客户的偏好转化为价值实现,需要满足一些条件。其中势能就是其中之一。在韩非子的哲学里,对“势”的强调一点不过分。没有势能客户偏好无法有效的转化为价值,企业与客户都无法实现价值增值。
势能的来源可能是来自于广告或者市场推广等全息传播手段。所谓“广告一响黄金万两”,健力宝和超级女声就是此例。
势能可能来自于关系资源。比如政府关系、协会关系、媒体的大张旗鼓。
势能的来源可以来自于战略联盟。比如目前不同利益集团所打造的3C概念,股票市场的做庄炒作等等。
势能还可能来自于品牌或网络效应。比如所谓的网络歌手,还有“天仙妹妹”等。
但是,这里应该注意的是:势能的产生需要一个临界点,必须满足一定的初始条件。我的理解就是战略资产的具备。没有战略资产作为辅助驱动力,势能会迅速失去。也就是所谓的“红极一时”。超级女声的冠军并没有常胜冠军而有可能成为流星。就是因为他们缺乏足够的战略资产作为辅助驱动力。