爱华网汶川震灾，与国同殇。在巨大的灾难面前，悲痛之余我们感受到的更多的是全国人民万众一心、众志成城的感人事迹，企事业单位、社会个人纷纷捐钱、捐物，赈灾成为了此刻全国人员的首等大事，“一方有难，八方支援”的精神在汶川得到了升华。作为阳光的使者，我们太阳能企业捐赠的钱财有限，动则上千万、过亿这是我们大多数企业还未能企及的事。考问我们更多的是，对于灾难带来的资源的缺乏、环境的破坏、家园的重建我们需要承担的使命和责任。在发生这样的灾难面前，作为我们太阳热水器企业我们将会采取什么样的行动? 对于灾难带来环境的破坏、资源的紧缺、家园的重建，我们太阳能企业所需要承担的使命和责任是什么？在当今太阳能行业竞争如此激烈的大背景下，作为我们品牌企业如何看待企业的社会责任?针对于这一话题，笔者邀请了一下几位嘉宾一起参与探讨.主 持 人：于志成 大美国际资讯资深记者 孙 雷 太阳能行业资深评论员 aihuau.com特邀嘉宾： 文哲亮 山东力诺瑞特新能源有限公司副总经理徐新建 江苏太阳雨新能源集团董事长马巍菲 江苏光芒太阳能有限公司副总经理陆 剑 北京四季沐歌太阳能技术有限公司副总经理王 猛 山东桑乐太阳能有限公司总经理助理查国伟 本报特约通讯员对于灾难的发生 可再生能源企业责无旁贷主持人：2008年，对于我们国家而言是一个不平常的一年，经历了前所未有的大灾难，南方冰雹雪灾、汶川大地震等等，这些自然灾害的发生对我们家园造成了很大的创伤.对于可再生能源企业的代表，我们被社会赋予环保的守护者与实践者，对于这样的自然灾害的发生，您是如何看待?陆剑：针对于这次汶川地震及之前的雪灾让我联想到了两个词语：“多难兴邦”、“国家兴亡、匹夫有责”。面对如此巨大、惨烈的地震灾难，我们也深刻地感到企业的责任重于泰山，同舟共济、大爱无疆的民族之魂必将战胜一切困难。查国伟:这种特大灾难是人力不可控制的，生命的损失和经济的损失是巨大的。勇敢面对，建设新家园，震灾从另一个角度，短时间内，大大增强了中国人民的凝聚力；在社会价值迷茫和道德日益沦丧的现代经济社会，这是一段难能可贵的教程。对自然力的理解与探究，对人生价值的重建，促进整个社会关爱、互助风尚，形成真正的社会主义道德观和价值观都有不同寻常的意义。马巍菲：天灾无情，人间有爱。中华民族是强大的民族，在任何灾难面前都打不垮，压不倒。在抗震救灾过程中，中国的企业成为重要的支援力量，这显示出企业在承担社会责任方面已经逐步与国际接轨。企业存在的根本在于创造效益与利润，这是不变的生存法则。但是在现代社会发展形势下，衡量一个企业的指标已不仅仅是利润。如何承担对社会的责任，正是现代企业发展所需要考虑的重要内容。文哲亮:中国在经济高速发展的过程中，忽视了对环境的保护，使得社会发展不协调，引起了气候的变化。气候变化是我们全人类共同面临的威胁，各个国家、团体和个人都应该承担应对气候变化的相应责任。这些磨难也让我们累积了抗击自然灾害，特别是抗击突发性特大自然灾害的经验，逐步促进了国家、抢险救灾机制。王猛:天灾不可预测，作为太阳能产业的从业者，我们应该清醒的看到，可再生能源事业的发展迫在眉睫，它对我国环境保护，节能减排工作将起到极大的促进作用。点评:社会责任体系建设是企业参与国际市场竞争的基本规则，也是当前太阳能热利用企业最缺乏、最薄弱的环节。从这次抗震救灾活动中，我们看到了中国企业凝聚起来的力量，更看到社会责任体系建设已经逐步受到太阳能界的关注。扶天下之贫，济社会之弱，是太阳能行业之大美主持人：此次汶川地震发生后，太阳能企业闻讯后积极发动员工和经销商为灾区捐款，这种行为可以说是太阳能行业发展到目前第一次大规模的为灾区捐款行为，对于这种现象您是如何看待的呢?马巍菲：在挫折和灾难中凝聚起来的民族精神，更能激励中国人为建设强大的国家而奋斗。这次赈灾，同时也为太阳能企业更好地承担社会责任，展示产业价值提供了机会。以我们光芒为例，我们得知地震消息的第一时间，就以电话连线方式联系了董事会成员，达成抗震救灾捐献、献血共识，5月13日就开始在全公司发出倡议书，组织员工捐款，通知市场人员赈灾事宜，成立了抗震救灾义务献血志愿者团队。两天时间就捐款30多万。后来，我们组织了抗震救灾感想讨论，我们不仅感觉到中国要强大需要国人团结，更感觉到企业要强大，需要员工团结，光芒人在这次活动中凝聚力更强了。王猛:作为一个中国人，面对如此大的自然灾害，面对千千万万受灾的同胞，伸出援助之手义不容辞.在这次赈灾捐款中，太阳能企业表现积极，社会影响大，一方面说明太阳能企业具备了一定的实力，行业具备了相当的社会影响，另一方面说明公众越来越关注太阳能事业的发展，这当然离不开企业的推广和专业媒体的大力宣传，还有这也从另一个侧面反映了太阳能企业还有很长的路要走。 陆剑：作为仅有十几年发展历史的年轻行业，我们还没有经历太多的曲折和磨难；但是值得骄傲的是，我们这个年轻的行业，在这个祖国和人民需要的时候，我们提交了一份足以令人满意的答卷，经受住了考验。其实早在2003年，面对“非典”的突然袭击，我们就已经展现了四季沐歌人的决心和信念，在非典期间，四季沐歌累计捐款超过200万元。徐新建:扶天下之贫，济社会之弱，是太阳能行业之大美，是太阳能行业的最高境界。这次灾难发生后，每个中国人都表现出了爱心，每个行业都积极行动起来，这种行动大多是自发内心的。在国家危机时刻，我们太阳能行业理所当然的要站出来。文哲亮:这场赈灾活动，给人感慨很深，这是整个社会的行动，是民族力量的展现，是人性的展现。太阳能行业为灾区捐款、捐物，一方面是社会的大环境感染，再一个就是从事太阳能行业的企业家都是有强烈的社会责任心。太阳能企业在逐步发展壮大的同时，企业的社会责任感也在逐步增强。企业的社会责任不应仅仅贡献GDP，每个企业更应该认识到我们是中华民族的一份子，我们的企业和这片土地、这片土地上生活的人民一同成长，企业应该做合格的社会公民。点评:扶天下之贫，济社会之弱，是太阳能行业之大美。这句话很好，只是就目前来看，因为受到产业规模与企业规模的限制，太阳能企业扶贫济弱的道路还很漫长。做好企业是履行社会责任的根本主持人：对于自然灾难带来环境的破坏、资源的紧缺、家园的重建，我们太阳能企业所需要承担的使命和责任将是什么？我们更需要承担什么责任？我们的企业会将为之付出哪些行动？陆剑：直面天灾，每个中华儿女和中国企业责无旁贷，都要伸出双手，奉献出一分力量。作为中国的太阳能企业，我们应发挥我们的优势：利用我们的产品、我们的技术乃至我们的双手为他们服务；截至目前，四季沐歌已捐款、物超过300万元：我们在5月15日以企业名义向灾区当地红十字会捐款100万元；两次员工捐赠超过60万元；5月17日向灾区捐赠帐篷、棉被、食品等生活必需品近40万元；先后捐赠十套太阳能热水系统安装在德阳、绵阳、成都等地，价值近40万；我们还捐献了50万的现金给中国少年儿童基金会用于灾区“春蕾学校”的建设；另外，我们已先后派出4批志愿者赴灾区服务查国伟:对于责任，我认为要做好自己的企业，为社会创造出更多的绿色财富；承担责任是每个企业应有的企业道德准则，为灾区人民援建太阳能热水项目是我们对灾区重建，帮助人民恢复正常生活的一种最实际的责任。我们公司将大力支持四川市场积极投入到灾区重建中去，特别是新建建筑太阳能热水系统的建设。文哲亮:新能源行业的人肩上的担子都很沉重，一方面承载着社会发展的未来，一方面承担着生存发展中带来的沉重压力。我们必须做好一个平衡，就是在呼唤社会和谐意识，缔造节能、清洁环境的同时，我们要首先做到自给自足，同时还要不断地提升技术水平和科技含量，既然选择了这一个行业，我们就必须义无反顾。当我们太阳能企业在无法在受灾现场拯救更多生命时，唯一能做的就是做好本职工作，竭尽全力支援灾区重建，更应该明确自己的使命，大力推动太阳能新能源的应用和普及，开发一流的太阳能利用技术，推动节能减排，从而建设人与自然更加和谐的社会。我们太阳能企业必须做新能源、新技术、新理念的先行者，我们的目标是利用无私的太阳造福整个人类。力诺集团在震灾发生后第二天，捐款捐物200万，迄今为止已经捐款捐物400万元。公司派出了十几名工程师到前线支援，十几名经销商也深入到重建前线，其中也发生了很多感人的故事。在四川地区重建过程中，力诺瑞特也将一如既往的支持，从建设太阳能浴室开始到新建建筑的节能设计，我们也会派出最专业的技术人员进行支持。徐新建:当前，四川汶川地区发生了大地震，上万同胞罹难。这是我们国家的灾难，面对国家灾难，太阳雨集团怎么办？我们集团一直在为灾区的建设而努力，从5月13日开始，第一时间向灾区捐款100万元人民币。 截止6月14日，太阳雨集团累计捐赠现金175.68万元，物资115.1万元，累计24名志愿者奔赴灾区，用实际行动温暖灾区人民。在国家利益面前，企业利益、个人利益永远都很渺小。唐山大地震后，倾国家之力重建用了很长时间，投入了巨大的财力、物力和人力。那么，四川汶川地区的重建也是同样的。在这次地震中，要出现很多的残疾人。我们要做好准备，进行长期捐赠。到那时，我们的太阳能热水器对于残疾人，对于无家可归走进养老院的老人还是有用的。马巍菲：对于社会，对于行业，我们需要承担的使命很多，首先推广太阳能产品，加大科普宣传，为节能减排事业做贡献。这个责任既是行业的责任，也是企业共同的责任。 做好产品质量是企业对社会最基本的责任。目前，行业中绝大部分企业都是中小型企业，规模还不大，谈到社会责任的时候往往只是讲到这个，或者就是谈如何捐款捐物，其实远非如此。企业做好产品质量是最基本的社会责任。只有把产品做好了，做让用户满意的产品，提供满意的服务，而不要将质量不过关的产品和服务送到客户手里。 带动地区经济是企业对区域发展的责任。企业要想在全球竞争的环境下获得长效发展，就应当逐步做到与企业周围的环境和社会共生，也就是企业不仅要关注自身发展，也要和客户、供应商、竞争者、政府、职工、社会环境等友好和谐地共同成长，建立起和谐的商业生态系统。光芒全当地了新桥镇三太村新农村建设规划，每年都会拿出企业销售5‰的资金用来支持新农村建设，累计投入了近2000多万促进了新农村的各项公益事业发展，实现了“以企带村、村企共赢、和谐并进”的局面。加大科技研发是企业对产品升级的责任。行业内为什么技术水平升级速度慢？同质化竞争严重？很大一部分是大部分企业都只重视市场推广，而缺乏科研投入。推进节能减排是企业对环境保护的责任。一方面要加大太阳能科普宣传，推动新能源产品在城市、农村地区的推广，让绿色环保产品走进寻常百姓家。另一方面，企业自身在生产经营过程中也要做到节能减排。点评:企业承担社会责任不是商业作秀，而是要建立长久的社会责任机制。承担社会责任也并非只是捐款捐物等支持公益事业，做质量好的产品是基本责任，推动产业技术升级，促进企业节能减排等都是承担社会责任的重要内容。无技术、无人才、无市场、无政府等因素阻碍中国太阳能行业的发展主持人：中国的太阳能行业从80年代中期发展到目前的规模，经过了20多年的发展，可目前它的产值还是微不足道，大家认为是什么原因阻碍着太阳能行业的发展？文哲亮:太阳能产值比较小是客观事实，一方面，这与太阳能的市场教育有关，太阳能行业是一个完全靠民间资本发展起来，消费者在对太阳能的认识和接受上有一个过程，太阳能行业虽然发展了20多年，但快速的发展也是近10年特别是最近几年的事情，行业整体成熟度不够；另一方面，太阳能行业在国家政策配套、标注体系完善方面还有所欠缺，与国外相比，太阳能行业缺乏相应的激励，消费者利用太阳能还需要得到政府的推动，太阳能标准和质量更需要统一；太阳能产品没有明确的归口管理部门，发展过程中存在“多方管”和“多方都不管”的问题；在我们进行市场调研过程中发现，消费者已经对太阳能产生信任危机，原因是良莠不齐的品牌太多，消费者面对众多的概念和产品无所适从。
陆剑：我并不认为有什么因素阻碍了太阳能行业的发展。太阳能行业与其他行业相比，具有行业的特殊性；和电、燃气热水器这样的替代品相比我认为更公平一些；目前的的状态是三分天下，但有目共睹的是：太阳能热水器所占份额近年来增长迅速，不远的将来，太阳能热水器必将占据主导地位。因此，总体上我认为目前的太阳能行业发展是比较乐观的。徐新建:虽然太阳能产业有这么多年的发展，但它是建立在无技术、无人才、无市场、无政府支持基础上的。这些都没有经验可循，只能靠大家摸着石头过河，技术研究需要时间，人才培养需要时间、市场普及需要时间。在这个过程中，没有政府的支持，靠的是行业前辈们的呕心沥血，靠的是太阳能从业者的执着精神坚持下来的。一个产业的发展要经过萌芽、成长、发展期，可以说太阳能产业只是刚刚从萌芽期过渡到成长期，这是一个探索、积累的过程。王 猛:每个产业的发展都有一定的规律可循。太阳能行业的发展是一个全新行业的发展，许多推广模式都是在摸索中前进，其中出现曲折反复是难免的。但是随着国家的重视和政策的支持，以及众多太阳能企业的共同努力，太阳能行业的发展必将是一个厚积薄发的过程。查国伟:我认为，行业的发展重要因素有产品本身、消费者选择、竞争因素等组成的。产品本身，技术同质化，产品的使用便利性受自然、地域等各方面影响，没有形成真正的品牌区隔。其实产值还是相当可观，只不过一些强势企业总是把自己凌驾于其他千千万万个小企业之上，来说他们的产值微不足道。实际上许多小企业组成的庞大市场产值是不容忽视的。消费者对太阳能技术含量和使用便利性的怀疑，对高额利润的不满，转而成为消费者信任的危机；竞争因素，面对制造热水的其他行业的竞争，电热水器、燃气热水器；行业成熟度和使用便利性、价格、品牌等优势使它们成为太阳能行业不可逾越的门槛和面对无止境的竞争对手！马巍菲：我并不认为太阳能产业发展的速度慢。在发展初期只是产业技术的积累期，许多技术都不成熟，一些研究院、研究所、学校以及一些企业开始在探索。太阳能热利用产业真正地实现市场化运作是在90年代末期，特别是近几年发展的速度加快了，才真正作为一个新兴产业受到社会关注。 就目前而言影响产业发展的因素还很多。一是行业准入标准需要建立。二是太阳能与建筑一体化标准体需要建立。要推广太阳能与建筑一体化项目，前提是要建立起一整套的太阳能与建筑应用标准。这套标准必须由太阳能企业和建筑设计院、房产商等多方合作完成。三、市场监督体系亟待完善。四、产业发展需要国家政策支持。需要加大节能建筑项目的财政补贴支持，加大农村地区太阳能产品财政补贴，加大对太阳能企业技术研发和技术改造的扶持力度。点评:太阳能产业真正进入市场化阶段也只是在90年代末开始，这几年获得了快速发展。“标准缺失”是阻碍产业发展的重要因素，促进市场准入标准、市场监督体系、建筑一体化标准、产品安全标准等建立成为规范行业发展的重要内容。
