旧作:想说爱你,真的不容易(9月25日)



想说爱你,真的不容易

简论企业成败的双刃剑媒体(记者)

贾春宝

 

随着史玉柱的复出,并放风要偿还高额的负债,并在其间成功地推出“脑白金”。经过地毯式的广告轰炸中,脑白金又成功了。但毕竟是“枪打出头鸟”。对脑白金的成功,媒体开始了对“脑白金”的又一次置疑。每逢这样的情况出现,企业大抵是难逃死掉的厄运的,即使能够勉强九死一生,也一定是掉了三层皮,有恍如隔世的感觉。尽管该企业能否逃过此劫难,那种置疑对“脑白金”也近乎是致命的了。

我们不禁要问,媒体在企业与产品,甚至是行业与产业中能够发挥什么样的作用?

笔者曾经有一个梦想是做个记者,因为记者是“无冕之王”,当代的报纸记者有别的说法,比如“有新闻的地方就有我们”,当然,电视记者,摄影记者也有其令人向往的魅力。作为记者,每天都会接受一些挑战,最向往的挑战是做战地记者,尽管在正常人看来是神圣的,在一些偏激的人看来就是出风头了。

笔者自认是个已经沉沦在商海中仅存一个相对纯真的头脑的人。几乎只对自己所涉足及相关的范围内的事情感兴趣,放眼最近几年的市场,从对于上市公司之间的收购与被收购,到资本市场的各种黑幕,到一个企业与一个品牌的沉浮。一件小事就可以让三株、巨人、爱多及其它许多企业大厦轰然倒塌,其中也有像冠生园之类的中华老字号,有多少让人企业沉浮事件不由得让人扼腕而兴叹。而这些又不仅是有中国特色的现象,在美国安然公司与安达信的财务丑闻不也是一样吗?在其中媒体都会发挥很重要的作用。当初那些同样的企业在成长过程中,没有遇到那样危机的时候,不也都是那些媒体在极尽溢美之词,将其夸得天花乱坠吗?

在足球界与娱乐界,有“棒杀”与“捧杀”之说。当你被看好,哪怕仅仅是暂时的,都会给你戴上各种各样的光环,眩目得连你自己都不认识你自己,都找不着北了。就如同拍摄婚纱照的人,总是会在那一瞬间被装扮得好得连自己都不认识自己了,尽管那只是一瞬间的感觉,而且那瞬间似乎原本就不是应该是自己的,也要用最昂贵的代价换取。脱下婚纱,卸下妆,并没有因此就变成王子或公主。而回到本色的自我,其实什么都没有改变。

看看娱乐界或者是商界,那些媒体(记者)为某一件事情推波助澜的,是不是有点像婚纱照相馆里的化妆师?!如果说婚纱摄影师或化妆师是以给新婚夫妇留下一个美丽的瞬间而达到巨额的利润的话,那么对于娱乐界与商界的那些媒体(记者)呢?他们这么做的目的是什么?真的就是为了探究真相那么简单吗?如果真的都那么崇高,不是每个记者都获得范长江奖或普利策奖了吗?不是每个记者都能成为斯蒂尔与弗尔摩斯或者波洛那样的大侦探了吗?如果那样,把记者都变成侦探,传媒都变成侦探所不就行了。

其实做媒体(记者)与做侦探所(侦探)是两个截然不同的概念。前者重点在传播,而所传播的是不是真相倒是其次的。因为,媒体(记者)是依附于社会与市场中的,目的与生存的根基在于吸引眼球,是“注意力经济”。而后者需要的只是真相,而没有传播的义务与职责,如果媒体(记者)们的工作都那么严谨,也就不会有有偿新闻甚至虚假新闻的现象及所谓“狗仔队”出现了。即使是在社会法制化进程不断完善,复古派一直把“人心不古”挂在嘴边的今天。

道理谁都懂。水至清则无鱼嘛。

以前曾经听说过媒体中有“封杀”这种说法。就是说对于什么人或什么事情,或者是都不报道,或者是都做负面报道。遭到封杀的时候大抵都没有什么好结果。这就是团结的力量。这就是媒体的力量,而团结起来的媒体的力量是绝对不可小视的。借用一句笔者非常不喜欢的已经被说滥了的话“不被媒体进行报道是等死,被媒体进行负面报道是找死”。这就是所谓的“棒杀”与“捧杀”的结果。

最近听说,足球场上的黑哨都有幕后交易,而那是贿赂,严重的要判刑的,司法正在逐步介入足球乃至体育界中。那么,那些专司棒杀或捧杀的媒体(记者)就一定没有介入什么幕后交易吗?棒杀与捧杀乃至各种形式的封杀就没有肮脏的幕后交易吗?新闻与传媒业是否有朝一日需要司法的介入呢?!

随着现代化的步伐越来越快,现代人的情感寄托相对越来越缺乏了,也越来越有爱心了。我们经常会接触到“认养”的概念,有人认养绿地,有人认养被遗弃的孩子,有人甚至对无家可归的动物而怜爱有加,有的对患了怪病的人,甚至什么阿猫阿狗的,对弥留之际的各种动物与各种植物都丝毫不掩饰其“爱心”,媒体(记者)对这样的爱心的报道与倡导也令人非常动容。

如果说那些只是仅仅存活几年就夭折的未成年人。就会有许多人出来表现他们的爱心了,而对于企业就不一样。

其实,企业也是有生命的,其生命不仅体现在企业文化与企业形象上。企业也有自己的心脏,有自己的血液、有细胞有各种新陈代谢,也有自己的魅力与企业人格。而每一个企业的兴衰都会牵动很多职工的命运。因为,在一个行业中有影响的会不仅仅是自己企业的状况,也会影响到整个行业的发展,更因为会关联到上游与下游的企业,是所谓产业链的概念,因此很大程度上会对整个产业有影响。会让许多企业的以千万甚至以亿为单位的投入化为泡影,会让更多的人由于失去工作而遭受失业,他们中断自己的职业生涯就会使而他们的自身价值受到不同程度的影响。

每当我们看到那些已经存活了几十年、百年甚至有一百五十年的企业,总是会油然而生敬意,而感慨中国的企业大抵都很短命,都是各领风骚两三年,甚至是如同流星般的瞬乎。而有的企业刚刚出生就被判处了死刑。

当然,那些本来就在做着不可告人的黄赌毒假冒伪劣产品,与正规的社会价值与道德规范发生正面冲突的我们也根本就不应该让他们存活,甚至不能给他们赖以生存的土壤与环境。在每年的3-15,在3-15之外的日子里,媒体在很多领域都会发挥重要的作用。

企业对媒体本来就应该是有一定的策略的。但百密难免一疏,对危机仍然是防不胜防。毕竟是“漏在外边的椽子先烂”。

据说,一条蛇在其生命中,会多次遭遇劫难,每逃过一次劫难就会增加一分生命力。媒体也是企业所遭遇的劫难之一。奉劝经营企业与经营市场的朋友,一方面遵循“修身、齐家、治国、平天下”的原则,每日三省自身,另外,对危机情况要有一定的防范措施,防患于未燃。

媒体对于企业本来就是双刃剑,既然无法在短期内让“棒杀”与“捧杀”让各种肮脏的幕后交易消亡,还是正视现实,想办法好好应用吧。能够充分利用媒体的正面效果也是企业成功的必要条件。

比精-贾春宝(Bekings_Solomon)

Email:[email protected] ,或MSN:[email protected] 

电话:13269258122

2002年3月22日

注:

又是一篇与传媒相关的旧文,即使不是在传媒圈子里混了那么多年,即使仅仅是看到形形色色的“猪跑”都会得出笔者如上的感触,大约并非笔者敏感,而是这样的情况太普遍,而导致更有才华的前辈都已经见怪不怪了。

我们并不是要揭露传媒业的一些弊端,而是在瞪大双眼看到这些的时候,也多少都有些无奈。既然公关行业中有危机公关,而法律服务又是企业竞争之间制造与平息危机的工具之一,假如企业善于加以利用,并能够将此与传媒有机地结合,想必很多收益都是意料之外情理之中的了。

 旧作:想说爱你,真的不容易(9月25日)

因此,律师事务所与公关公司、媒体本来就是同一条战壕中的战友,就看企业如何将此几位大将调配到最佳状态了。

贾春宝

2006年9月25日星期一

  

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