胸太大成事业绊脚石 报亭是发行的绊脚石?



在终端为王的时代,写下这个题目估计就要受到很多朋友的“谴责”,但我还要坚信这一说法。

       为什么说报亭是发行的绊脚石,是因为在发行的各个环节中,报刊社从最初的全部委托邮局发行到自办发行,再到运用现代企业管理和市场营销的理念来运营报刊的发行市场;渠道商也逐渐在摆脱夫妻店、家族企业向社会化的现代企业发展和过度;特殊发行渠道也在适应读者的消费行为的改变开辟出了很多的特殊销售渠道;发行运营体系和专业发行公司都在随市场的发展推陈出新,适应市场的发展需求;但现在的报亭的日常运营和10年的报亭运营没有什么区别,至少没有太大的改观。

       在一个渠道中,渠道的最大运行能力取决于最窄处的运行力。报刊发行二渠道的最窄处就是报亭,报亭又是现在报刊发行的主要销售终端,在发行渠道中占有举足轻重的地位。市场一直在变化,报刊社和渠道商都在变化但报亭终端商却没有变化,在一定程度上,报亭运营水平的落后影响了报刊营销的发展。

缺乏规范化的系统管理

       众所周知首邮和东方亭在国内报亭运行做的最规范最好的两个邮局,但东方公司对报亭也是松散型的控制方式,也打不到完全控制的情况。其他国内各个地方的报刊亭也是鱼龙混杂,有市政的、邮局的、报业集团等,多头管理,重复管理。运行报刊亭的这些公司,多数是行政事业单位,缺乏市场运作的理念和操作经营,没有形成系统化的运作和管理。

 胸太大成事业绊脚石 报亭是发行的绊脚石?

进货渠道混乱,市场秩序不太理想

       在国内的各个市场,终端报亭的进货渠道大致可以分为以下几种:邮局、都市报、批发市场、特殊渠道等等。同样一种刊,可以通过几个渠道都可以拿到,这样就分解了渠道控制终端的力量。报亭一般是采取承包制度,受利润压力的影响,摊主都会想尽办法来提高自己的盈利额,这样就给串货提供了环境——只要谁给的便宜我就要谁的货,缺乏渠道忠诚度,也造成经销商短期运作市场的做法。

从业人员素质较低

       报亭的从业人员一般以下岗职工、退休人员、农民工等,文化水平普遍不高,这样就造成报亭销售人员不读书不看报,报刊内容不知道的情况,根本起不到终端导购的作用。同时,在维护客情关系上也有很大的差距。给我印象最深刻的就是济南的一个书店的老板,生意非常的火爆,他最大的特点就是对他所销售的报刊的内容非常熟悉,只要读者说要那种报刊,他就能给你介绍当期的部分重点内容,并同时给读者推荐几本相同类的报刊,他认为“总有一本适合你”,市场上非常不好卖的他都销售的非常好。 

缺乏市场运作的意识

       如果是报刊社或者是渠道商,想通过市场运作的方式提高某刊的销售量,设计了一些列的市场措施,但政策执行到了报亭这个地方,很多情况下就执行不到位了。为什么呢?因为摊主非常缺乏市场运作的意识,协同意识非常差,也就是说你再怎么操作,我原来怎么样做,还是怎么样,根本不予配合。

      虽然有一些城市在积极开发报亭的各种功能,渐渐地报亭也成为了城市的一道风景,也增加了很多的功能,建成了信息化现代报亭。但硬件建设的再好,从业人员的素质不高、管理部门的落后管理、没有跟上市场的变化等等因素,都很大程度上阻碍了报刊发行的发展。虽然报刊社和渠道商都在采取积极的措施来提高发行营销水平,但终端的落后则成为了报刊营销的短板,直接影响了最终的市场运作效果。

  

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