波特三种竞争战略 波特论竞争战略和战略选择(2)



战略分析和战略选择

三种战略的基础条件

从经济学角度看,这三种基本战略实际上是对市场份额和利润率之间的关系定位。在竞争性市场上,市场份额和利润率是互为代价的。总成本领先战略的主攻方向是市场份额,而差异化战略的主攻方向是利润率,目标集聚战略则是主攻一个特定领域并在这个领域取得市场份额或利润率的优势。三种基本战略的实施条件是不一样的,战略不是领导人“灵机一动”的产物,而要建立在可靠的基础上。三种战略需要的企业能力、资源和组织状况如右表。

由于不同战略的基础条件不同,所以波特认为,战略选择不可能鱼与熊掌兼而得之。尤其是在总成本领先战略和差异化战略之间,存在着明显的互相排斥。更有意思的是,在波特列举的战略基础条件中,不难看出,总成本领先战略的条件类似于麦格雷戈提出的X理论,而差异化战略的条件类似于Y理论。如果把波特的经济学分析方法同管理学中的社会心理分析方法参照甚至对接,再同组织文化研究相联系,就有可能对战略研究形成更为深入的认知。

三种战略的风险

任何战略都有风险。在战略选择时,不但要看到相应的战略能带来什么效益,同时还要看会造成什么风险。在一定意义上,对风险的认识要比对效益的掌握更重要。

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总成本领先战略的主要风险是,规模化经营会妨碍产品的及时更新换代,技术上的重大变化会把过去的投资和经验积累一笔勾销;产业的进入者和追随者易于模仿,竞争对手的学习成本较低;企业集中精力于成本,很可能忽视消费者的心理需求和市场的变化;需要同竞争对手保持足够的价格差,一旦这种价格差不能抵御竞争对手的品牌和特色影响,这一战略就会败北。当年福特公司的T型车败于通用公司的新车型,就是总成本领先战略失败的典型事例。

差异化战略的主要风险是,维持差异化特色的高成本能否被买方所接受,如果价格差距过大,客户很可能会放弃对这一品牌的忠诚度而转向采购更便宜的产品以节省费用;买主的差异化需求下降,不再愿意为保持特色支付溢出的价格;差异化形成的高额利润,会吸引投资者进入并模仿,而大量模仿的出现会导致差异缩小,利润逐渐降低。随着产业的成熟,往往会发生这种情况。

目标集聚战略的主要风险是,细分目标的公司与大面积提供服务的公司成本差距过大,从而使目标集聚公司失去成本优势,或者失去特色优势;原来确定的客户对象与其他客户逐渐趋同,不再需要针对特定目标的特色服务,细分市场失去意义,外来的“大路货”消解了原来的目标定位;竞争对手对市场进行了二次细分,使原来的集聚目标散瞳化而失去聚焦效应,相应产品和服务也随之变成了不再吸引特定客户的“大路货”。

战略选择与“夹在中间”的难题

一般情况下,战略选择不能脚踩两只船。波特认为,战略选择恰当,可在竞争环境中为企业建立起不同的防御体系,为企业以及产业的发展带来巨大收益。如何选择战略,需要根据三种基本战略所需的基础与条件,运用五力模型进行分析。具体采用何种基本战略,不同企业有不同的理由。但波特非常强调一点,就是要防止在不同战略之间游移不定,避免“夹在中间”。

所谓“夹在中间”,主要是针对低成本战略和差异化战略的冲突而言。一般来说,正常经营的公司在市场份额和利润率之间,存在着U形走势,如右图。

所谓U形走势,就是说,在市场份额较小但差异化程度极高的情况下,公司是最能赢利的;在市场份额非常大而成本较低的情况下,公司也是最能赢利的(当然,没有特色的小公司和成本控制不住的大公司不在这一范围)。而夹在中间的“中不溜”公司,获利最低,生存也最艰难。

所以,波特指出,既追求低成本又追求差异化的战略姿态,犯了“夹在中间”的大忌,注定会失败。他说:“这样的公司正处于极其糟糕的战略条件下。它缺少市场份额、资本投资和‘打低成本牌’的决心,也不具备避免追求低成本地位而需要的在全产业范围内差异化,更没有在比较有限的范围内建立起产品差异化或低成本优势的目标集聚。”一旦“夹在中间”,公司就很有可能因为模糊不清的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化、相互冲突的组织安排与相互抵消的激励系统而遭致失败。对此,波特进行了实例分析,强调这样的公司必须尽快做出一种根本性的战略抉择。或者是低成本,或者是差异化,或者是目标集聚,后两种抉择很可能要缩减市场份额,甚至导致销售量的下降。每一种战略都意味要投入不同的资源,采取不同的营销手段和组织安排,形成不同的管理风格。如果一个公司既想得到低成本的利润,又想得到差异化的声誉,在二者之间游离不定,就会陷入市场沼泽。因为这类公司肯定会在低成本的一面失去只求低价格的大批量客户,或者为了扩展市场份额而在同低成本公司的竞争中损失利润;在差异化的一面又无法同那些以强势技术和资本打造出的特色产品争个高低。“两鸟在林不如一鸟在手”,战略选择的真正意义就是解决权衡取舍的难题。

按照波特的设想,战略组合不是不可能,而是要在战略集团中实现。另外,随着产业的发展变化,公司业务也要用动态方式及时调整。在这方面,矩阵分析或者坐标分析可以作为产业研究的基本工具。

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