企业App的开发阶段,除展示企业信息、产品的功能等基本内容之外,若想吸引下载者多次打开和使用,一定要有特别之处,尤其是发挥智能设备的移动互联网便捷特点。
要么好玩,要么有用
在基本内容中,相比企业介绍,用户更愿意看到产品功能信息,360度的产品展示、不同颜色和款式的产品介绍,远比企业历史等基本信息合适。不过,无论什么内容,企业App都最忌做成硬广,带游戏感、互动性、功用价值的App则会增强用户兴趣。
某快消品企业,就借鉴一款“摇一摇”App的游戏特性,开发了与自身产品结合的应用。这款应用是在用户下载后注册登录,进入一个不同原材料展示的图形界面,用户只要选择喜欢的原料,并且按下“摇一摇”按钮,就能出现不同口味组合的产品,比如选“花生+牛奶”摇出“花生牛奶”口味的饮料。之后,用户只要提供联系信息,便可以免费获得相应口味的产品试尝,坐等“品尝”。这款应用,比企业派员工在街头做市场调查、新品调查之类的,获得的信息要便捷、广泛得多,也是企业利用App做新品开发或活动推广的有效方式之一。
基于企业产品独特性特点开发App,是企业开发App的一项原则。再比如汽车、笔记本电脑这样产品,可能适合做360度的产品展示,在视觉上延长体验时间和以细节加强用户兴趣。“汽车产品方面,我们也曾经有过这样一个案例,客户要求系列产品全方位展示,我们便将不同款式、颜色、亮点的超清图片像视觉大片一样包含在App里,同时,根据汽车的不同特性设计相应展示形式,比如为体现某款车车速飞快,图片先是像漫画般一帧帧排列,但滑动一下按钮,这组图片便可以呈现汽车飞驰的视觉效果。”中国无线营销公司、飞拓无限销售及市场营销高级副总裁叶保伦说道。
多互动+勤分享
据叶保伦介绍:“在和企业的实际接触过程中,我们从客户反馈的信息中发现,大概有30%~50%的企业认为App非常有效,包括点击率、下载量、知名度、产品销量等等,都有很好的数据应证。另外50%~70%的企业对做App是知晓和有好感,但实际投入的话会比较谨慎,一般会选择投入少部分预算,做一些平台尝试。”
与此同时,从2009年开始积累的企业用户数量看,近三年来做App的企业用户数量,大概以每年40家的速度递增,客户涉及各类行业。“在实践中也发现,对于什么样的企业不适合做App,并没有结论,只能说某些企业不适合做好玩的App,比如说本身产品就具有功能性的App,就不用局限于做出游戏性、轻松好玩的App,因为它已经有其价值点。”叶保伦解释道。
总体上,移动终端的进入门槛并没有那么高,这也决定了没有什么企业是不可以做App的。但基于目前企业App普遍是广告渠道的功能,企业应该注意到其与传统广告渠道的差异,两者之间做好互补、整合,尤其发挥其不受时间、空间限制,适合快速、精准传达精简信息的特性,不要将其等同于硬广。