回到原点作文 回到商业智慧的原点(3)



青菜的归青菜

管理者或者企业管理爱好者确实需要如罗森维教授所说“练就一双慧眼”,但这双慧眼究竟要严到什么程度,才可以趋利避害呢?

一个更为宽容的标准是,对商业智慧通过文字的传递进行分类,而后根据不同的类别,给出价值高低的评判标准。这就像你对待食物,应按照肉的标准要求肉类,按照蔬菜的标准要求蔬菜。你不能要求猪肉像青菜一样碧绿,也不能要求青菜像猪肉一样有质感。按照这样的方式探讨,我们才更容易接近正确的答案。比如,我个人倾向于把商业智慧分出三类载体:商业记录、商业定律与商业猜想。

“上帝的归上帝,凯撒的归凯撒”,我们也可以说:“猪肉的归猪肉,青菜的归青菜”,或者更具体地说:“记录的归记录,定律的归定律,猜想的归猜想。”

 回到原点作文 回到商业智慧的原点(3)
商业记录并不全是企业史,但目前主要的一种形式是企业史或企业家史,无论是企业内部人写的自传还是外部人写的他/她传。商业智慧通过商业记录传递到受众的主干道是通过受众的角色扮演(即:假如我是当事人,我会怎么决策?而事实上当事人又是如何决策的呢?不这么做会如何呢?),锤炼受众的眼力与思维能力,而非直接照抄。这种传递比较容易出问题的地方在于,决策的有效性跟企业的内外环境是很有关系的,因此如果商业记录越不能完整地“重现”企业管理者彼时彼地的企业内外环境,那么这个商业记录的价值就很受怀疑。评价商业记录价值的关键词简而言之是“完整”。

商业定律是一种科学的推断,罗森维教授的研究设计、研究数据和研究结论的提出等三个标准非常适用,合格的商业定律可以复制,让该商业定律在限定的条件下重复发生。但为了追求科学性和可重复性,商业定律对条件进行了限定,注定它是一种局部研究。所以两种情况下你可以抛弃商业定律:1、设计、数据和结论提出不合乎逻辑,那显然就不可能出来一条可靠的商业定律;2、作者试图把某商业定律拔高到企业统括全局的系统观。除了这两种情况,你尽可以放心大胆地将之投入应用。商业智慧通过商业定律传递的主干道是使用,评价商业定律价值的关键词简而言之是“严谨”。

商业猜想既可以是局部的,也可以是系统的,它没有商业定律的使用范围局限性,但在科学性上弱于后者。商业智慧通过商业猜想传递到受众的主干道是通过启发,就如同歌德巴赫猜想,不管它正确与否,在验证它的过程中,能够促使人们提出其他的思路、理论,而后者产生的过程不管能否有效验证前述猜想,其过程本身已带来足够的价值。评价商业猜想价值的关键词简而言之是“想象力”,几乎所有历史上最经典的猜想,其想象力往往都是跨越几个世纪都让后人叹为观止的。

  

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