爱华网作为Inditex公司的旗舰品牌，ZARA既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁店零售品牌。ZARA坚持自己拥有和运营几乎所有的连锁店网络，并投入大量资金建设自己的工厂(目前有22家自有工厂)和物流体系，以便于“五个手指抓住客户需求，另外五个手指掌控生产”，快速响应市场需求，为顾客提供“买得起的快速时尚”。ZARA在保证与时尚同步的同时，通过组合开发新款式，快速地推出新产品，而且每种款式在每个专卖店推出的数量都只有几件，人为地造成“缺货”，实现了快速设计、快速生产、快速出售、快速更新，专卖店商品每周更新两次的目标。2.1.1 买得起：“让时尚民主化”
ZARA除了拥有坚强阵容的设计团队与同业大相径庭外，也秉持着低库存的原则来创造更佳的获利模式，秘诀就是以款多、量少、平价的方式来拉拢顾客。在物美价廉又数量有限的双重诱惑下，顾客会担心此时不买下回买不到，因此即使毫无折扣，照样果断出手，这就带来了ZARA产品的供不应求。所以尽管一年生产款式多到吓人，但库存比率却能控制在15%～20%，比一般同业的30%～40%低许多，可谓是“超低的库存数量、平民的价位政策”。1. 一流的设计、二流的面料、三流的价格在欧洲，ZARA走红的不二法门便是“一流的设计、二流的面料、三流的价格”，瞄准的是那些买不起顶级品牌却又喜欢时尚设计的年轻人的消费需求。aihuau.com欧洲服装品牌ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却只有设计师品牌的1/4～1/6，甚至更为廉价，简单来说，就是让平民拥抱High Fashion。别说欧洲人为之疯狂，亚洲人更是出手不手软。在欧洲，顶级时尚服装品牌并不喜欢ZARA，因为它们总被ZARA模仿。而中小型服装品牌则比较羡慕ZARA，并且正在仿效之。2. 三星级的价格、五星级的享受当前，面对商品前所未有的丰富，顾客们已经开始有些无所适从了。消费者生活方式的改变使得购物在生活中变得越来越重要；但同时，他们厌恶无休止的寻找，因为疲劳感会降低购物的乐趣。基于此种情况，ZARA决定为顾客提供便利：在ZARA，也就是说同一个地方，可以找到所有顾客期望的“流行的”服装。毫无疑问，在大商场我们几乎可以买到想要的所有商品，但为了凑齐一身中意的服装，我们可能要往来穿梭于各个店铺和柜台，而ZARA几乎集合了所有其他店铺内流行的服装，省却了顾客的奔波之苦。ZARA以其“适中的价格定位和高品质的产品”，被定义为“McFashion”，即像麦当劳一样大众化的时尚品牌。为了获得源源不断的时尚灵感，ZARA 在世界很多大城市都安排有“Cool Hunter”(“酷猎手”)，专门捕捉当下最流行的时尚元素，加上经过精心设计摆放的店内布局，使得顾客无论什么时候进入 ZARA 专卖店，都有焕然一新的感觉。3. 诠释而不是原创流行ZARA 的开发模式基本是模仿(或抄袭)，而不是一般服装企业所强调的原创性设计或开发。ZARA认为经营服装不一定要自己来创新设计，不要“重新发明一个轮子”，可以通过直接整合市场上已有的众多资源，实现更准确地搜集时尚信息、更快速地开发出相应产品、节省产品导入时间、形成更多产品组合、大大降低产品开发风险。所以 ZARA 设计师的主要任务不是创造产品，而是在艺术指导、决策层的指导下重新组合现有产品，诠释而不是原创流行。在ZARA公司总部，时装设计师随时与遍布全球的商店负责人保持联系，以便及时获悉新的流行线索。此外，他们还经常出差，到各地倾听顾客的声音。这些设计师大量翻阅时尚杂志，参加时装展示会和交易会，出入咖啡馆、餐厅和酒吧，有时甚至从音乐节目中捕捉时尚灵感。ZARA公司还经常不失时机地利用顶级服装大师的作品创意，悄无声息地把T型台上的新款时装变成价格低廉的时髦装束。因此，ZARA的顾客覆盖面很广，从辛迪8226;克劳馥、切尔西8226;克林顿一直到普通的清洁女工都愿意前往购买，这恰当地体现了ZARA获得成功的一个重要理念—— “让时尚民主化”。虽然遭到某些品牌的质疑，但这并不妨碍它成为欧洲上班族女性的首选品牌。
