爱华网曾经有位广告界资深人士，写下过这样一段话—“广告人在夜深人静的时候看着万家灯火熄灭，在天色泛白的时候踏着晨露姗姗归来，感受着人间。” 一旦你选择了广告人这个职业，你的命运就似乎与“加班”联系了起来。考察市场，研究消费者，研究竞争对手的产品，了解甲方需求，然后开始创作，在创作中不断修正……8 小时内完不成，又不想落人后，不想被老板骂，不想失去这工作，如此一来，不加班还能怎样? 威汉营销传播集团董事总经理李骥说：“从我1 9 9 4 年进入广告行业时，加班就好像是广告人的必备功课。广告人不怕加班，也不会不愿意加班，但是从个人经验和管理的角度来说，我不认为广告人就必须要加班，必须要比别人付出更多时间和精力成本—何况这些对行业环境、个人成长以及身体健康都是减分项。” 加班常态化是因为什么? 第一，创意产品没有可量化的标准 广告行业都是智力和创意上的无形产出，其他行业生产一个产品，可以知道做到什么程度就好，但是广告人做提案和创意，“优秀”是永无止境的。一张优秀的P P T，一个优秀的创意，仁者见仁智者见智。在没有封闭评价标准情况下，只要你愿意钻研，标准可以说永无止境。 第二，大环境作业条件恶劣 李骥感觉，自从自己入行十几年来，广告行业的大环境越来越恶化。广告公司能挣到的钱越来越少，在利润已经十分微薄的情况下，要付出的精力和时间成本、人员成本却越来越高。原因在于广告公司从业门槛比较低，行业里又充斥着大量水准高低不一的广告公司，从业人员素质良莠不齐，造成价格竞争和低价服务的现象非常普遍。整个行业无法维持合理的收费水准，同一个类型的工作，不同广告公司的收费甚至会有几十倍的差异。 “假如你运气好，或者客户关系好，你可以轻松一点，以相对合理的价格服务客户。但是如果你陷入其中的红海竞争，跟别人拼体力，拼时间成本，那么无尽的加班也就不难想象了。” 因此，在无法请大团队付出更多员工成本的情况之下，每一个员工承担的工作量和压力就越来越大。应该说整个广告行业的商业和财务层面的状况是不健康的。 第三，客户对创意劳动的轻视 广告人的工作产出和项目进展大部分都由甲方客户来决定。而因为行业的环境混乱，行规的不完善，广告人投入的智力和精力并不能获得客户的充分尊重。也有很大一部分客户滥用了广告公司的资源，同一项工作，很多客户给出的时间、费用等条件极为苛刻。 李骥说：“在现在的行业内，今天下午给你一个指令，明天上午就要求交活，这样的现象非常普遍。每一项工作，广告公司都需要足够的人员和时间、精力的投入才能做好。对此，客户的另一个表现就是，永远在‘变’，并且永远把‘变’带来的时间压力放到广告公司头上。” 另外，客户对广告公司的创意和方案，也缺少客观理性的尺度去衡量。评判标准变得非常主观，如果客户内部产生不同的声音，你说这个创意好，他喜欢那个感觉。广告公司就不得不去拼命修改、调整，去满足客户方的不同要求、不同阶段的不同想法，长期处于疲劳状态。有时，不一定是客户邪恶，也并不是客户存心折腾广告公司，但因为一些内部的流程问题，常常最后牵扯广告公司跟着受累。 第四，双方流程意识淡漠 广告公司的被动应战也经常源于甲乙双方的时间管理程序和流程意识非常差。经常是甲方自己不确定要的创意是什么，或者在内部没有得到认可并达成共识之前，或者策略方向还不明确时，就交给广告公司，进入下一步的广告创作流程。在这种盲目的状态下，广告公司也不得不用创意和作品去“测试”客户方不同部门的看法，造成了相当多的无谓工作。 从大的环境说，整个企业界、组织机构的时间管理观念都不佳，具体到个人，也都显示出不靠谱的状态。从客户到广告公司，对如何掌握自己的时间都缺乏概念。“再大的老板，你问他会不会下个礼拜提前预订好自己的饭局，他一般都不会，随机性很强，说去就去，每天都处在一种忙乱的状态中。”广告公司也经常遇到这样的情况：客户约好两点开会，广告人两点到了之后，客户却有别的会没有结束，只好坐在那里干等。 第五，广告人自己的“认命” 长期以来， 很多广告人已经形成了“ 行业性” 的加班习惯。加班到晚上九十点钟非常正常， 凌晨两三点钟也还能被接受， 甚至在有的公司， 加班时间长短竟成了判断广告人是否努力的标准。 李骥说：“整个广告行业都有晚来晚走的习惯。有的公司到了中午还没有人来上班，凌晨一两点还在公司加班。过去， 我们公司也有这样的情况。发现下任务单，上午根本布置不下去，连创意总监都还没到公司。我的很多创意总监朋友说，加班经常是在‘等’。创意等策略出东西;美术等文案给一句s l o g a n ;文案等美术找图……大家都等到了，还得等总监来批复。”
在广告公司， 许多管理者都容易忽视内部流程的管理。毕竟，做广告核心竞争力是创意，只要创意优秀，其他的问题都不是问题。这种关注重心的偏离让广告公司内部流程非常拖沓。整条作业流程有太多人为的因素掺杂， 显得十分松散。 李骥所在的威汉营销传播集团从2 0 1 3 年开始， 在试验强迫性地加强迟到管理。虽然制度本身有点严苛， 开始时也受到了员工的情绪反弹，但事实证明效果很好。早上9 点半上班，大部分员工已经到了。到了晚上7 点钟， 公司基本就没有多少人了。李骥觉得，加班不一定是广告公司必然的命运，习惯的改变，只要愿意，就能做到。
