iOS平台上的App有三类:Web App,通过浏览器访问;Native App,通过App store安装;Hybrid App,它虽然看上去是一个Native App,但只有一个UI WebView,里面访问的是一个Web App,比如街旁网最开始的应用就是包了个客户端的壳,其实里面是HTML5的网页,后来才推出真正的原生应用。再彻底一点的,如掌上百度和淘宝客户端Android版,走的也是Hybrid App的路线,不过掌上百度里面封装的不是WebView,而是自己的浏览内核,所以体验上更像客户端,更高效。
拿雷锋网举例,据雷锋网创始人之一张海春介绍,雷锋网移动客户端iOS、Android和WP都有。“在我们看来,手机和平板用户习惯使用Native App,做一个Native App入驻应用商店,可以让移动端上的用户有机会使用和阅读我们网上的内容,毕竟并非所有用户都会在移动端用浏览器打开雷锋网。我们做App的话,提供给用户选择也给了我们更多机会。就算用户安装了不打开,放在手机里至少也给我们发挥了广告作用。”
我们说手机和平板用户习惯使用Native App,但是对于企业来讲,移动终端是一种趋势,做一个Web App带来的还不仅是广告价值,更是顺应趋势从PC向移动端延伸,可以为企业挖掘到更多潜在用户。乔布斯有一次谈到这个问题时说Web是未来,虽然现阶段Native给了用户更好的体验。如果现在的开发者不有效的利用Web技术,那他就落伍了。但如果过分依赖Web,完全不用Native,那也未必就是好事。
以淘宝为例,尽管PC淘宝的用户已经足够多,但随着智能机的普及,带宽问题的逐步解决,移动端的量超越PC端是很有可能的。淘宝无线事业部总监王五洲2012年3月份曾表示:“PC和移动终端上的交易额目前大约各占一半,总体上手机完成的客户单会比PC低一些,但从增长趋势来看,移动客户端会占大头。随着HTML5的发展,这个情况有可能还会有变化。”
王五洲称,淘宝智能终端希望实现的目标是500亿用户,其主要精力也是专注在智能手机上,目前累计用户已经超过1亿,以大中型城市的消费者为主,是PC淘宝中比较新潮、乐于接受新事物、活跃度非常高的高端用户,与一般电子商务将消费者定位于三四线城市、采取货到付款用户不同。其他移动终端上的淘宝用户,这几年也增长很快。2011年淘宝在手机上完成的交易达到118亿元,相比2010年18亿增长了六七倍,而且,至今依然保持较快增速。
此外,移动终端上的内容也有些异于PC。比如淘宝,尽管其PC和移动终端上的商品并没有差别,货物端商品内容和价格都一样,但在运营活动当中,有可能根据消费者定位的不同而推出不同商品。换言之,不同的手机上可能根据营销活动不同获得不同的推广产品,也因此让市场活动更有针对性。所以,当淘宝App推出学生专场时,全球购里的那些海外商品不会推广到某些用户的App里。
目前,Web App在移动端上的表现,跟Native App还是有差距,这一点需要依靠智能设备和网络带宽不断升级以及用户习惯的改变来逐渐缩小这个差距。而无论是系统平台有别,还是存在Native App和Web App差异,App开发的一个共同原则,依然离不开自己的用户群定位,这一原则,一端连着企业性质、市场和产品特点,一端连着不同平台上所附着的用户群。
如果传统企业不向互联网靠拢,传统互联网企业不朝着移动互联网进军,势必会被趋势所抛弃。但是企业性质不同,App的重要性和作用也不一样,举例说,万科做一个App跟腾讯做一个App的意义就完全不同。万科做一个App,会让他们多一个途径出售楼盘,但不做App,企业同样可以出售楼盘;对腾讯来说,不做微信的话,他们在移动端的用户就会流失,流失的用户就会被别家抢走,对于互联网企业来说,用户永远是金矿,流量永远是硬通货,所以,腾讯不这么做甚至会让企业的根基动摇。