兜兜转转又回到原点 回到商业智慧的原点(4)



呀,怪物!

有了这样的划分,对多数经管书就很容易把握。比如,随手点开当当网的管理类别,让人手心不禁捏出把汗来。

《第一团队:携程与如家》:一本商业记录,但“第一团队”扣在沈南鹏、梁建章、季琦、范敏头上,显得帽子太大了。1999年我就认识这四个哥们,最为可靠的事实是,他们做过两家上市公司。他们人不错,但如果他们是“第一团队”,“第二团队”、“第三团队”会羞愧致死。

《蒙牛方法论——成就领袖企业的36个法则》:由商业记录衍生出的猜想,但“伪装”成是商业定律。我们很容易想到,这些法则与牛根生等高层是血脉相连的,36个法则适用于其他企业吗?再说了,如果一个行业里头有两家资质相同的企业,同样奉行这36个法则,谁会领袖谁呢?

《成为大象:中小企业如何做大做强》:商业猜想,可惜太缺乏想象力了。假如这本书是好书,那么这个世界上只需要两本经管书,一本叫《如何做大》,另一本叫《大了怎么才能不死》。这样的书要是真行,以后年销售额万亿美元以下的都会被划为小企业。就冲着作者对地球将有这么大的贡献,不拿诺贝尔奖,我第一个不答应。

此前关于经管畅销书有过多次争论,热闹是热闹,但始终缺乏正面交锋,以至于无法让我们分清是非。其实如果你接受上述看法,很多市面上流行的书往往有一个共同的毛病:明明是商业记录的身子,又把脖子捏成像商业定律那样硬,还非给它安上个商业猜想的脑袋。其实,这些书都无需浪费口水去讨论,喊一声:“呀,怪物!”然后跑得远远的,才是正确的选择。

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如果你认同三分法(当然,你也可以有更多的分类),再加上上面的一些例子,我们就很容易看清楚目前的“命门”所在了。简而言之,“纯种犬”——无论是“纯种”的商业记录、“纯种”的商业定律还是“纯种”的商业假想,都显得太少,几乎全是“杂种犬”充斥。而在三类“纯种犬”中,“纯种”的商业定律是稀缺中的稀缺。

 这里我要补充一句,我并非血统崇拜者,也从未说过只要“纯种犬”不要“杂种犬”。任何一个宠物网站都会告诉你,大多数纯种狗都有一些先天性缺陷。纯种贵宾犬容易患癫痫症,纯种拳师犬易得恶性肿瘤,像瘟疫一样折磨纯种犬的视力疾病包括白内障、青光眼和会造成眼盲的视网膜变性。

但个别出版商也别得意,常常是因为你,作者才会屈就,配合你把一条“杂种犬”当作“纯种犬”卖。就冲这一条,告你一条“广告欺诈”并不为过。就像你卖给我一头“永不长大的小香猪”,结果几个月就长到百来斤,你不能用“长膘快更划算”来为自己开脱。

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再论纯种犬

上面谈到过评价商业记录、定律、猜想的简要关键词分别是“完整”、“严谨”、“想象力”。到此处,就很明确了,这三个关键词其实是针对每个类别中的“纯种”而言。如果你对“纯种”与“杂种”的比较,感兴趣的,可以在此处停留一下,否则直接可以到下一部分——因为目前市面上的多数是两种或者三种之间的杂交品种。

如上所述,评判“纯种”的商业记录的价值,很重要的一条是“完整性”。其实我有意忽略了两个前置标准,分别是记录对象本身的“重要性”以及记录的“客观性”。另外,还有一条是记录的“稀缺性”。换而言之,价值特别大的“纯种”商业记录是这样的:这段记录本身涵盖着很重要的一段进程,记录者用客观的方式完整地再现,而其中包含了很多外界原本不可能获取的信息。

在更理想的情况下,由于记录者在不损伤上述“四性(完整、重要、客观、稀缺)”的前提下,注重了“可读性”,使之流传甚广。

显然,“可读性”本来对于商业记录来说是相对次要得多的变量,但由于很多书商相信,它直接关乎书的销量,以至于“雀占鸠巢”地骑在“四性”头上。这是目前最常见的一个问题。

“纯种”商业定律,肇始于泰勒的“科学管理”。当这位伟大的泰勒先生,手持马表走到流水线前时,这架势就说明了他要追寻什么——无可争议的科学性。也就是因为这点,他开创了一段历史。“纯种”商业定律的价值评估标准,此处不再赘述,罗森维教授已讲得够好,如有兴趣可参考其专著《光环效应》。

“纯种”商业猜想,其本质是大脑里的实验,尽管很多商业猜想由实践触发——作者从零散的实践中找到某种感觉,将之在大脑中加以延伸,而后得之。我个人倾向于把《彼得原理》认定为第一本“纯种”商业猜想。上面谈到,评价商业猜想价值的简要关键词是“想象力”,一旦真正开始对具体的某两个商业猜想进行比较的话,首先取决于它着力解决的问题本身的价值高低;其次,是“想象力”;而后就是作者建构的系统的完美程度;最后也是最有价值的部分,是“远见”——这点无法事先呈现,只有在经受住历次“证伪考验”,而后自然凸显。例如,《彼得原理》针对的是层级社会的共性问题,且入木三分,直到40多年后的今天,依旧像是昨天刚写的。

  

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