爱华网最会做生意的犹太人只会做两种生意：一种是食品；另一种就是女人的生意。女人是大多数消费的最终决策者，女人主宰着消费的主流，不懂得去开发、占领这个市场，就不能成为市场经济大潮的领潮者。谁抓住了女性消费的脉搏，谁就真正地把握住了商机，一个女性主导消费的“她时代”经济已经来临，女性不仅主导传统的家庭消费品市场，还不断地向男性主导的市场渗透，例如，在汽车、房地产、电脑、通讯等曾经是男性为主导的市场上，营销者都把目光投向潜力巨大的女性消费者，这是一个全球化的趋势。“她世纪”被认为是21世纪女性消费者日益膨胀的市场需求的代名词，这给厂商带来了新的市场冲动和战略机遇。拓展女性市场历来是厂商的共同目标，在分众营销和横向营销理念指导下，如何才能吸引女性消费者的眼球？如何才能打开女性消费者的钱袋？这些始终难以简单回答的问题又一次摆在营销者面前。 一、日渐崛起的独立女性aihuau.com 目前看来，女性对商业社会所作的贡献，绝对值未必高于男性，但相对增长更快，这是确定无疑的。在市场经济环境中，女性能得到更多的自由空间，被传统经济、文化氛围压抑的能力会得以更好地发挥，得到更多认可。女性在未来商业社会中的作用不可估量。 过去半个世纪以来的社会和经济变化，已使女性作为消费者的地位大为改观，她们的地位由次要变为主要，从而影响了许多公司的整体商业战略。这一趋势不会停止，更不会逆转，在诸多行业都得到了验证。在欧美发达国家，这一趋势更为明显，它们的现状可能是中国，以及其他亚洲国家不远的未来。 可以看一下在美国的几个重要指标，比如，接受高等教育的女性比率显著上升，以商业教育为例，1970~1971学年，取得商业硕士学位的女性只占3.6%；到2000~2001学年，这一比例已升至41.1%。在更具未来发展前景的工作中，女性的主导地位日重。《美国人口统计数据》(American Demographics)杂志的创办人弗兰西斯(PeterFrancese)曾表示，医疗、教育、专业服务等快速发展的领域中，大都要求具有高等学历，而这些行业所雇用的工作人员中女性居多；相对发展缓慢的“蓝领产业”如制造业、运输业、建筑业等，对高等教育程度并无太多要求，往往由男性主导，不过这一类工作的收入已经大不如前了。 美国劳工部2005年发布的数据显示，在收入较高的管理和与专业相关的岗位，女性占了50%，而且在财务经理、人力资源经理、教育主管、医疗服务经理、会计、审计、预算分析师、贷款顾问及官员、社会服务经理等职位上，女性的数量多过男性。未来几十年中还会发生变化，另外，由女性担任领导的重要业务部门比例正在上升。 并非囿于女权主义者的狭窄定义，独立的女性心中总是期望得到一种价值和身份的认同，成功的职业女性尤为如此，这一点也在她们的消费需求上得到了印证，能早日接受这一理念的商家往往占得先机。上海瑞吉红塔酒店在2003年就推出了女性楼层，主要针对单独出行的女性职业经理人，在客房布置、鲜花水果、随身用品、贴身服务等各个方面都下足了工夫，处处显示“安全、可信、舒适”的形象。这一特殊服务项目推出后，入住率相当高——在酒店入住率为70%~80%的时候，女士楼层的入住率会达到100%，客人的满意度上升而且促进口碑相传，女士专用楼层后来又有所增设，但有时仍供不应求。 调查显示，商务女客人单独入住男女混杂的酒店时，常常会觉得不安全，不自然，不舒服，缺乏一种心理归属感。瑞吉红塔的这一举措恰好搭准了她们这根心理需求之脉，可谓“女性定向营销”的一着妙棋。
针对正在崛起的独立女性顾客群，迎合她们的心理层面需求，应该还有更多可供挖掘的商机。二、女人引导着消费潮流自古以来，女性的审美观就比男性更加敏锐。年轻女性的心境和感性支配着流行。女性不仅自己爱美，还注意恋人、丈夫、儿女和居家的形象。商品的流行大多是随着女性审美观的变化而变化的。女性消费者的需求与市场萧条与否无关。女性对服装、美容、化装等产品的需求不会受到经济危机或不景气的影响。房地产、汽车、旅游、健身、休闲等消费领域，都有许多女性的身影。在我国台湾，不管是高档的车子、房子还是小额的租书店，都有专属女人的消费设计。一股“夏娃革命”的消费潮流，已经成为商品行销的研究对象。三、女人掌握着消费大权今天，买与不买的决定，有80%取决于女性。80%的消费产品是在女性的影响下完成购买的。消费市场主力从男性象征的烟草、酒类转变成女性主导的美容用品、健康食物，女性代表的是一股排山倒海的购买力。据统计，我国家庭中，妻子掌握财权的占40%以上，而丈夫理财的只有20%。四、女人消费观念全球化20世纪末，雅芳公司就全世界43个国家的3万多名女性进行了一次深度调查，这也是有史以来规模最大的一次全球规模的女性调查。尽管被调查者的国籍、文化以及经济背景都不尽相同，但是，她们对于人生的看法竟然惊人的相同。高达75%的女性认为，她们面临的最大挑战是在事业以及家庭中取得平衡；其次是55%的女性希望在经济上取得独立；有37%的女性希望自己在商业交往中成为重要角色。全球女性最关心的三件事情分别是：家庭生活的和谐、经济条件的稳定以及身体的健康。对此，我国女性将身体健康变成了第一位。自信、受人尊重以及身体健康分别成为全球女性自我感觉最好的3个因素。我国女性将受人尊敬排在了第一位。全球女性在观念上表现出的类似，表明女性在人类社会中扮演的角色具有许多共同之处，而这些共性都与消费有关。研究女性，尤其是新女性，可以借着这面镜子，洞悉社会消费心理的变化和趋势，进而研究未来的新动向。我国经济以年均9.4%的增速走过了26个春秋，丰富的物质足以提高我国人民的消费水平；另一方面，20多年的改革开放带来的思维、观念与文化的多元化，不仅仅提高了女性的地位，更重要的是为女性个性的张扬开辟了宽泛的空间。许多商家在经营过程中发现，女性生活消费已经发生了根本性的变化即从温饱型消费向发展型、享受型消费转化。除了装扮的支出增加之外，休闲文化消费也在不断增多，而且越来越多的女性希望自己能够购买房屋或汽车等大宗消费品。在很大程度上，“她时代”是商家制造出来的的概念，是在全面分析把握了女性心理和生理上的特点基础上制造出来的消费潮流。女人天生就有购物欲，她们的购买频率非常高。她们在购买的时候，很容易受到商品的外表、推销员的游说所产生的直观感性影响，比较容易冲动购物。比如有的女性即使原来可能没有购买计划，但由于看到商品的外观很漂亮，或者售货员对商品的生动描绘，就很有可能会购买。这主要是由于女人在购买时，有着丰富的联想力。如果她们看到一件漂亮的衣服，就能联想到穿在身上时的样子，当别人说到美容时，她们能联想到美容后的形象，这样就有了购买或消费的可能。在购物中，女人喜欢求新，热衷追求时尚，更愿意使用新产品，比较容易喜新厌旧，所以家庭类物品的更新多数是在女性的倡导下进行的。“她时代”使越来越多的商家在开发新产品时从女性的视角来确定自己的消费群。当商家们的想法与经济收入不断增加、经济独立性越来越强的女性叠加到一起时，“女性经济”变成了一个新的经济学词汇。五、一人能花六个人的钱为什么女性会在消费市场传来比男性更具有影响力的“声音”？是因为女性在消费市场中的地位比较特殊，她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，而且也是家庭用品的主要购买者。在家庭中，她们同时承担着母亲、女儿、妻子等角色，她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。尤其是25岁左右的未婚女性，一个人能花六个人挣的钱，从自己到父母，再波及男朋友和其父母。对于正在操办着结婚的女性而言，消费更是占据着绝对的主动权。在婚庆消费过程中，哪些该花、哪些不该花，花在哪儿，花多少，99％都是新娘说了算。抱着一辈子只有一次的心理，一般而言也都选择花多一点，办好一点。所以创业者无论是经营专门针对女性顾客的项目，亦或是大而泛的日常消费品，甚至是面向大众的餐饮行业，都可以将女性作为营销公关的突破口。六、花钱心细手快耳朵软心理学专家认为，女性在支配家庭消费的过程中会觉得在家庭和社会中具有较高的地位，是一种自身个性的释放。女人都希望对生活保有新鲜感，尝试不同的生活方式，而最常见的实现渠道就是在服饰、发型、装饰方面花样翻新。“生命不息、消费不止”，这句话代表了时下许多女性的消费理念，这也为创业者提供了赚钱的机会。由于女性自身的特点，通常在选择商品时比较细致，注重产品在细微处的差别，通俗地讲就是更加“挑剔”，从这点上看，女士的生意并不好做。但创业者如果能在产品的设计和宣传上注重突出某些特点，就会吸引有某些偏好的女性消费者。女人多愁善感的本质决定了她们拥有一切小女人无法脱俗的情绪化心态。女性在消费时，除了关注商品的质量、价格等硬性指数，还容易被许多能影响其情感的软性因素所左右。这视为耳朵软。创业者在做女性生意的时候，如果能关注女性的情感需求，从人性化、人情味的角度出发，拉近与女性消费者的距离，生意就已经成功了一半。七、女人市场无限再扩张从市场上所有的女性消费品看，女性产品是可以循环开发的。比如减肥产品每年各类策划大师们都要弄出很多新概念出来。但是减肥产品往往只能在一段时间内瘦下来，不知不觉又会胖回去。于是第二年夏天继续减肥。因此减肥产品也有了一年胜过一年的市场。又好比化妆品市场，概念也是越来越多。大多数产业项目在经营业绩上呈现出此消彼长的态势，而女性产业的差异在于，在新的商机出现时，对于原有结构的冲击并不明显。近二十年的女性消费热点从服装、化妆品、美容瘦身、整容一路过渡着，但是新热点的出现，对前者并不会产生冲击，甚至有着相辅相成的效果。就拿瑜伽来说，曾经多数人不知瑜珈为何物，现在各地的瑜珈馆风生水起，生意可谓一个好字了得，但这并不影响其它女性行业的生存与壮大。女人市场是一个无限扩张的市场，对于创业者而言，后期经营能力考验胜于前期项目选择的判断。女人是消费的动物，女人是购物的动物，在如今这个消费至上时代，女人就更抵挡不了购物的诱惑。女人伤心时购物，高兴时购物，无聊时购物，兴奋时也购物，总之女人的心情起伏都可以由购物来解决。精明的商家把眼睛死死地索定在女人身上，化妆品、服装、香水、美容、布艺、美食等等，把市场挖个遍，不放过一点点可以赚钱的机会。女性产品的买卖自古有之，历史悠久。然而女性市场营销是一门新的领域。日本三四年前首次举行了“女性市场营销”专题研讨会。美国也是近几年才出了几本有份量的女性营销专著。中国针对女性的专业市场营销和研究可以说是凤毛麟角。中国的女性和世界发达国家的女性一样，正在经历着一场告别传统消费模式、从经济弱势群体变为强势群体的转型。她们是新时代和未来主导市场消费的无可争议、无可替代、无可竞争的群体女强人。如果你渴望研究、理解、学习、调整、创新女性营销的战略和战术，渴望早点儿、多点儿、快点儿吃上这块世界最大的消费蛋糕，请赶快阅读这本书，它会站在女性心灵和情感消费需求的角度，悄悄地告诉你这块蛋糕的备料和烘烤的秘诀。《女人市场掘金引擎》全面解读了当今女人市场的现状和发展趋势，深入剖析了与女人密切相关的女人美容市场、女人首饰市场、女人服装市场、女人汽车市场、女人地产市场、女人文化市场、女人旅游市场、女人手机市场、女人浪漫市场、女人摄影市场、女人鞋业市场和女人其它特色市场的市场特征和投资模型，并结合目前女人市场领先企业的成功市场经验提炼出女人市场掘金方略，包括市场定位方略、产品方略、价格方略、广告方略和促销方略等，是寻求商机创业投资者掘金引擎和市场营销人员的展业工具。《女人市场掘金引擎》是一部探索式的作品，目的在于抛砖引玉，与营销界同仁们针对女人市场商机，共同探讨掘金之路。本书由李野新主要执笔，参加编写工作的人员还有周俊宏、李明轩、公延庆、李福军、周义博、代永珍、姜艳萍、姜振宇、戴赏菊等。本书在编著过程中，参阅了大量的资料，尤其是深入研读了目前正活跃在业内的营销专家的观点文章，我们在书后均给予了标注，在此向所有参阅及引用资料的原著者致以诚挚的感谢。限于时间、篇幅等原因，这里的致谢难免挂一漏万，如有遗漏，敬请见谅。我们深知，女人市场营销在今天所面临的诸多机会与挑战，无论从广度还是深度上来考量，其复杂与挑战程度都远远超出了我们的想象，而本书涵盖的内容也只能是沧海之一粟，许多课题还有待进一步深化。同时由于编著时间和编著水平有限，同时女人市场营销实践与理念还在不断演绎进行当中，本书存在疏漏与谬误在所难免。有鉴于此，我们衷心企盼各位营销专家与精英能够不吝批评指正，与我们一起携手，不断充实、完善本书，以便再版时进行修订。
