女人决定婚姻的成败 依文 创新决定成败(3)
多品牌战略 拥有14年历史的依文公司旗下共有四个品牌:依文、诺丁山、凯文凯利以及JAQUES PRITT。“单品牌与多品牌经营各有利弊,从某种角度来说,服装的细分会越来越细,很难奢望一个品牌的产品及风格能够适应大部分人群。之所以做多品牌,我们也是在细分人群的过程中,去进行重新梳理和思考。不同的职业背景、不同的文化背景,甚至不同的情感取向,造成了男装着装习惯的区别。我们通过对不同人群的思考和研究,形成了多品牌的思考。” 夏华并不刻意创造品牌,每一次新品牌的诞生背后都有一个美丽的故事支撑,诺丁山缘于一部爱情电影,夏华被男主人公执著追求的精神所感动。“我们的消费者中有这样一群人,他们年轻、时尚,他们没有沉重的思考和压力,他们追求鲜明的个性和风格,Notting Hill(诺丁山)就是为这些充满激情,憧憬未来,渴望浪漫,执着追求的男人们准备的。” 凯文凯利则是侧重经典的男装品牌,灵感源自欧洲的高级男士成衣服务中心。夏华说,“很多顾客工作繁忙,针对这一状况,我们适时推出了凯文凯利品牌,为顾客提供24小时的服务,终身免费洗涤。同时还为顾客设立俱乐部,以便在顾客疲劳的时候,为他们提供管家式的服务。应该说凯文凯利在中国第一次推出了别无选择的服务模式,只要是凯文凯利的VIP客人,我们就会别无选择地为他们服务,致力于服务没有界限这样一个概念。”
凯文凯利品牌的出现,缩短了产品与服务的距离,夏华认为:“服装品牌未来的发展思路不是只思考服装本身,更要思考服装以外的元素,从卖‘产品’逐渐转换到卖‘服务’。”这种差别,要优于单纯从产品差异化来区分品牌,使各品牌的差异更加鲜明,更有利于培养文化内涵深厚且独立的品牌。 夏华说,她为自己的第一品牌取名“依文”,就是取“人、衣服、文化”于一体之意。采用宋体书写的依文,蕴含着原汁原味的中国味道。当夏华将依文打造成国内知名品牌,开始放眼世界的时候,她意识到依文企业也需要世界符号的品牌,创建诺丁山、凯文凯利以及JAQUES PRITT品牌就是出于这样的考量。这些带有世界符号意义的品牌诞生之后,夏华就拥有了走向世界T台的梦想,“我们希望有一天能在巴黎开店。”aihuau.com 除了服装品牌多元的发展,夏华也开始尝试涉足其它领域。夏华称,这些延展的业务“除去和别人合作的项目,其他都属于内生型企业。” 依文企业集团旗下的礼品公司、环境设计部门等,最早都仅是服务于企业内部的部门,比如礼品公司,一开始就是为客人设计礼品,因为设计独到,逐渐有企业找到他们要求为其设计礼品;而环境设计部门不仅帮助一些企业设计办公环境,更为许多酒店提供环境设计服务。 “不要忽视这个产业中的创新行为,很多我们创新的辅助式的营销模式,都变成了我们的主营业务,就像IBM最早的服务体系,最后变成IBM一个盈利的部门一样。”夏华说。 现在,服装之外的几大业务领域为每年为依文集团贡献30%左右的营业额,“一个设计性很强的企业,未来将有无限的发散空间。”夏华如是说。
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