兜兜转转又回到原点 回到商业智慧的原点(6)
彼得斯的胡乱忏悔 “美国狂销300万册的管理经典,《福布斯》20世纪20本最佳商业书,荣登《纽约时报》非文学类畅销榜长达两年半,真正的经典经得起时间的检验。”这是《追求卓越》的一段广告语,也简约地概括了后人模仿的理由。换个角度看,也是为什么遭到学界最多抨击的原因——荼毒最深。 汤姆8226;彼得斯自己是怎么描述这本书的出台过程的呢?网上找得到“汤姆8226;彼得斯的真实忏悔”,你尽可以自己找来读一读。 简而言之,麦肯锡的一个小项目找上了当时40多岁、麦肯锡内部不起眼的彼得,后者到处接洽麦肯锡公司的合作对象,联络了一批聪明人,询问:谁酷?谁的工作做得好?哪里有伟大的人和事?哪些公司了解商业的真谛?这种非常直接的做法造就了一份62家公司的名单。而后为了提升“科学性”,用数字筛选掉诸如通用电气这样的公司,变成43家案例公司。
1979年,麦肯锡公司慕尼黑事务所让汤姆向西门子公司高层管理者展示研究发现,可怜的老汤姆作了700张幻灯片,可怜的西门子高层听了整整两天。下一个演讲的公司是百事可乐,当时由安迪8226;佩尔森领导,他看到700张幻灯片时火冒三丈。因此发生了以下的事:当离向百事公司演讲的时间越来越近时,某天清晨6点左右,“我坐在桌前,从美州银行大楼的48层俯瞰旧金山湾。我闭上眼睛,然后伏案在拍纸簿上写下了8条。从那时起,这8条就没有改变过,它们是《追求卓越》的8条基本原理。” 《追求卓越》从1982年付印日起红遍全球,但不过数年,书中的多数案例公司却一个接着一个日薄西山。汤姆8226;彼得斯在2001年列出了8条忏悔——数目跟他当年的基本原理一样多,但依我看,都没忏悔到要点上。按照彼得斯的操作方式,出来的本该是本商业记录/商业猜想,但却在麦肯锡和他尊贵的客户的诱导下,最后被包装成商业记录/商业定律,并被暗示具有商业猜想的远见。 彼得斯最该忏悔之处,是太多人受他的成功诱导重复地踏上这条道路,而后者其实不能怪他——怪只怪彼得斯的意外之喜太诱人了。这个中年才混入麦肯锡的家伙本来很可能是个典型的失败者,却因“闭上眼睛然后伏案在拍纸簿上写下了8条”,成为顶级管理大师,几个人能拒绝这种可能性再度发生的诱惑?
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