爱华网为了解决“看病难、看病贵”这一当前社会最关注的民生问题，我市健全社区医疗网络，提倡群众“小病不出社区，大病及时转诊”的治病方式，使得社区医院得到了很好的发展，按理说设在百姓家门口的社区医院，让群众看病更加方便、价格更加低廉，受到群众欢迎。但事实却并非如此，大医院尽管看病难，但依然“门庭若市”造成看病难，社区医院看病便宜，却出现“门可罗雀”很少有人去看病的现象。社区医院缘何遭冷落？记者采访中了解到，社区医院医疗设备不足、医生水平有限和群众对社区医院缺乏信任度，是出现上述情况的主要原因。 医疗设备缺乏“名医专家”难寻 市民为什么舍近求远，放着家门口的社区医院不去，“挤破头”也要去大医院排队看病呢？在采访中记者了解到，不少市民不去社区医院是认为社区医院医疗设备不足，医生的水平有限，看病时不放心，而选择大医院则因为其设备好、专家多，感觉更可靠。 条件还算不错的社区医院怎会无人光临呢？小区里的刘大爷道出了其中缘由。“规模太小，没有先进医疗设备，不敢相信他们的技术。”对于开在家门口的社区医院，近八成的受访者都称“从来没去过，也没想过要去”，因为“这些医院规模小，也没有什么好医生，感觉很不正规”。有几位患者说曾去过社区医院就医，但几次治疗后病情仍无好转，于是就去大医院看病了。张先生说，大医院的专家比较多，技术高超，让人放心，而社区服务站的医生总给人感觉水平较低，不太规范。在接受记者采访的患者中，大多数人都表示，虽然明知道大医院钱要贵很多，但花钱买平安，他们还是选择去大医院看病。药品不全、没有先进医疗设备、甚至不能做简单的化验，加上百姓不够信任等原因，严重影响了社区医疗事业的发展。
群众对社区医院信任度不高 记者采访中了解到社区医院很少有人去看病的另一个重要原因，是不少社区医院存在一定程度的“内伤”，相对而言，医生素质低、收入低、责任心差，医疗设备差，服务差，最终造成“不堪信任”的不良印象。即使是头痛、发烧等寻常小病，也要到大医院去看，生怕“小病拖成了大病，大病被耽误成绝症”。这不仅造成本就短缺的医疗资源浪费，加剧“看病难”的状况，也致使大医院和专业医院因为“紧俏”而费用水涨船高，加剧了“看病贵”的状况。 记者在调查中发现，年轻人和小孩大多流向大医院，大部分人宁愿花更多的钱买一个信心保障；只有部分老年人和慢性病患者选择在社区卫生服务中心就诊。此外，不少社区卫生服务机构工作人员反映：有的群众还没有建立预防为主的观念，他们觉得建立健康档案没什么用，特别是年轻人不把这当回事。社区卫生服务机构的发展，不论是首诊制还是转诊制的探索，都必须有过硬的医疗服务作后盾。 社区医院期待走出尴尬 社区门诊如何才能留住患者？出路在哪里？有关专家认为，社区医院一方面应采取专家和全科医生坐诊，提高医疗水平，让市民看病放心。另一方面，在硬件上加大投入，设置床位，清洁明亮，营造一个舒适的社区医疗环境，同时还应采取私人医生上门服务、夜间门诊等措施，拉近与市民间的距离，门诊量就会上升。社区门诊与大医院相比，有贴近市民的优势，市场潜力很大，只有找准定位，提高服务水平，才能克服先天不足，在激烈的医疗市场竞争中，找到自己的生存空间。 市卫生局有关人士认为，解决社区卫生服务机构社会效益不高、居民信任度不高问题是一项长期的任务，需从多方面努力。如做好公共卫生服务工作，通过不懈的努力，上门服务、加强慢性病管理及医疗保健，让人们了解社区卫生服务机构及社区卫生服务的内涵，并满足社区居民实际需要；适当增加公共卫生服务补助，提高社区卫生人员待遇，让优质人才留在社区；加强社区卫生人员的培训，提高居民对社区卫生服务机构的整体信任感。
