爱华网顶辉制帽公司每隔一段时间就安排一次ERP项目的关键用户与软件公司的碰头会，让双方在现场中讨论解决项目中各式各样的问题。这也是一种变相的培训方式，让原来的人机对话模式转化为人与人之间的对话，增加了有顾问在场的实际操作的演练。另外，企业内部还制定了相对的ERP推行制度，督促操作人员尽量按规章办事。
ERP初见成效 目前，该公司的进销存、PMC和财务模块已经基本上线完毕，生产工票机系统也在其中的一间工厂中试行。未完阶段的关键用户会议，与ERP公司例会等等，都按部就班的进行。 销售、库存、采购与PMC等模块的成功应用，在初期，确实增加了工作量，降低了效率，不过在坚持了一段时间后，也初步看到了一些成效： ◎ 提升了库存管理水平。库存物料主要是布料，因为材质和颜色的关系，较难区分开来。ERP项目中，花了较大力气去分别整理物料的颜色与材质，并加强应用了批次管理，使得库存准确率得到了较大提高，由此也加快了库存周转，降低库存积压，账面库存与实际库存准确度达到了90%左右。 ◎ 降低了采购成本。借助ERP，所有的采购价格都被清楚地记录在系统中，采购价格差异有专人追踪，并且要求同时有三家以上的供应商报价和条件记录，并针对供应商的信用度进行追踪，以获得最优采购合作条件。这样，公司内部减少了暗箱操作的机会，使企业采购成本不断降低。 ◎ 加强了对企业内部物料的控管。未实施ERP之前，由于布料等主物料的特殊性，经常发现多领、偷料、算料误差成本高的问题。在实施ERP项目后，对这些物料按批次管理，规定损耗，加强责任，并实施严格的定额发料制，提高了原材料的利用率。 ◎ 加强了销售部门的反应速度。制帽行业接到客户订单后，需要打样做版、计算成本，然后给客户报价。这个流程的反应速度和成本的计算准确直接关系到企业的赢利。在实施ERP项目之前，常有报价不及时或者报价错误导致直接损失的状况。实施ERP后，能根据物料和人工费用快速准确的统计成本，另外，资源也向有限部门集中，加强了各版房物料的沟通，使得新物料信息能够快速共享。 ◎ 业务流程的重组与信息的集中共享，加强了各部门之间的沟能。主要表现在项目实施后，交货准确率得到很大提高，采购和销售的单据及应收应付也能快速反馈给财务。
