爱华网随着城市化和家庭现代化进程愈发深入，各种小家电也走进了越来越多的家庭，而家庭拥有小家电的数量一贯以来就是衡量家庭现代化程度的一个标准，也有家电企业把小家电视作家电行业最后一桶金的说法。一个比较数据：发达国家家庭平均拥有小家电的数量为15台左右，而我国目前家庭拥有的小家电不过7-8台，仅为发达国家的一半，而这，也成了众多家电企业纷纷涉足小家电领域的依据，无他，市场潜力和空间还十分巨大。那么，现今小家电市场的实际情况如何呢？固然小家电种类已经十分丰富，部分产品的价格也被拉下了神坛，在得到众多消费者选购、认可的同时，也有人对小家电说“NO”！而这部分消费者对小家电场上的宣传是听过就算，只买必需的，其他的一概不考虑。为什么呢？笔者认为有以下几个因素：一、功能虚化，概念至上。现代化生活，人们不再满足仅仅的生活所需，开始追求享受。小家电厂商为了迎合这些需求，不断开发带有新功能的产品，例如让种子发芽的芽王煲、带MP3功能的电磁炉、光波炉、多功能豆浆机等。其中不乏有能让生活更多享受的产品，但也有的产品是华而不实，概念宣传超过产品本身。例如，加湿器的本质功能是防止干燥天气对人体皮肤造成影响，但一些厂家片面扩大了加湿器的功效，仿佛家里用了一台加湿器就能包治百病一样。前不久新闻爆料，加湿器能诱发哮喘病的发生，并已有不止一例的病例出现。其实，加湿器应用在有空调和暖气的房间是没有问题的，但用在南方这些本来空气湿度就很大的区域就没有必要了。豆浆是国人喜爱的饮品，但其营养成分比不上牛奶，而且，3岁以下的婴幼儿不适宜饮用豆浆，因为不容易吸收并很容易导致腹泻。豆浆机让普通家庭制作豆浆成为现实，但其清洗十分麻烦，特别是制作完糊类的机器，到处都黏着残渣，需要花很多的时间和大量的精力，所以很多消费者在使用一次豆浆机之后就将其束之高阁。带MP3功能的电磁炉，如今已经销声匿迹……其实，更多的消费者希望的小家电是适用、能给生活带来便利。而不希望它们是疾病的诱因，带来生活的麻烦，甚至是多此一举的功能！二、价格虚高，物不抵值。绝大部分新品小家电的问世，随着新概念的出现，必然带来让人心痛的高价格，而随着产能的扩大和进入者的增加，通常小家电的价格无法维持多久就会像斜坡上的玻璃球，不断下行，而且没有最低，只有更低。这让早买了产品的消费者情何以堪？例如，电磁炉刚走向市场的时候，数百上千元一台，而如今，一两百元的是主流，如果不太注重品牌的话，低于100元的电磁炉也是充斥市场。微波炉、豆浆机也是如此。近两年来才出现的净水器，动辄就是3、4千元，消费者如何接受？有部分净水器厂家为了吸引购买，还采用了类似传销的上下线销售模式：购买了产品的消费者每介绍一个新购买的顾客，还能获得提成返利。虽然价格不是决定市场销售的决定因素，却是影响消费者购买的重要因素。随着物价日益上涨，普通工薪阶层的收入永远跟不上物价的涨幅，而这类消费者才是小家电的主要消费群体。一台几十元的普通加湿器就能满足需求的，为什么要买一台贵上一倍不止的香薰加湿器？三、功率不低，能耗太高。一千多两千瓦的电磁炉，1500瓦以上的电水壶等大功率小家电让消费者使用得心痛。使用电磁炉一个小时的耗电量比得上普通节能冰箱3、4天的耗电量。所以有消费者说，小家电才是耗电大户！还有饮水机，一天待机用的电就超过2千瓦时！而电视一整天的耗电量也不过如此。新产品净水器也是如此，制造一桶饮用水的同时，还会产生一缸所谓的“废水”，每半年一换的滤芯也是消费者的一笔不小的开支！如何让小家电做到节能降耗？这应该是所有小家电厂商应该重点考虑的课题。四、质量参差，售后麻烦。由于小家电进入门坎十分底，只要有原配件，螺丝刀工厂就能组装生产。加上都看好小家电的前景，导致市场上小家电的供应大大超过需求，数不清的大品牌、小品牌、无品牌的产品充斥在大小终端。没有技术门坎，没有准入制度，加上监管不严，厂家缺乏品管意识和行为等，小家电行业整体来说质量是良莠不齐。有消费者戏称：买小家电要看人品，人品好，买的东西数年不坏，人品不好，用两次就坏。质量问题必然带来售后问题。因为小家电单品价值低，几十百把块钱的东西，坏了没有必要专门去一趟维修部。同时，价格下压，厂家利润空间越来越小，占据市场绝大多数的小厂家也没有能力构建售后服务网点，消费者维修难。几年下来，“人品”不好的消费者家里面不多不少，三五台坏掉的小家电是有的。看起来隔应，只有找个时间集中扔掉。不管怎么样，小家电大举进入家庭是趋势，让消费者接受、喜欢、爱上小家电，小家电厂商任重而道远！
