爱华网微软：没有个性的个性而在美洲大陆另一端的西雅图，面对蓝天下的雪山、白云下的湖水、细雨中的森林，考察团一行则强烈感受到了与繁华喧嚣的纽约截然不同的清幽祥和。作为全美教育程度最高、最适合生存的城市，西雅图展示了田园般的诗意。于是，在幽幽水边，孕育出了微软帝国与星巴克情调；在森林深处，成长出了波音巨人与亚马逊奇迹。但不变的，仍是平等、务实、乐观，以及将这三点进行到底的美国精神。在微软总部园区，我们能看到有上百栋各自独立的建筑。因为太广大，“同事们”要想互相“串门”，经常要提前预约园区车坐好几站路。但是与所有的企业总部最为不同的，是我们居然找不出一幢园区主楼！更看不出老板比尔8226;盖茨和CEO鲍尔默的豪华办公室在哪儿……只看到“五颜六色”的微软员工出出入入。比尔8226;盖茨让所有楼都几乎一个面目，或许就是要让平等、独立、无畏权威的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化在微软员工心中无处不在，深深扎根。而我们随意走入微软的一桩办公楼内，同样能体会其用心良苦的文化落地。我们会惊讶居然很多微软员工的办公室会那样狭小，特别是没有窗户，终日不见自然光！因为微软更在意的，是务必让每一名微软员工，都能有一个自己独立、安静的工作、思考空间。aihuau.com而就在比尔8226;盖茨功成身退之际，微软总部上空的吊车依然在转动——微软，还在建设。波音的气势、士气与底气到了波音，这家几乎是轰鸣大飞机代名词的公司，面对世界上最大最恢宏的车间，我们首先感受到的，不是喧嚣和严谨，而居然是室外妩媚的花草，和室内荡漾的幽默。当看到即将引导我们参观波音车间的哈金森时，笔者几乎不相信自己的眼睛——这不活脱脱就是惠普前CEO卡莉8226;菲奥莉娜吗！而当这位酷似明星CEO的女士得知笔者唏嘘的原因后，立即高兴地惊呼起来，并兴奋地说：“我年轻的时候去欧洲，他们都说我像戴安娜王妃！”大家皆抚掌大笑。但严格，依然是“必须的”。但严格，也依然不妨碍波音人幽上一默。当考察团全体都要将照相机、带摄像头的手机在进厂区前上交保管时，前台的保管员看到眼前的各色电子产品，“自鸣得意”道：“呵呵，我可以拿到eBay（世界最大的在线交易网站）上去卖了！”在生产区，虽然眼前高大的波音777厂房已令人肃然起敬，但当“卡莉”告诉我们：波音在西雅图的车间面积，总共有911个篮球场、75个足球场大时，我们所有人都还是吓了一跳。“卡莉”意犹未尽又不乏自豪地进一步说：“777的生产线有100英里长。有一次，一个逃犯拒捕逃进了波音777车间，警方居然花了3天时间才抓到他！”目前，波音生产量最大的还是经济实惠的737，每天出厂一架。标志性产品747，已逐渐转为货运机型，目前波音车间可以一次同时组装7架。而正在测试、即将面世的787， 则是波音目前最津津乐道的新机型，“卡莉”称之为“梦幻的”。因为它运用了最尖端的高科技，而科技含量就体现在使用最新的复合材料，使得飞机越来越轻、越来越节能。此次，我们很荣幸地看到了世界第一、二架波音787的最后组装。我们看到，前方就是庞大的机身，可以看到内部复杂的各道工序，而令人好奇的是，在机身不远的地面上，本应是“蓝领”的地盘，却有一大片的“白领办公区”，大约有上百个小隔段——原来是波音各领域的技术专家在集中现场办公，对于组装中出现的所有问题都要现场解决。当然，每个人身前都有一部电脑，随时可以上网查阅各种资料。这时，俯视车间的我们问到了最敏感的整机价格，“卡莉”马上说：“您要不要买一架？我们可是有折扣的！”于是，喧闹忙碌的厂区内又立即泛起一阵笑声。而这些轻松之余，波音人并不讳言公司眼下面临的困难。在上层丑闻迭出之后，波音又刚刚失去了一大笔政府订单，而赢家正是“死敌”空客。但“卡莉”依然自信满满，因为她服务的公司依然在毫不吝啬地为员工投资——只要员工想进修深造，不论什么专业，都可以公司买单。同时在车间，公司还为工人准备了商店、按摩房和游戏机室，至于背景音乐和饮料更是“必须的”。有了人才，有了士气，“老树”波音就不缺底气。次贷危机：反思疯狂的代价说到面对残酷的现实，对于时下的美国，莫过于次贷危机。 本次考察，我们有幸与花旗银行纽约总部的各级管理者有了面对面的交流。花旗，在此次正演变为全面信贷危机的金融动荡中，损失惨重。仅去年，就亏损了上百亿美元。而未来的黑洞，没有人能知道。面对笔者围绕次贷危机的问题，花旗管理层的笑容显然难以掩饰内心的尴尬。尽管他们的回答有些语焉不详，但在这样微妙的时机，花旗依然愿意集体接待，并热情面对中国企业家五花八门的问题，依然体现了他们的达观与勇气。也许，由正“血流不止”的花旗来评说次贷，实在有些残忍。于是，曾在美联储从事银行监管工作多年、对美国金融历史及现状有深入体会的卢菁女士，就在花旗，让考察团对次贷有了更深入的了解。在介绍了次贷危机的内在机理与直接成因之后，卢菁提出了她所认为的次贷危机三大内因。第一是扭曲的onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬机制。自从1990年代时任美联储主席格林斯潘一再在监管领域为美国金融界松绑后，美国金融业在所谓金融创新的浪潮下，短期激励机制愈演愈烈。后来发展到，一个交易员的薪酬，风险与回报已经脱钩，也就是只赚不赔！“比如：你可以一年内为自己挣到6000万美元的提成，而第二年可以使公司亏损60亿！代价不过是丢饭碗而已，而再就业也不难——因为没人比你懂行！这就导致美国金融从业人员每年只考虑其行为本年内的影响，完全丧失了风险意识。”第二是新的金融产品太复杂。如今的金融衍生工具越来越不透明，又是基于高深的数理统计知识，已经复杂到了谁都看不懂，甚至整个华尔街都没有几个人懂的地步！“而不懂，就不知道风险在哪里；不懂，就没有人敢说它不好，于是一哄而上。”于是，一切风险便不可收拾。第三则是各种监管套利现象。
最后，卢菁遗憾地告诉我们：“这次危机，损失最惨重的群体就是华尔街的华人。”因为，如此复杂、需要计算的金融游戏，只有华人最玩儿得转。而曾经春风得意的他们，如今骤然掉入了地狱：他们中的一半，已经失去了工作。而接踵而来的双重打击是，他们过去的收入乃至养老金，又已大笔投入了公司的股票里……如今瞬间所剩无几。由此，笔者不禁在想：金融，包括金融创新，就像并不能燃烧的氧气一样，也许本身并没有错，但它却激发出了人性中本就有的最疯狂、最贪婪一面，犹如打开了潘多拉魔盒……如不严加监管，迟早会吞噬掉人类一切理性，一切平和，甚至一切既有价值。如今，次贷危机还在滚动，还在发展，没有人知道这个魔球会滚多大、滚多久……但包括卢菁在内的众多美国金融界精英，已经在警醒、在反思。正如这次四川地震我们感到的：一次危难，最能考验一个人的素质。同样，一场战争，也最能昭示一个民族的素质。一个敢于面对现实的民族——就像华盛顿的韩战美军群像，毫无气宇轩昂，反而躬身四顾、眼神疑惧——因为那才是真实的战争；一个诚于纪念个体价值的民族——就像珍珠港最震撼人的不是亚利桑那号残骸，而是镌刻全部1177名遇难官兵姓名的朴素纪念堂；一个敢于在错误中深刻自省自新的民族——在越战纪念碑旁，永远会有志愿者谆谆告诫你，那里发生过什么，又是多么错误……因而当这样的民族面对次贷危机时，我们有理由相信，他们会有足够的勇气与智慧去克服，去完善。说天道地，当两周四处奔波的考察下来，我们低头一望，发现皮鞋竟未蒙丝毫尘土与泥泞时，这就是一个伟大的展示，一个强大的细节。管理
