zara的极速供应链 《快胜—— ZARA极速盈利模式》第一章 牛得发“紫”的ZARA 1.1.

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与其他服装零售商相比,ZARA每一款服装的生产数量都非常小,这样不仅减少了任何单款的陈列,同时也人为地创造了一种稀缺。对于所有流行事物而言,包括时装,越是不容易得到,就越能激发人的欲望,物品也就越发令人向往,顾客购买的积极性也会越发增加,这极大增强了由于商品紧俏而引发的购买欲。ZARA位于伦敦摄政街的第一家连锁店开业时,顾客都只是来随便看看而没有购买商品,当商店营业员向顾客解释了ZARA店内服装款式每周都在更新,也许他们中意的服装下次来就已经被卖出了……随后的事实让所有对此还有些疑虑的人都闭紧了嘴巴。摄政街的这家店成为ZARA盈利最高的商店之一,ZARA在英国也有了越来越多的分店。

每一款服装供货数量都很少的另一个好处是,即使某种款式卖得不是很好,在季末打折销售的时候也没有很多库存需要处理,不会影响最终的利润。很明显的一个结果是,ZARA打折商品数量平均约占它所有产品总数量的18%,大概只有竞争对手的一半水平。以其主要竞争对手H&M经营状况最好的2001年为例,ZARA的打折商品占7%,H&M则为13%,Gap为14%。

  

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