AMT咨询案例:变革之后的变革(1)



“林副总,财务部刚刚来了电话,好像很紧急,让您赶紧回个电话过去!”林羽山刚从合作方S集团回来,正为合同谈不拢的事情犯愁呢,他的秘书Linda就风风火火地告诉他这件事情。“行了,知道了!肯定又是资金短缺的问题,他怎么自己不去找银行谈,每次都叫我想办法。”

林羽山有些恼火,不过他心里也清楚,自从公司改制以后,上级公司指定的项目少了很多,迫使大家不得不想办法在外面多接点项目;以前总是上头先付款,现在也变成了他们先垫付。从“农耕社会”到“游牧社会”的突然转变着实让大家都有点措手不及。

  林羽山服务的A企业原是一家国字号老企业旗下的一家子公司,主要从事研发业务,以项目型运作为主。原来日常运营费用和员工工资都由上级公司定额拨款,旱涝保收。在国企改革的浪潮中,A企业也于今年6月份独立出来,注册成立了一家股份有限公司。企业改制后,原有的业务发生了不小的变化,目前的业务流程逐渐显现出与生产经营相脱节的情况,财务部和其他业务部门之间推卸责任的现象也比较严重。这一系列的问题引起了公司总经理萧轩的重视,他决定抓住刚改制好的这个时机,把公司原有的流程重新理理顺,并任命具有生产和管理双重经验的林羽山副总经理,来负责这项流程梳理工作。

寻找流程切入点

林羽山坐在办公桌前,开始起草这次流程梳理工作的计划。他在A企业工作有四年多了,对A企业的各项业务都比较了解,在工作上又精益求精不厌其烦,颇得萧轩的赏识。

公司那么多条流程,从哪里入手进行梳理呢?如果一开始就遍地撒网,不一定有那么多时间和精力,还是先切中一个要害点深入下去比较好。他一边动脑筋,一边打开电脑登陆OA,看到有一条通知:年度预算工作全面启动。“有了!年底各个部门同财务部的联系都很紧密,正好利用这个时机把财务部和其他部门之间的流程理理顺!”

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“笃笃笃”,林羽山抬起头,是他的秘书Linda,“林总,流程梳理项目动员会的时间安排好了(如图1所示),今天下午1:30在505会议室,名单上的人都通知到了。您昨天让我联系的流程专家丁博士也答复说,2:00过来做流程管理培训。”

动员会上的争论

林羽山清清嗓子,环视四周。今天各个部门的经理都来了,大概有十来号人,小会议室坐得满满的。

“我们公司的业务在不断发展,但是现行的一套流程还是三年前梳理和固化的,与现有的业务相脱节的现象很严重,这一点我想在座的各位也一定深有感触。因此,公司决定由我牵头,各个业务部门经理配合,重新梳理公司的流程。我们将从财务相关的流程入手开始梳理,这项工作可能会占用大家一些时间,希望大家能够配合。”

研发部经理王强点点头说:“我觉得林总说的有道理。就拿我们研发部的流程来说吧,不梳理、优化是不行了。比如,我们某个科目今年花了多少钱,只有去财务部问才知道。有的时候才到半年,这个科目的预算就花了近90%了,直接导致今年这个科目超预算,领导还批评我控制不力,其实,如果财务部能多控制一下……”

 AMT咨询案例:变革之后的变革(1)
财务部经理房商全听不下去了,“王经理,你说的这个事情我也正头疼呢。你们一张单据到我这,都是领导签好字的,你说我能不给报吗?我也提醒过你们某个项目费用太高,是不是要控制一下,但是每次你和项目经理都说这笔费用是合理的,预算内的,我也没办法。再说,某些科目的费用是跟着项目来的,如果下半年没有这类项目,那上半年花掉全年的90%是正常的。如果上半年花掉90%,下半年还有几个这样的项目,那就肯定超预算了。问题是我预算表是全年的,没有排到月份。我也无从得知下半年你们要做什么项目,要我怎么来控制啊!”

“当初在制订预算的时候我就说这个科目定的太少了,但是你说应该够了,想多也没有了……”王强据理力争。

“好了好了”,林羽山打断了他们的争论,“你们说的正是这次要解决的问题。大家都很清楚,流程梳理跟大家的日常工作息息相关,只要你们能够全力配合,一定能把这件事情做好。今天散会后各部门主任先开始整理本部门与财务相关的流程,待会M咨询公司的丁博士会给我们做个培训,大家就按照他给的模板列出清单,明天下班前发到我的邮箱,后天就按照这个清单开始流程梳理。”

林羽山看着电脑,屏幕上是他整理的流程汇总清单。这两天他一直在看丁博士给他的标杆企业的财务流程,对于周一会上王强和房商全争论的事情,他的脑子里已经有了一个设想。他把整理后的清单Email给各个部门经理,又让Linda给大家的电脑装上了visio绘图软件。

  

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