广告人 父亲是最优秀的广告人



系列专题:广告人在路上

    年近八十的父亲是退休的采煤工人,没有文化,言语也不多;但是,自从多年前我干上广告这一行,自从感悟广告的沟通之道,我才更加发觉到,其实,父亲是一个真正优秀的广告人。

     小时候,每当家里来客人时,父亲总是要陪客人聊天,父亲的专长是以前在农村时的农活和他几十年所有的采煤经验。每当客人聊的话题是父亲不熟悉时,父亲总是面带微笑静静地听着,不时的抱以点头认可,俨然一个虔诚的听者,给客人递烟、倒茶。这不正是一个广告人在切入一个全新的广告客户时所必须的吗?先给予客户充分的认可,给予他们一个尊重,从而降低与他们的沟通障碍,这就是想要别人接受你,就要首先学会接受别人。

 广告人 父亲是最优秀的广告人

    当客人说累了、说完了之后,等客人喝了杯水、点燃根烟之后,父亲才会娓娓道来,以巧妙的口吻把客人说的话题转到他的专长上来,“其实/有时候我们井下采煤就和你那个事差不多/一样……”等等,紧接着下面就是父亲的专业特长的发挥空间了,可以说是有点“指点江山,激扬文字”的感觉,难怪有时姐姐会说“你看爸爸就会和客人说他的采煤的事,人家能听得懂吗?”,有时候我也知道客人是不懂的,但是他们却是那么认真的听着,为什么呢?现在我才明白,从心理学上说那是尊重的回报反馈。你尊重了别人,自然会得到同样的尊重,做广告又何尝不是如此呢?父亲的采煤专业的知识不正是我们的广告专业知识的体现吗?如果我们不能给客户以专业的深度感,又怎么能给予他们以信任呢?会有客户愿意把自己的产品交给非专业的广告公司吗?

     而同样,父亲的不善言语更是给了客人以稳重、不夸夸其谈的信任感,这不正是一个广告人需要留给客户的吗?更主要的由于父亲不是科班学校出来的,没有太多的专业知识术语,形象的比喻是父亲常用的手法,他所表露的内容都是以他的通俗易懂的语言来阐述,所以,沟通的过程总是非常的顺利、简单。而今天当我们在和客户沟通时,这不也正是困惑我们沟通的一道沟吗?

     朴实、坦诚,是父亲的做人原则,更是他的行为处世的指导原则,这不也正是我们做一个优秀广告人所必需的本性吗?今天,虽然父亲不知道什么是现代、时尚、流行的标准,什么是策划,什么是英特网,什么是CDMA等等,但这一切并不影响他成为一个(至少在我的心目中的)优秀的广告人,而且是值得我去用心学习感悟的最优秀的广告人。

  

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