铜镜鉴定 经营镜鉴(2)
多元化的春天在产品多元化上,同仁堂不断开发新品种,已经拥有了乌鸡白凤丸、牛黄清心丸、大活络丹、安宫牛黄丸等许多优秀的药品,并且涉及营养保健品、药膳餐饮、化妆品等。同仁堂主要产品在患者中享有很好的口碑。经过多年经营,形成了年销售规模超亿的一线产品和超千万的二线产品集群。产品众多,可以充分回避由个别产品下降所带来的整体性风险。同仁堂上市公司年报显示从2002年开始,几乎每年都会出现一个重要产品的销售收入出现较大的波动:2002年为国公酒,2003年为乌鸡白凤丸,2005年为牛黄清心丸。由于一线品种较多,多元化的发展弥补了个体上的不足,避免销售波动引起公司财务状况的恶化。近年来,由于医药市场整个大环境的变化,使得医药行业利润空间一再被压缩。迫于生存压力,制药企业纷纷寻找利润突破口。于是,一部分企业将目光投向了与药业有关联的保健食品、功能性饮料或美容化妆品行业。 在这种形势下,同仁堂也没有局限于“国药”领域,而是利用“国药”的良好资源做起了新文章:同仁堂旗下的北京同仁堂鸿日药业有限公司和北京同仁堂麦尔海生物技术有限公司,分别推出了同仁本草系列化妆品和立字号产品。在产业多元化上,同仁堂首先从整合上下游资源出发,能够生产、加工、制造、销售中药材、中成药、饮片、营养保健品、药膳餐饮、化妆品,形成了从原材料供应到建立销售门店的完整产业链。为了扩大产能,解决药材供应瓶颈,同仁堂配股项目亦庄生产基地在2006年初正式投入生产。亦庄基地位于北京市郊,在北京经济开发区中占地63000平方米。和亦庄生产基地一样,同仁堂在其他地区的生产基地也为同仁堂的中成药生产提供了充足并有质量保证的原材料。aihuau.com1同仁堂的业务还扩展到和中成药的相关领域。包括购销西药、医疗器械、卫生保健用品;货物储运;出租汽车业务;经营所属企业自产产品及相关技术的出口业务;经营生产所需原辅材料、机械设备及技术的进口业务;开展对外合资经营、合作生产、来料加工、来样加工及补偿贸易业务;经营经贸部批准的其他商品的进出口业务。2006年,同仁堂与崇文区卫生局合作,组建北京同仁堂崇文中医医院,并于 6月18日正式揭牌,标志着同仁堂在实现中医中药有机结合方面,正在进行有益探索。在地域多元化上,同仁堂一直没有停止扩张的步伐,尤其是对国际市场的开拓。同仁堂人一直有这样的希望:只要有华人的地方,就要有同仁堂的匾;只要有中药出售的地方,就能买到同仁堂的药。同仁堂于1993年获得自营进出口权后,便开始在海外开设分店,1993年、1995年在香港和伦敦的分店相继开张。这期间,同仁堂以无形资产入股25%。1998年以后,同仁堂开始直接对海外投资,特别是近年来先后在韩国、泰国、印尼、加拿大等地建店,2004年,冲破重重困难在台湾建立了大陆第一家药店。目前,同仁堂在国内外中药材市场上占有最大的份额,并在全世界50多个国家和地区完成了商标注册,同时在美国、英国、加拿大、澳大利亚、印度尼西亚等国家和地区开办了合资公司和连锁店,分店数量十年间翻了6番。同仁堂在海外开办的第10家分店在吉隆坡开业,当时出席剪彩仪式的梅群先生致辞说:同仁堂的海外发展战略是“站稳亚洲,迈向欧洲,开辟大洋洲”—这基本上是一张中国中医药在海外被认知与认同的路线图。在国际路线的执行上,同仁堂选择了香港这个中国最前沿的窗口,在香港组建了国际公司。尤其是同仁堂科技上半年分拆至香港上市后,公司表示会以科技为先导,以中药现代化、国际化为目标,利用国内外先进技术进行中药产品的开发和引进,实施国际化的先进管理,进行现代化的市场运作,使自身更具国际竞争力。同仁堂建起了出口产品基地;投入1.5亿港元,建设海外生产基地;成立海外全资子公司,将海外业务前移。从而在海内外逐步形成十大公司、两大基地、两个中心、两个机构齐头并进新的产业布局。 通过以上一系列的运作,同仁堂已经成为一家现代化的跨国公司,基本形成了制药工业、零售商业、医疗服务三个板块的产业布局。以现代中药为核心,发展生命健康产业,成为国际驰名的中医药集团。但同仁堂海外开店的销售对象还是以华人为主,面向亚裔人。同仁堂在短期内并没有专门面对非亚裔人之外人种的销售,主要是因为他们还比较难接受中医的理念,在这方面开拓需要投入太大,而取得的效果太小。同仁堂最先遭遇的壁垒是来自技术方面的,国外的卫生组织很难接受中药组合,认为这种组合不能用“科学”解释。 得不到卫生组织的认可,也就很难得到当地民众的认可,这无疑成了同仁堂立足国外的绊脚石之一。而且,不同于其他产品的是,中药有很多成分是不能严格量化分析的,但西药的标准就是精确的量化;更加麻烦的是,还有一些中药成分是某些国家的禁用药品,比如中药方子中常含的黄连,就是有些国家的禁药。这些限制致使同仁堂的很多核心产品都不能展现在世界人民面前,人们对同仁堂的认识也在一定程度上有失偏颇。文化差异是困扰同仁堂海外发展的又一核心问题。以2004年3月31日在汉城隆重开业的合资公司—北京同仁堂(保宁)株式会社为例,同仁堂的著名产品牛黄清心丸就无法进入韩国市场。一些有矿物质成分的中成药,曾经引发过海外媒体“含有朱砂和雄黄的中药有毒”的报道,而在以往传统的牛黄清心丸中,的确存在铜、汞、铅、砷、锡、锑、铬、镉8种重金属。
在其他对中药文化不太了解的国家和地区,相似的情形发生不止一两次了。2004年1月6日成立的同仁堂台湾旗舰店,也因为政策法规的某些限制,只能销售一些“药食同源”的大枣、桂圆类产品。人才短缺是长期以来困扰同仁堂海外发展的瓶颈。为了保持同仁堂的特色,海外店管理人员不仅要有丰富的跨国管理知识和经验,也需要对同仁堂文化有深刻的了解。但事实往往与愿望完全相反:拥有丰富跨国管理知识和经验的人才本来就很少,而一旦拥有这种知识和经验的人又大都不是在国内受的教育,对中国文化的了解都很少,对同仁堂文化的了解就更少。为了适应当地环境,工作人员的本地化发展是必然趋势,不过要想训练一个金发碧眼的老外成为一个合格的中药销售人员,并非易事。
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