爱华网选择父子及父女两个家族企业经营传承的案例，我们通过家族FIRO的方法论，从包容、权力控制、综合三个方面进行了研究，结果表明：一方面，在父子家族企业经营传承中，家族成员的冲突、排外情绪比较高，缺乏分享、合作、信任的信息，决策层并不像团队那样互相作用，偏执的信息容易被获取。另一方面，女性在父女家族企业经营传承中则表现出包容的情绪，这使得家族成员间冲突较少，因而在家族成员中建立起较好的共享、合作、综合平台。 ——编者按弗朗西斯（Francis）在她的《女儿也会崛起》（The Daughter Also Rises）中谈到：“长子继承权，继续控制着家族企业的价值体系。期望儿子必须加入家族生意，而女儿则让她选择是否进家族企业，或者干脆理所当然的不被邀请。”在反应这种持久稳固的家族价值体系时，许多以前有关家族企业经营权威传承的文学，都同时强调父子家族企业的经营传承。aihuau.com事实上，在极少数研究父女家族企业的经营传承的作品中，女儿们尽管已经具备足够实力，但她们并不被视为管理人，除非家族产业经营的危难所需。家族生意的开创者们，已经运用父子经营继承研究，来考虑他们因为没有意识到女性潜在领导能力或者充分利用这种已验证的领导能力而对客户造成的伤害。经营决定权的传承是较大的变化，是包含复杂的人际关系动力的过程。因此，作为人类变革动力学模式的FIRO模式（全名为fundamental interpersonal relationship orientation，即基本人际关系取向）将被应用于研究，如果这种传承成功的话，那么家族和企业互相影响的模式都需重建。如果重建失败，将会引发混乱、冲突，最终导致管理决策层的不信任及团体缺失。本文通过两个家族企业决策层的成功案例，来详细阐述家族和家族生意在代代相传过程中的的权力结构与交互作用的变化。案例一，反映的是占优势地位的长子继承权价值体系；另一个案例则反映女性继承者的故事。包容意识对家族企业的综合影响深远家族FIRO理论起源于许茨（Schutz 1958年）的群体发展论。其后，它适用于组织和家族建设中。在包括合法财产传承在内的一系列成功继承过程中，主要涉及两方面变化：一是关于法律、经营决策权传承问题；二是包括家族企业决策层间，权力架构和交互影响问题。本文的焦点主要集中在后一方面。它要求一种聚焦于主要变化中的权力架构和交互影响的行为理论。而家族FIRO理论恰是这样一种行为理论。这一理论由三个主要方面组成，即：包容、权力控制、综合。传承经营决定权由两个基本条件促成。第一，当家族面临重大权变，家族成员的包容、权力控制及综合模式必须重建。第二，如果家族经营决定权自然过渡，植入FIRO理论则是经营权变的最佳序列，成功的可操作性也会增加。这表明，包容是权力控制和交互影响成功解决的必要条件。包容作用无法有效发挥，则权力支配动力学不能充分运行，有效的家族企业整合也无法实现。在经营决定权传承中，将经过包容、权力控制、综合三个阶段的发展。家族FIRO理论的包容阶段强调家族开始重建时的要求，它开始影响家族成员在权力支配阶段的交互作用，这使得冲突减少，从而导致更高的融合度。戴恩斯等研究人员将家族FIRO理论运用于家族企业中，测试了三维阶段论的发展。他们发现：家族企业的支配作风（权力和经营冲突）中的包容（角色，相关决策）意识已经出现。按照这样的顺序，包容意识对家族企业的融合影响深远。在数量上测试过三维阶段论发展的理论后，更深入的三维理论知识将通过家族企业决策层这一研究群体的交互影响行为来探究。在进行家族企业团体访谈方面，调查对象比调查人更具控制力。为了充分理解这种行为学理论的三阶段，下面就各阶段进行简要描述。包容具有架构、连通、共享内含三要素随着家族FIRO理论的连续发展，作为第一阶段的“包容”，应在时代变化中给予特别关注。包容阶段能够反应权力结构，它由三个基本要素构成，即：架构、连通、共享内含。每一理论阶段的概念要素，都导向归纳分析的分解利用。架构包括界定、角色组织、联合、成员资格、职位这几个要素。连通包括培养、涵盖、许诺、属性、从属关系等要素。共享内含包括特性、忠诚、礼节、价值、世界观这几方面。包容涉及个体的团体与非团体两方面。包容阶段通过观察个体在家族决策层中如何处理他们的人际关系，考虑他们在血缘家族中的地位结构来进行研究。在这些界定之下，每个个体对家族和家族产业潜在的内藏和外现感受表现出不同水平。权力控制具有独裁、反作用和合作三要素权力控制阶段，涉及在团体冲突(权力交感)中交感是如何被规范的问题。在从公开到私秘的两种环境的问题调查中，这种权力和交感影响能够得以观察。权力控制阶段由独裁、反作用和合作三个要素构成。独裁即对质、强迫、操控、命令、纪律。反作用即抵抗、不服从、屈服、撤退、违抗。合作即谈判、妥协、平衡、给予和接受、完全工作。权力支配已显现出如何处理事务、影响事务及如何使权力外现。考虑到个体在血缘家族中的地位，个体在企业体系中的人际关系评估就成为必要。在权力支配范围内，个体通常是配角。例如：某个个体抵抗，这种抵抗就可能被视为权力支配意义下的强迫响应。综合包含信任，以及成功调和包容、权力控制两阶段综合，是不同水平下的家庭论证统一的代表成果。综合包含信任，以及成功调和包容、权力控制两阶段的团体伙伴关系。它同样需要信任培育、团体伙伴关系这些既定目标的成功完成。成功的综合仅在包容（权力架构）和权力支配（权力交感）阶段彻底经由后才会发生。不同水平的综合，通过团体成员的个人分享表达、已验证的伙伴关系、集体问题的参与解决以及成员间的互相信任来完成。综合阶段的检测，则可以通过观察个体与其他家庭成员人际关系的建立，通过对比人们在单独会面和与群体其他成员独处时的肯定或驳斥等行为来进行。男性化的农庄家族中女性主权丧失这次调查研究的案例，我们选择了农庄，因为农庄家族企业的独特之处在于：他们拥有自身非连续的价值观，它包括：抵制改变，传统性别角色，强烈的工作伦理，自负等，他们居住的乡村社区，影响到他们的经营方式，以及与此相关的对于企业成员在家族企业目标上的自我期待。作为一种文化，过去的农庄家族已经父系化，男人经营农庄，将权力视为土地的控制，将女性排斥在权力控制之外。基本的法律传承，提供给儿子们通往家族土地以及所有权的大门，导致男性权威阶层的发展。在这样的情形下，女性任务处理的实力，关系的建立，商谈以及适应性，在家族企业中丧失。研究发现表明：女性参与农庄企业决策及任务程度很高。许多企业决策的制定，与企业间夫妻双方都有关联。许多决策制定是多方企业决策团体的一部分。进一步来说，这些夫妻的四分之一，在工作和家族中的协调，庄园的传承准备，以及企业主要方面变化上都有很大压力。研究中的两个决策层，均在传承经营决策权之中。每个决策层都由两代六个家庭成员组成。不同的是其中一个决策层是父子遗传关系（家庭A），另一个是父女遗传关系（家庭B）。表1指出了两个决策层中所有提到的家庭成员的缩略表示。表1：家庭成员缩略表家庭A 缩略表示 年龄 家庭B 缩略表示 年龄父亲 F-A 76 父亲 F-B 57母亲 M-A 67 母亲 M-B 56长子 S1-A 39 长女 D1-B 32次子 S2-A 38 次女 D2-B 27长媳 DIL1-A 38 长婿 SIL1-B 36次媳 DIL2-A 38 次婿 SIL2-B 30
家族A——F-A从他的父亲那里继承产业。家族A的企业结构代表了更为传统的家族企业。该企业从事奶制品、家畜以及由300奶牛完成的室外农耕生产。它拥有214头家畜，1400英亩可耕地，年销售总额高达100，000美元。当F-A感觉到他们做好经营企业的准备时，他让自己的儿子们明白，他们正被训练，为在将来及时接管生意。早期为企业合法平稳继承而做的准备，是F-A的计划之一。家族A中老一辈的年龄在60至70岁之间，儿子们也步入中年。家族B——他们购买企业是期望在时机成熟时，将企业卖一个好价钱。因为，正如弗朗西斯所言：当企业开始经营之时，父辈们从不考虑，他们的女儿们会想把企业带入下一代。家庭B拥有3，300英亩种植玉米和大豆的可耕地，年销售额超过100，000美元。所有家庭成员均在企业中帮忙，但没有任何将企业传给女儿们的准备。在成年女儿们要求继续经营家族企业的机会以前，F-B从未想过将企业交给下一代。
