爱华网继承人如何赢得企业内员工与中层的认可会计工作只是玛莎工作的一个辅助部分。她被推荐去管理公司，她必须得成为制造业中的通才。从公共会计行业跳到制造行业并不困难，但是那里还存在一个文化观念上的转变，尽管我在开始那封信中已经详细描述过那些她将会在公司接触到的人，但是这种转变仍让玛莎很苦恼。她接触到的人都是一些没有受过什么教育、并公开歧视女性、缺乏工作道德、行为前后矛盾、仅仅为了高报酬而工作的一线工人，还有些雇员的个人卫生搞得很不好。故意把女儿介绍到这样的一种环境中去并不让人高兴。
aihuau.com当我注意到在男厕所的墙上有一些贬损她的言辞，我并没有沮丧。我只是认为写这些话的人很愚蠢，但是并没有很生气，不过作为一位父亲，我感到很不安。我猜想，有这些玩笑话，并不是仅仅因为她是“老板的女儿”，而且还因为她是一个女人。如果是一个儿子而不是一个女儿在这里工作的话，他们就不会这样四处散播坏话了。至于我们是如何开始工作的一些细节问题现在已经模糊不清了。不管怎样，我回忆起我们让玛莎长时间在工厂里，并给了她很多我们选择的技术性书籍，并让那些一线工人和工程师花时间向她解释设备的工作原理。我弟弟不知疲倦的教她，那种认真和负责就像在教自己的亲生女儿一样。这种为工作准备的训练强度很大，如果是儿子的话，就不会这么紧绷了，不管是对是错，我们都觉得她在机械和制造方面的只是很匮乏。我们这样做，是想要在这个以男性为主导的公司为她建立更多的威信，因为一开始，我们就认为她会比男人知道得少。一段时间之后，她开始负责公司的切割部门，在那里，她切割材料的订单，以及安排制造部门需要的材料。在扩大了负责范围后，她学会了如何以低于成本价格买进特殊材料。我们最后带她出席了整个行业的生产控制计划会议，现在她是这个会议的主席。我教给她我的估算技术，包括价格估算和利用最经济实用的制造技术。她的学徒生涯还包括出差和销售，首先是和我一起工作，接着，在她的要求下，她开始自己一个人工作了。当玛莎和我第一次去出差时，我会给她暗示，这样她就知道参加会谈了。很快不再需要暗示了，她可以自己适时地加入谈话，并表现得很老道，就像这一行的专家。 继承人如何度过企业客户的考验与刁难【具体内容见：《家族商业评论》（中文版），网站：www.jiazuqiye.com.稿件互动电话：020－83641561】在她一开始的独自出差中，她经常会被工程师和技术人员所刁难，这些人想要考验她的专业知识。他们似乎想故意用行话来搅乱她的思维。此外，还会有人问她一些诸如制造技术的所有权问题，这些问题过去从没有顾客能从我和理查德这里打听到。玛莎适当地回答了一些技术性问题，但是从来不会掉入那些顾客的陷进中，说出他们想要知道的事情。在我们的工人代表团中，玛莎成为公司的代表。她和我们的律师以及商业联合会的代理商们相处得很好。在需要时，她很有决断，也很强硬。人们都知道，她不能忍受别人说废话。我想，她很了解员工的需要，我们曾讨论过，她会比我和弟弟多花多少“强制性费用”。她的女性特质巩固了她的地位。在财政方面，她会和我们一起将每个月财政花销细节弄清楚，这些细节包括：我们各方面的管理费用，每周检查机器时正常的老化花销，已经现金流通。在每一次公司做出重要决定时，她也参加在内。我们想通过更加紧凑的训练，加速玛莎成为执行官的步伐。她有兴趣、有智慧、有学习那么多知识的毅力，还能给出创造性意见。一开始，我们让她检查发动机的标签，还让她去检查一线工人的签到记录，以防他们怀疑我们想要把她升为女执行官的决心。我们最后让她做了公司的副主席，并使她成为大股东。我需要在一线工人和办公室人员面前说清楚她的重要性，在我们继承人计划中她的训练的必要性，以及她进入公司后对公司管理层在未来发展中的影响。我知道我说的很坦白，也切中要害。玛莎再也没有直接受到一线工人的反对，但是她仍能在合作和观察中感到一种抵触情绪，他们经常会忘记给她所要的信息，或在她提出要求时反应很慢，总是耽搁。我觉得，员工们并没有任何明显损失。玛莎本质上采用了我们的管理模式，我相信员工和她会相处得愉快的。我们的许多老客户像家长似的对待她，当她去进行商务拜访时，这些人会很欢迎她。由于很亲切，她甚至也能忽视这些人有时表现出的沙文主义，因为她觉得，他们是尊重她的能力的。她几乎独自掌管了我们最大的一些账目。但是，如果一个供应商用到了“甜心”或“亲爱的“这类词时，玛莎会表现得很难受。她说她会离一个男沙文主义远远的。一个供应商在用到“和你上床”作为保持一个长期合作关系的隐喻时，他根本就没有注意过自己的措辞是否恰当。我想她当时反应过度了，不管怎么说他都是个大供应商，而这次事件也告诉玛莎，在同女人做生意时，千万不要没有敏感反应。这种情况放到今天，我觉得她会只是私下生气，表面上会处理得很有策略的。【具体内容见：《家族商业评论》（中文版），网站：www.jiazuqiye.com.稿件互动电话：020－83641561】
