预设管理器 管理中的预设陷阱
所谓管理中的预设陷阱,实际上就是一句常说的俗语—自以为是。这种自以为是往往是无意识的,导致了管理失败,但当事人并不自知。比如,一个领导人给下级布置工作时,因为担心部下不好好干,就采取了一种不太放心的口气说话。这种不放心,又被部下理解为不信任,产生心理抵触,表现出某种不以为然的神情。而这种神情,被领导人观察到后,认为是“验证”了自己原来就不大放心的预设前提,于是更加不放心。这样,就陷入了“预设陷阱”。这种陷阱不但有上级对下级的,也有下级对上级的。比如,一个下级对上级提意见,是以这么一段话开头的:“我相信领导能够从谏如流,虚怀若谷……”这个部下可能压根儿没有意识到,这一开场白已经构成了一个预设陷阱。领导人采纳了你的意见就是从谏如流,不采纳就是刚愎自用,从而把你的意见摆在了“绝对正确”的位置上。预设陷阱带来的问题是:你认为隔壁的邻居就是那个偷斧子的,那你就会越看越像,除非你最终在别的地方找到了那把斧子。现实管理活动中的诸多矛盾,往往由此而产生。更重要的是,预设陷阱一旦出现在决策之中,就会引导自己按照预设的方向前进,促成预设情况的发生。丢失斧子是过去时态,即使预设错误,也不会干预已经形成的客观事实;而决策针对的是将来时态,一旦预设错误,就会因干预行为造成新的客观事实。假如两个人在交往中,甲预设乙将会对自己有攻击行为,他就肯定要表现出防卫姿态;而在乙的眼里,这种强化防卫的行为就是一种挑衅,是一种主动攻击的前兆,最好的应对策略就是自己也加强防卫,甚至先发制人。历史上有些战争,就是这样打起来的,现实中有些两败俱伤的竞争,也是这样恶化的。一旦事态向恶性发展,即使当事人意识到了起初的失误,也无法恢复到初始状态。
现实中的有些所谓“预测”,就是通过这种途径实现的。假如你提出了某种预测,再假定这一预测的准确性为50%。由于你相信这一预测,你就会自觉不自觉地为实现它而努力,而你的努力,会使它的实现概率不断提高,最后真的实现了,你还会对当初预测的准确性感到庆幸。“诚则灵”就是基于这样一种机制。任何人的行为,都有一定的预设。这种预设,来自于过去的经验和知识,以及自己对相关信息的分析和判断。多数情况下,这种预设是有道理的。但是,任何人也不能保证自己的预设完全准确。对于这种预设陷阱的防范,不在于取消预设,而在于对自己的预设形成不断质疑的习惯。现代教育中的学术训练,对此有着重要作用。很多人认为,自己又不以学术为业,搞学术有什么用?正是这种逻辑,会对教育的本质产生误解。实际上,学术培养的正是质疑能力。由此推论,企业中的培训,尤其是高管的培训,是训练反思能力,还是训练盲从能力,大相径庭。意志的训练和思维的训练是反方向的,意志需要训练坚守,思维需要训练反驳。这一区别,值得管理者深思。对此,阿吉里斯提出的“单环学习”和“双环学习”两种组织学习模式,很值得参照
更多阅读
关键绩效指标在绩效管理中的应用 什么是关键绩效指标
摘要:在人力资源管理中,员工绩效管理是一个非常重要的工作。员工绩效管理建立在关键绩效指标的基础上,通过业绩考核,并与相应的激励措施相结合,调动员工积极性,促使员工努力工作、不断提高绩效,最终实现企业的目标。本文将着重介绍关键绩
我哥的毕业论文《财务管理在企业管理中的地位与作用》 财务管理毕业论文网
财务管理在企业管理中的地位与作用【摘要】企业管理包括日常经营管理和前瞻性的战略管理,是对企业人、财、物全方位的综合管理,财务管理是企业管理的重要组成部分,它在企业日常经营管理中处于分配地位和理财地位,在企业前瞻性的战略管
信息技术在财务管理中的应用 信息技术应用及管理
信息技术在财务管理中的应用中文摘要信息时代的到来,使电子计算机广泛应用于财务管理中,会计电算化是把以电子计算机为代表的现代化数据处理工具和以信息论、系统论、控制论、数据库以及计算机网络等新兴理论和技术应用于会计核算和
分享·和谐·提升——浅谈QC小组在企业管理中的意义 百度云分享被和谐
按:这是我这次到北京参加集团公司QC小组诊断师培训所写的论文。虽然是急就章,但自己觉得还不错,贴在这里,也是一个小脚印,可见博主并非常常胡扯也。今年,是全国开展QC小组活动30周年。中国质协启动了纪念活动,主题是“质量管理小组——分
幼儿园班级管理中的教育方案设计 幼儿园班级环创方案
第十三讲幼儿园班级管理中的教育方案设计黄冲第一节班级管理中教育方 案设计一教育方案设计的含义n国外学者格斯塔弗森认为:教育方案设计包括分析教学内容、确定教学方法、指导试验和修改以及评定学习的整个过程。n我国学者认为