张瑞敏谈管理 让张瑞敏与李东生换个位



  [赵伯平著有《中国企业的病根子》、《不以为然集》等;在《中国经营报》、《中外管理》、《科技智囊》等报刊杂志发表文章若干。作者电子邮箱:[email protected]]

  正文:

  好几年前,我曾听到一位小涂料企业的老板神定气笃地跟属下们讲:我的企业只有我有办法管,其余任何人都管不了,就是朱总理来也管不好。当时,我觉得他不过是在口出狂言,刚愎自用,不知到天高地厚罢了。如今细细一想却未必,其中亦颇有几分道理。

  他的企业是个典型的一言偾事一人定企的家国式企业,在他的企业中,一方面,所有掌权的、风雨不动安如山的、能知道企业核心机密的全是他的七姑八姨与老臣故旧;一方面,平日里虽然有各种各样的部门、层层级级的经理、形形式式的规则制度,但事到临头,真正有约束力的行得通的管用的却一律是老板的话、老板的精神、老板的旨意。老板即企业,老板是企业的神,上上下下,圈内圈外,一切因老板的存在而存在,一切以老板的转移面转移。于是就难怪他要讲,即使请出有着治国安邦之策,经天纬地之才的朱总理,一朝以职业经理人的身份空降于他的企业,也只有不断地无奈何望着天,叹叹气把头摇。

  由此,我不禁想起了海尔的张瑞敏和TCL的李东生。他们在中国企业界都是有资格象诸葛亮那样每自比于管仲、乐毅的,在自己领域中都不愧是真正意义上的翘楚,他们的经营理念与个人胸襟也早已超出于一般中小企业老板之上,按理他们的企业应该是另外一番光景才对?应该是不要说雄才大略的朱总理,就是同阶层的业界精英也能顺利地继往开来的企业。然而,我们的主观愿望真的能够与事实如出一辙地毫无二致吗?

  我不知道,因为我身为一般百姓对海尔、对TCL的实际向来知之不多,我认为检验真理的最好办法就是让张瑞敏和李东生换个位。

  让张瑞敏和李东生换个位,很显然是个意想天开的假设,既然是假设,读者诸君就不必太过在意,太过认真,更遑论缺乏根据的推三测四,暂且算作我奉送给各位茶余饭后的一点谈资。当然了,如果我的假设幸而能引起大家的些许思考,些许警备,那也属歪打正着了。

  假设从今年今日今时起张瑞敏坐上了李东生的交椅,或者说反过来李东生坐上了张瑞敏的交椅也一样。张、李二位老总要想做到是金子到哪儿都会发光,继续以往的雄风,则必定离不开法治化的创业者和井然有序的法治企业环境等内外两个基本条件。

  先看外在条件:一个井然有序的法治企业环境。一个井然有序的法治企业环境意味着李东生长时间离开TCL后,TCL的各项工作一切照常,该做计划时做计划,该抓执行时抓执行,该按章考核时考核,该怎么样考核就怎么样考核,凡事不必去排着长队,小心翼翼地站在李东生的办公室门外等指示;等到指示后,不论对不对,是不是,只管一个劲地去做,做错了不要紧,反正是领导说过的;意味着TCL的上上下下只以规则法制为权威,不以某个特定的人物为权威,今天李东生当领导说话我要听,明天陈东生,后天王东生当领导说话我也要听,铁打的法治流水的官,只要是有理有据,我一概听。有人讲,TCL那么大,情况那么复杂,没有一个权威怕是不行。错了,大大的错了,如果真有那样的事,只能表明企业尚未建立起法治的权威,法治的权威一旦建立,个人的权威就无足轻重,乃至变为多余。

 张瑞敏谈管理 让张瑞敏与李东生换个位

  缺少了一个井然有序的法治企业环境,摆在新官张瑞敏面前的选择无非有二:要么萧规曹随,全部按李东生的既定方针办,努力做个“你办事,我放心”的亦步亦趋者;要么从破除李东生权威,解放思想起步,按照先易后难,先甜后苦的原则,循序渐进,对TCL进行深入持久的改革。凭张瑞敏的鲜明个性,对曹规萧随之路自然是不屑一顾,剩下的只有改革,但改革可就有点悬,悬在一张白纸可以画出最新最美的图画,但若是一张已成的国画呢?一张已成的国画上也能画出最新最美的西洋画吧?张瑞敏对TCL的改革显然已不是早年对红星企业的改革可比;悬在人治的李东生的权威于TCL的员工究竟有多大?人治的李东生的权威越大,张瑞敏改革的难度也越大,反之则越小;悬在……。

  再看内在条件:一个法治化的创业者。法治化的创业者,既有着高昂的开拓创新激情,又有着强烈的规则法治精神,他深知企业宪政根基对基业长青的极端重要。因而能象华盛顿和曼德拉那样,在一手创建了自已企业王国的同时,为企业王国的可持续发展奠定起合符科学、合符人性、坚如磐石的宪政根基,并且,以身作则,从自己做起,视宪政根基为人人不可逾越的界碑,甚至为企业宪政的经久不变而不惜去割舍一己的个人功业。

  在法治化的创业者心中,企业宪政永远位居第一,个人功业放在第二;个人的一切功业,包括对企业宪政的修改与创新,都必须在遵循既定企业宪政的框架内进行。在法治化创业者的漫漫征途上,一样会碰到譬如治标与治本、眼前与长远、集团与个人的矛盾,与其他创业者迥然不同的是,法治化的创业者始终能高瞻远瞩,以治本为重、以长远为重、以集团为重、以宪政为重。

  缺少了法治化的创业者素质,张瑞敏不但不可能给李东生的新来乍到准备一个井然有序的法治企业环境,而且自己也无法适应李东生给他留下的法治企业新秩序。个中的道理很简单,好比是布什适应不了萨达姆一手打造出来的伊拉克,萨达姆也无法驾驭规范法治的美利坚。

  有了对张、李二位老总成功地履新所需内外条件的认识,我们就会看到让张瑞敏和李东生换个位的想法,仅管不妨作为读者诸君茶余饭后的谈资,却决非是一个轻松自在的话题,但愿我们前面有关海尔、TCL企业治理机制的良好期许不会是不切实际的想当然。

  

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