爱华网科技的日新月异推动着媒介不断向着多元化方向发展，除了广播、电视、报纸等传统的媒体，网络、手机等作为新兴的传播媒介以迅猛的势头发展起来，这使得信息的传播力度和流动性大大增强。然而，科技是把双刃剑，它使人们获知信息的渠道更加简捷化、便利化的同时，也使人们遭受着由此所带来的一系列痛苦：消息的虚假化，隐私的透明化，文化的低俗化。前不久发生的轰轰烈烈的“艳照门”事件，开始由网络传播，尔后各大纸质媒体争先恐后介入，掀起新一轮的大讨论，其热烈程度不亚于2007年的“杨丽娟追星”事件。当娱乐圈这出闹剧渐行渐远时，一个被社会学家和传媒人研讨过无数次的问题再一次摆在人们面前：新闻媒体的社会责任。
新闻媒体具有怎样的社会责任 “社会责任论”（SocialResponsibility），最早出现于20世纪40年代末的美国，后来普及到西欧和其他发达地区。这一理论认为：大众传媒在执行自己的职能时，还要对社会负责。它主张通过讨论来解决冲突，注重保护个人权利和重大的社会利益。那么大众传媒的职能是什么呢？简单抽象地说，大众传媒的职能就是在社会中进行大众传播。大众传播的形式很多，其中最重要的就是大众新闻传播。“新闻传播是一种具有一定目标、规模和组织体系的社会性的新闻传播活动”，所以新闻媒体的活动不是个人的、脱离社会的，它存在于严密而完整的社会体系中，与社会体系的主要组成成员——人，有着密切且不可分割的关系。它一方面以传播思想、观念影响人们的思想行为，另一方面又以传播信息、推销广告影响经济的发展。因此，对社会负责任，既是新闻媒体继续存在的意义，又是新闻媒体不断发展壮大的动力。 纵观人类社会新闻事业发展的整个历史进程时，就会清楚地发现，真正意义的新闻事业产生于阶级社会。新闻事业的发展不仅受到阶级斗争的巨大影响，而且本身还直接参与阶级斗争，成为阶级斗争的工具。尽管新闻媒体相对有其特殊性，但它也不可能离开社会制度的环境，离开政党与群众的要求而单独存在。西方媒体制度或将媒体看作是“社会公器”，将其看作“一种公共舆论的载体”，“发挥着对政府的监督和制约，同时传达民众的意见的作用”；或以私营方式为主体，追逐利润，为公众提供信息消费和文化娱乐商品。鉴于中国新闻媒体制度及媒体性质的特性，中国新闻媒体的责任是以客观中立的态度去报道事实，坚持正确的舆论导向，传授知识，弘扬文化，教化民众，满足人们日益增长的精神文化生活需要。 普利策曾对新闻记者说：“倘若一个国家是一条航行在大海上的船，新闻记者就是船头的眺望者。他要在一望无际的海面上观察一切，审视海上的不测风云和浅滩暗礁，及时发出警告。”现代社会是一个高频率整体联系十分紧密的社会，时刻了解国际国内不断变幻的局势已经成为现代人最重要的社会需要。结合中国的具体国情，随着国家政治民主化进程不断加快，国人的文化素养不断提高，这种社会需求显得越来越迫切。新闻媒体作为传达指令，反馈民意的中介，肩负重任。2008年伊始，南方发生建国以来罕见的大雪灾，很多大型新闻媒体，如新华社、中央电视台等，都派出大批记者，及时向全国人民报道雪灾现场的实际情况，让人们不至于陷于迷茫的恐惧中。5月12日14时28分，四川汶川发生8级特大地震，各大媒体依然冲向前去，及时向全国人民报道地震灾害和救灾情况，在重大灾难面前，新闻媒体以坚强的身姿频频亮相，获得高度赞扬。 新闻媒体社会责任的缺失 对新闻媒体，丹尼斯.麦奎尔有一连串精彩的比喻“媒体是使我们看到身外世界的窗口；是帮助我们领悟到经历的解说员；是传送信息的展台或货车；是包括观众反馈的相互作用传播；是给予指示和方向的路标；是去伪存真的过滤器；是使我们正式自己的明镜；是阻止真理的障碍。”最后一个比喻“是阻止真理的障碍”与前面的似乎格格不入。然而正是这最后一个比喻应该让我们清醒认识到：新闻媒体不是“完人”，它有自己的缺点。 2007年3月，一则“香蕉致癌”的传言在社会上广泛传播，部分新闻媒体不假思索，以讹传讹，盲目跟风和推波助澜，大大加速了这一信息的传播速度和传播广度，让消费者陷于恐慌的同时，使海南省的蕉农损失惨重。半年之后，一则“纸馅包子”的虚假电视新闻，更是在社会上掀起巨大的波澜，甚至广泛散播海外。这以事件不仅为外国所谓的中国食品安全威胁论提供了口实，加剧了矛盾，而且严重影响了中国的国际形象。透过这两个极端而又典型的事件，作为新闻媒体，应该重新审视自己所肩负的重大社会责任。诚然，新闻媒体享有采访权、报道权、舆论监督等权力，公众也有知情权和不受侵害权。揭露黑暗，针砭时弊，让真相大白于天下，保障公民的知情权，这种想法是美好的，但行驶权力时若不负责任，不遵守原则，就会适得其反。新闻媒体在其传播行为中应遵守的原则包括主流传导原则、核准事实原则、公开透明原则、审慎报道原则、科学监督原则及和谐关系原则等。其中主流传导原则是最重要的，维护国家社会的稳定，是每一个公民，每一个组织义不容辞的义务。如果我们的报纸、广播、电视，天天都揭露黑暗面、消极面，最后用不了多久，老百姓对国家对党就会丧失信心，整个社会成一盘散沙，那将是多么可怕的局面。所以，新闻媒体应树立大局意识，时时刻刻把维护社会稳定，维护国家形象为己任，通过生动真实的新闻报道，充分展示国家社会发展，经济建设，人民生活水平提高等方面的巨大变化和成就，使老百姓从中受到鼓舞，增强信心，激发斗志。 新闻媒体还肩负着文化传承的责任。2007年5月，全国电视台台长论坛发表了《北京宣言》，在宣言中再次强调：“中国电视媒体是党、政府和人民的喉舌，是中国重要的新闻舆论机构与重要的思想文化阵地。”应“坚守电视媒体的品格品味，自觉抵制低俗之风”。不仅仅是电视、广播、报纸，网络媒体同样承担着这样的社会责任——提升社会整体文化素养，引导大众审美情趣，展现时代健康风尚，构筑和谐社会底蕴，塑造民族精神品格。 然而，近年来，随着互联网的快速发展和在此挤压下引发的传统媒体的竞争加剧，使得很多新闻媒体抛弃了传播文化、传承文明的宗旨，逐渐走向娱乐化、低俗化。有些媒体为了增加收视率（阅听率、点击率），往往设置肤浅议程，甚至依靠新闻炒作达到功利性的目的，将新闻媒介“社会公器”的社会责任置之不理。我们引用一段吴勇2003年11月16日发表在《北京晚报》上的文字： 木子美在网络上面临着两种完全不同的境遇。一方面她的《性爱日记》点击率相当可观，另一方面则是多数网友对她的全盘否定和鄙夷。“新浪网”对新闻价值的捕捉完全缺乏理智的判断，对点击率的盲目追求忽视了最基本的道德尺度，而它超乎寻常的传播能力，无形中为公众树立起一个糟糕的榜样。 作者吴勇毫不留情地批评了“新浪网”选择新闻品味低俗。2007年8月15日，重庆电视台的选秀节目《第一次心动》，因为“评委言行举止事态”、“内容格调低下”被国家广电总局叫停，并予以全国通报批评，成为大陆第一档被停播的选秀节目。这两个事件说明新闻媒体想通过一些低级趣味的娱乐来吸引“眼球”的做法是行不通的。公众也许会因为一时的好奇心去欣赏这些低俗节目，但他们绝对不会吸收它所传达的信息。公众真正渴望的是一些通俗易懂但不失高雅的文化。通俗不等于低俗。你可以不必记住《论语》中那些拗口的言论，但于丹的通俗讲解同样使你了解到儒家文化的精髓。你也许文化程度不高，没有精力去研究《红楼梦》、《三国演义》，但是刘心武、易中天让你品尝到另一种滋味的名著。央视《百家讲坛》的高收视率足以说明公众需要怎样的文化。 市场经济条件下，媒介竞争十分激烈，但这决不能成为迎合低俗之风的借口。渲染明星隐私、畸形婚恋、黑暗暴力等，过分追求卖点，对社会来说是极其有害的。随着网络的普及和使用技术门槛的降低，越来越多的青少年能够接触到网络。网络由于本身的特殊性，使媒介环境变得复杂而难以控制。电视可以又让家长限制收看时间，读物可以由学校控制阅读种类，但网络空间是无限的，隐藏着许多不健康、不安全因素。青少年的心理没有完全发育成熟，在铺天盖地的信息涌来时，他们就成了弱势群体。他们分辨力差，自制力差，很容易成为受害者。近年来，由网上色情、暴力内容引发的青少年犯罪案例增多，已引起社会普遍的关注。所以新闻媒体，尤其是网络媒体，在传播信息时，一定要严于律己，万不可为一己之私，做出不负责任，甚至时违法的行为，而应该大力弘扬健康向上的思想文化，珍惜自己的形象和声誉，自律、自尊、自爱、自责，表现出社会主义媒体应有的责任感和使命感。如何增强新闻媒体的社会责任意识 首先，新闻媒体的从业人员及其自身要遵从媒介道德规范，坚守职业道德。所谓媒介道德规范，也可称为媒介伦理，是指新闻媒介系统约定俗成或者明确规定的标准。包括坚持正确的舆论导向，积极发挥舆论监督作用；遵守宪法、法律和纪律；维护新闻的真实性；发扬团结协作的精神。其中维护新闻的真实性尤为重要。在新闻报道时，应坚持客观、公正的原则，力求全面地看问题，防止主观性、片面性、绝对化。在采访阶段要避免先入为主，带着个人主观色彩去提问或者找当事人了解情况。早在1997年，重新修订的《中国新闻工作者职业道德准则》就规定：“维护宪法规定的公民权利，不揭人隐私，不诽谤他人，要通过合法和正当的手段获取新闻，尊重被采访者的声明和正当要求。” 在此还要求媒体从业人员要具有人文关怀的精神。人文关怀是从人道主义出发，给予被报道对象恰当的关怀。《媒体真相》作者塞缪尔.G.弗里德曼说，那些“公正”、“客观”、“中立”的原则都太过抽象，即使在专业角度看来这些字眼再重要，也终究不能逾越人性。如果记者服膺于这些冰冷的原则，失去移情能力，将是对新闻事业最致命的伤害。美国摄影记者斯坦.福尔曼的照片《波士顿太平梯事故》，抓取了两姐妹从太平梯坠落的瞬间。虽然被评为1975年度“荷赛”最佳新闻照片，有人却认为：记者不该冷漠地、客观地记录眼前发生的事件，而应该采取措施去防止悲剧的发生。1995年5月1日，美国一名男子在洛杉矶高速公路上自杀，洛杉矶几家电视台现场直播了全程，也在美国掀起了轩然大波。节目播出后，愤怒的观众纷纷来电谴责。迫于公众的巨大压力，电视台不得不公开道歉，承认此举是不道德的。美联社记者黄幼公却在这方面树立了一个好榜样。他在越战期间拍摄过一幅新闻照片，一个赤身裸体的越南女孩在美军凝固汽油弹威胁下，哭喊着在公路上奔跑。他在拍摄美机轰炸后，立即将小女孩潘金淑带上一辆公共汽车，驶向医院，直至女孩上了手术台，他才返回办公室冲洗相片。好的新闻作品总是充满人文观怀的，它能够拉近媒体和公众之间的距离，增强媒体和公众之间的感情。 其次，新闻媒体自律的同时，还应该对其进行他律。新闻媒体一般要受法律、权力、资本、受众和职业道德的约束。前四种约束来自媒体外部，称作他律；职业道德约束来自媒体内部，叫做自律。在中国，社会主义公有制下的新闻媒体不可能实现资本控制模式，它实行的实际上是政治权利的控制模式，同时受受众监督。媒体政治权利他律如果运用的好，就能够有效地弥补亡羊补牢的被动。例如，企业进行改革时，必然会出现大量职工下岗，而这些问题又不可能一下子解决好，这在客观上存在一个不稳定因素。但是如果新闻媒体为炒新闻热点，今天报道一起下岗职工静坐的新闻，明天又报道一则下岗职工上街示威游行的新闻，势必会破坏稳定的局面。相反，媒体把报道的重点放在下岗职工的就业观念转变方面，及时介绍某地为下岗职工创造再就业机会的典型经验，大力表彰下岗职工再创辉煌的先进典型，就能稳定大局，就坚持了正确的舆论导向。由此可见，正确的权力他律，正是追惩制的有益补充。 最后，新闻媒体应该维护好自身的公信力。在市场经济转型时期，原有的道德价值观可能会受到挑战。当正反对立，相互冲突的道德价值观念出现时，作为新闻媒体的从业人员不可避免地面临着价值观念的正确抉择。尤其是在追求个人利益或媒体的自身利益的同时，是否就可以置社会利益、公众利益而不顾呢？答案显而易见。因为个人或媒体一时的自身利益，常常会直接影响到媒体的社会公信力。一些媒体在新闻业务活动中，为争夺受众，争夺广告客户，使传播虚假新闻，“炒作新闻”的现象时有发生。例如，由些媒体刊登夸大其词的医疗、美容、减肥广告，误导消费者；一些媒体捕风捉影，盲目追求轰动效应，大肆炒作明星隐私，诸如“成龙私生女”、“陈坤私生子”等等。这些毫无意义的炒作只会让公众对媒体产生厌恶，其传播的信息给人一种恶俗感，毫无价值可言。获第四届范长江新闻奖的新华社记者慎海雄说：记者笔下由财产万千，记者笔下由毁誉忠奸，记者笔下有是非曲直，记者笔下有人命关天。如果新闻媒体从业者为自身利益，忠奸不辨，曲直不分，就会导致器公信力下降。俗话说：“民无信不立。”应用到新闻领域，则是新闻媒体无信不立。一个没有公信力的新闻媒体是无法很好地生存下去的。换句话说，新闻媒体只有作风正派，牢记职业道德，才能建立起自己的信誉，获得公众的信任，才具有长久旺盛的生命力。
