爱华网18天，50个企业，200多个电话，20个采访，7位专家点评，11篇专题文章，《成功营销》2008年8月号的封面专题《代言人之惑》由此诞生。 从案例入手，专家点评剖析、观点文章助力，企业访谈佐证，调查、关键词、榜单前瞻，我们力求把这期专题做得丰满而实际，随着专题的制作接近尾声，我们深深感到，该专题的意义已经超过了其文字本身。订阅《成功营销》请点击http://www.vmarketing.cn/dingyue 小电话，大文化 企业的代言人策略只是企业营销推广的一个组成部分，但却让我们从一点出发，看到了企业百态。无论是跨国知名企业还是本土的著名商家，无论是实力雄厚的超大型企业还是节节攀升的中小企业，这些鲜活的企业面孔折射出中国经济发展的画面。 简简单单一通电话，却让记者们从电话那头传来的“抑扬顿挫”中感受到了一个企业、一个品牌的文化与内涵。 aihuau.com本土风貌 采访企业，是此次专题制作中的重头戏，却也是最困难的地方，本土企业接到采访电话归结起来大概有三种反应： 第一，“我们不接受采访”。这种不接受采访的企业，还真的是没一点商量的余地，某知名电子产品的本土企业甚至对记者说：“我们没有接受采访的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化”，让记者相当诧异。也许这些企业受过媒体的伤害，也许这些企业根本没有和媒体打交道的概念，种种也许，只是让记者感到“闭关锁国”的气息依旧，其实媒体不是老虎。 第二，“此事得先汇报领导”。“汇报领导”似乎是个万金油的好理由，“领导出差”和“汇报领导”的搭配是出现率极高的组合。“汇报领导”没有错，但记者更希望能够在一定的周期内得到结果，真实的反馈，才是大家互相之间尊重的表现。订阅《成功营销》请点击http://www.vmarketing.cn/dingyue 第三，“你们是给我们正面宣传吗？不是就不上”，听到这个回答也会让记者相当错愕。正面报道与否，说实在的，记者说了不算，企业的所作所为才是真正决定正面与否的关键。 跨国反应 跨国企业和本土企业的反应有所不同，也大概分为两类：第一类，流程管理类。跨国企业确实有一套，他们的管理十分系统，其广告和公关公司也相对专业，即使采访未果，但至少他们会对记者反馈。但这样的流程管理也并不是没有缺陷，比如，太多的中间传递在无形中造成了一定的时间资源浪费，且不确定因素极多。 比如，森严的管理系统让员工即使有话想说也碍于体制，希望记者不要发表其观点，甚至有一家日本知名饮料生产企业的员工在得知记者将可能把这种现象撰写成文之后，做出了十分激烈的反应——“你这是在威胁我吗？” 第二类，我牛我怕谁。这类跨国企业大多品牌实力非常强劲，估计他们对媒体的采访都具有了“条件反射”般的天然“免疫力”，一个非常著名的跨国饮料生产企业对记者说，这么小的版面对他们来说太少了，他们是不屑于接受采访的。纵使这些企业有着再久远的品牌历史，有着再强大的品牌资产，不免让记者难以把那些形容其品牌的华丽辞藻和品牌联系起来。订阅《成功营销》请点击http://www.vmarketing.cn/dingyue 当然，如果所有的被访企业都拒绝接受访问，那也不会有此次的专题报道，在体验到被多家企业拒绝与不解的同时，记者感受到的是被更多的企业所接纳和包容。记者欣喜与一些本土企业正一步步转变理念，把和媒体沟通的机会作为树立品牌形象的良好契机，很多大型的本土企业也具有相当开阔的视野，甚至比一些跨国企业更加开放和高效。但跨国企业的管理和理念在很多方面还是十分值得本土企业学习和借鉴的，至少，他们的管理让人感觉较为专业。 编后 这期专题只是《成功营销》的一个节点，首先感谢被访企业对《成功营销》专题采访和撰写的支持；其次，要感谢各位专家的精辟指点和深入分析，很多专家都是在百忙中抽出时间发表自己的意见，这不仅是对读者负责，也是对企业负责；最后要感谢杂志社全体同仁的共同努力，只要有信念，没有克服不了的困难。其实媒体本是一个十分中立的舞台，企业才是《成功营销》真正的主角，演技高低全凭台下观众笑骂定夺，要真想做大、做强，你就不可能一辈子不上这个舞台。
