文化软实力的重要性 全球化软实力竞赛的核心



  全球化整合在于运用全球资源满足全球用户需求,全球用户充满价值需求个性,如何创造用户个性,就要看企业个性——软实力如何发挥了。按照邓正(本文来自博锐邓正红专栏)红企业未来生存管理思想,核心生存力是软实力与硬实力的捏合,是变与不变的统一,不变的是蕴涵于企业软实力中的创新理念,变化的是不断创新的企业硬实力。

 文化软实力的重要性 全球化软实力竞赛的核心

  邓正红企业软实力理论指出,企业软实力在全球化中的异质显现,就是企业软实力作用硬实力所形成企业特有的专业技能。在每一个人都可以利用生产及销售(本文来自博锐邓正红专栏)方式的世界中,区分企业个性的唯一途径就是要拥有一个差异化的价值主张和技能。这是全球化软实力竞赛的核心所在。

  

  随需应变的电子商务是基于对“知识具有价值、知识能够创造价值”的认识而产生的,其目的是通过更有效地利用知识以提高个人或组织创造价值(本文来自博锐邓正红专栏)的能力。知识管理是实现业务模式创新的重要保证。如果公司的知识管理没有做好,就无法确保在合适的时间,将合适的知识送给合适的人,业务模式再好也无从谈起。

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  经济时代的竞争,归根到底是基于知识的竞争,一切创新的业务模式,都必须建立在良好的知识管理的基础之上的。知识管理不是一项独立与业务之外的管理职能,而是与公司的业务息息相关,存在与公司的日常运营之中,是朴素的知识管理。

  随需应变强调企业自身的内部整合,这样企业就能在面对客户的需求、市场的转变(本文来自博锐邓正红专栏)以及外来的威胁时,迅速做出反应,同时也为进一步实现与主要供应商、合作伙伴、客户的系统和业务流程的端到端的完全整合打下坚实的基础。这就是随需应变的运作目标。

  邓正红企业软实力理论强调,创新是企业软实力的灵魂,按照“理念+模式”原理,不变的是创新理念,变化的是随着环境而变化的商业模式,商业模式(本文来自博锐邓正红专栏)可以复制、传播,但创新灵魂是无法仿效的。随需应变的电子商务随着业务模式的变化而变化。当业务模式发生变化时,所需要管理的知识类型、知识数量、知识处理流程、管理重点都会发生相应变化。

  随需应变的电子商务因人而异,满足个人的个性化需求,这样才能帮助个人更快地获得自己所需要的知识和资讯,提高决策水平。随需应变的电子商务所需要的解决方案或IT基础设施应该具有四个基本特点,即整(本文来自博锐邓正红专栏)合性、开放性、虚拟化和自主性。全面、开放、领先的Lotus协作软体平台,提供了为实现随需应变模式所需的IT基础设施,包括IBM知识门户解决方案。这是企业软实力在全球化趋势下的具体运用,是最大限度地提升客户的自身价值。

  

  企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为,创新与变革是企业软实力模式化的生命所在,就是根据顾客意图变革企业业务流程,组织结构是企业生命体的骨架,而业务流程则是企业生命体中(本文来自博锐邓正红专栏)流动的“血液”,对企业来说,骨架、血液一样不能少,而且要像邓正红企业未来生存管理思想所说的“核心生存力”一样,不仅要将软实力与硬实力仅仅捏合在一块,也要将骨架与血液融为一体,这样企业才能丰满,才能充满生机与活力。

  邓正红表示,要将骨架与血液融为一体,必须将BPM贯穿ERP始终。2006年,美国一家调研机构对欧美企业进行了一项调查,结果显示,在已经上了ERP(本文来自博锐邓正红专栏)等信息系统的公司中,有80%表示如果给他们一个机会重新再做ERP的话,他们将首先优化生产和管理流程。著名咨询机构Forrester Research调查显示,在2006年,BPM的市场规模将达到340亿美元,BPM即将成为IT软件下一轮增长热点。

  上个世纪90年代初,伴随着美国经济的复苏,大型企业日益增多,流程梳理变得格外重要。在这一背景下,美国管理学界专家哈默与钱皮提出了业务(本文来自博锐邓正红专栏)流程再造理论,在全世界范围内掀起了一场流程再造革命。10多年后, BPM继承了这种管理理念,在企业中运用并释放出活力。著名咨询机构Forrester Research调查显示,在2006年,BPM的市场规模达到340亿美元,BPM即将成为IT软件下一轮增长热点。

  所谓流程就是将企业不同部门的功能根据客户的要求连接在一起,他们所用到的数据基础是一样的,在不同的数据库之间交换与联系。但企业的各个(本文来自博锐邓正红专栏)部门还是根据不同职能开展工作。那么在未来企业新的服务架构中,会通过一个“流程引擎”将这些功能整合起来,“流程引擎”的作用就是实现不同功能在计算机系统里面的实施。

  作为业务流程这一理念和技术架构的设计者,德国Saarbrucken 大学的August-Wilhelm Scheer教授认为流程是企业管理的源头,“当我们评价一个企业是否成功时,需要从它的业务效率、管理透明度、创新能力等(本文来自博锐邓正红专栏)方面进行考察,最终会发现流程管理的质量才是问题的源头。企业只有不断维持、优化自身的业务流程,或者能够比竞争对手更快地响应客户的需求,才能更加灵活地随市场条件的变化而改变。”

  

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