要“80后”一代为社会创造出更多财富,但如果按照既成的消费模式,他们对社会财富的消耗,将大于他们创造出的价值,使社会陷入经济风险。夏教授认为,社会营造的消费主义、拜金主义、享乐主义的氛围,是造成“80后”一代追求物质享受、超前消费的主要原因。对“80后”的消费心理进行正确引导培养他们勤俭节约的生活习惯和树立“理性消费、谨慎消费、可持续消费”的理念已是当务之急。

三、90后大学生消费趋势

随着时间的推移,80后的大学生即将走下大学的舞台,即将走入高校的将是90后的大学生。他们同样有着张扬的消费主张和消费特点:可支配收入明显增加,消费更加注重品牌,商品更换频率更高,女生喜欢毛绒玩具、小饰品,习惯整套购买化妆品,男生喜欢DIY体育延伸商品。他们的消费习惯给高校经济注入了新的活力。

四、大学生市场新的商机

90后的高校校园及周边市场仍有着巨大的商机,甚至这个商机比80后的还要大,因此相对于过去餐饮、培训、图书等传统行业的商机而言,一些针对90后消费特点的全新投资机会开始悄然出现。

90后的大学生消费将更为升级,他们与以往甚至80后的大学生相比,有着完全不同的成长环境、思维方式、生活理念和消费特点。他们出手阔绰,喜欢尝试新事物,崇尚新奇消费,个性明显,具有超前消费的意识,不喜欢厂家直接的销售方式。他们的消费行为和消费方式,对于高校周边已经形成或者相对稳固的商业格局带来了新的冲击,也出现了许多新的商业机会。

一些90后的大学生,他们在产品的选择上和80后也有所不同。他们喜欢韩国流行的饰品和服装,他们对于手机MP4、笔记本等高科技电子产品,更换的频率更高了,品味也高了,更加追求时尚与流行,并且更加注重品牌,他们用于玩的钱也比较多。女生们用化妆品方面的钱比较多,她们敢于把钱花在自己的脸上,一整套化妆品平均在300元左右,而且对产品的要求更高了,她们对厂家单纯的宣传推销并不十分感兴趣,反而一些附带的美容讲座等相关培训的宣传方式更受她们欢迎。

如今的高校新兴了新的行业——俱乐部生意,这个行业非常流行,趋势愈演愈烈,每销售一张会员卡,推荐的同学可以提成10元,下一级代理可以拿5~6元,一般学生都会受上届学生或老乡的影响而交钱入会,如此一来很快就形成了一个很强势的销售网络。

正是基于大学生这种消费心理和消费行为的变化,一些中介公司、公关公司等开始瞄准高校学生这块巨大的市场,并且以“空手套白狼”的经营方式,把利润赚到极致。

据调查,每个常年新生开学,对于一些中介公司来说是一个绝对的黄金季节,这时的他们通过学校的学生,以大学生俱乐部的名义向新生推荐入会,开始大学生俱乐部是由毕业的学生操作,后来逐渐被公关公司、中介公司所取代。每张入会的普通会员卡要50元,金卡和银卡要更高,加入俱乐部的学生可以参加社会勤工俭学、到大公司实习、组织聚会、旅游等各式各样的活动。 

而这仅仅只是一个开始,随后大学生俱乐部可以通过网站、手机短信等方式向学生推荐手机、MP3、笔记本、化妆品等二手产品。这些二手产品根本不是学生淘汰下来的,而是由这些公司从二手市场专门集中采购,以所谓“会员价”的方式卖给学生,如此一来又赚上一笔。 除此之外,所谓的俱乐部活动,如集体旅游,每人要交多少钱才能参加,然后交给旅行社负责,大学生俱乐部从中提出一定比例的提成。而对于勤工俭学、大公司实习等机会,只是俱乐部负责人定期到一些招聘网站下载相关的信息贴在公开栏里,最后去不去是会员自己的事。

事实上,比大学生俱乐部更会赚钱的公司,已经把目光瞄向了大学生司仪、促销员以及整个学生群体带来的效益,当然学生也喜欢通过兼职赚取生活费。

大学生由于经过高等教育,他们的知识和修养都在一个相当高的层次,他们有着热心公益活动、不过分看重利益等特点,而且在学生内部信息传播速度很快,充分利用和挖掘大学生的这些特点,许多公关公司、中介公司获利颇丰。

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其实除了促销员、礼仪外,一些公司组织的会议或大型的演出有时会需要学生临时充数救场。

一些商家利用大学生热心公益带来这一特点,使许多大学生心甘情愿地成为一些大型活动的志愿者,这样就为主办方节省了大量的人力成本。

还有一些网站利用大学生的艺术才华,征集大学生艺术作品在网上拍卖,将其中的一部分作为稿费返给学生,而大部分销售的所得款就成为网站的利润。

  

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