爱华网清华毕业后他放弃了分配的北京建总，怀揣着26块钱开始闯荡中关村。从周围人口中亲切的“冯五块”到业界广为赞誉的“冯六赢”；从组装横扫电子市场的“小太阳”到创立国产品牌志气的“爱国者”。冯军携着一盘“爱国者象棋”一路走来，运筹方寸之内，决胜千里之外！如今的冯军无疑已经是一位聚光灯下的“明星老板”，然而这样一位“明星老板”在自己企业里竟然会被员工们称之为“哥们儿”！“哥们儿，冯军”就这样坐在了我们面前，一身轻松和洒脱，向我们娓娓道来他的棋道商经。记 者：听说在公司你对待员工就像对待“哥们儿”一样，很多员工都可以喊你“哥们儿，冯军”？ 冯 军：（笑）这可能和我的“多管闲事”有关吧。作为一个近2000员工的团队首领，我的本职工作就应该只关注企业的战略层面，做到运筹帷幄决胜千里。然而，关于员工们学习和生活上的一些事儿却常常令我感到责任所在。就比如说学英语这件事儿：我在出国谈业务，开拓市场等方面与国外客户交往过程之中，我深切地认识到英语的重要性，于是开始要求员工们都要学英语，从基层员工到高管都不放过，有时甚至有点强人所难（笑），有时，一见面就会问他们英语学得怎么样，让他们不敢有丝毫马乎和懈怠。这样一来，原来不会英语的人通过我这种赶鸭子上架的方式也逐渐由深恶痛绝到主动学习以至于尝到甜头而乐此不疲了。其实，这不是一个老总该管的事，我这完全是以哥儿们身份多管闲事，但管起来之后没想到也得了人心，有了效果（笑）。aihuau.com再比如说炒股票这件事儿：我不懂炒股，也不买股票。但当我发现股票从一千多点涨到五千多点时，以我纵横商场的职业敏感，我认为这已经有悖于经济学的规律，肯定不正常。于是，我就开始劝炒股的员工卖掉股票，但开始阶段的劝阻效果不明显，于是我就下令凡在办公室炒股者开除。这又是超越老总身份的多管闲事，但现在多数听话者抛了股票的，很高兴脱手及时，少数没抛的，非常后悔。记 者：走进华旗就不能不涉及爱国者象棋文化，请您谈谈这一特色鲜明又极具指导意义的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化。冯 军：爱国者象棋可以说就是加上了中国象棋炮的国际象棋。我们从中国象棋和国际象棋的规则与文化，总结出一些对团队建设与人才培育的看法。在华旗，通过多年的积累，公司将中国象棋中的炮加入国际象棋中，根据国际象棋的游戏规则，结合中国象棋的优势，总结出一套指导企业运作的综合象棋文化体系演译为融合中西方文化精髓的爱国者象棋，并将其引申为自身的企业文化：炮：跨越发展，事半功倍 兵：执著追求，实现理想象：内政外交，信息互联 后：重视女性，统合综效王：深入实际，优化管理 车：勇往直前，纵横驰骋马：与日俱进，鼓励创新这几句话的含义分别是：兵：执著追求，实现理想 兵只是攻到底就可以变成王以外的任何角色，华旗的员工只要坚持不断地努力，每个人都有晋升和发展的机会。象：内政外交，信息互联 国际象棋中的“象”是内务和外交皆要负责的“全面人才，华旗提倡对内、对外的开放性，奉行“知彼解己”的思维方式。后：重视女性，统合综效 女性在现实生活中的能力往往受到忽视，华旗重视女性的性格优势，充分发挥女性半边天的作用，提倡“统合综效”的思维方式。王：深入实际，优化管理 在华旗，鼓励上下级之间的有效沟通，强调无论是总经理、总监还是部门经理、主管都要深入基层，打破管理的边界，了解第一手的市场信息和客户需求。车：勇往直前，纵横驰骋温家宝总理曾经用炮来鼓励我们，在科技创新上要有勇往直前的勇气。马：与日俱进，鼓励创新华旗鼓励员工之间共同进步，坚决反对“窝里斗”、“勾心斗角”；提倡与竞争伙伴之间的共赢，反对互相“拉后腿”、“挖墙角”。炮：跨越发展，事半功倍炮体现的是一种跳跃性思维，多动脑筋，事半功倍。华旗鼓励员工先动脑，后动手，再动钱。记 者：请你谈谈如何把这些由象棋中悟出的道道运用到公司的运营管理实践中去。冯 军：首先是“兵”。在国际象棋和中国象棋中，兵的规则都是只能冲锋不能后退，在最前方保家卫国。但是不同的是中国象棋中的兵无论如何冲锋陷阵也都还是兵，拱到底线就没什么用了。而国际象棋中的兵被称作是灵魂棋子，一旦攻到底线可以升变为王和兵以外的任何子力，这体现了西方论功行赏的公平性，只要付出就会有回报。尊重个性的民族和开放性的棋义大概也是国际象棋在国际上成为主流棋种原因吧。我们从国际象棋中的“卒”可以进行角色变换得到启示，要求onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源部门注重员工晋升考核，让最平凡的员工都有晋升的机会；我认为，一个现代企业，应该给员工提供持续发展的平台。在华旗，只要坚持不断地努力，人人都有晋升和发展的机会，实现自我理想。其次是“象”。中国象棋的“象”，只负责内部事务，决不允许越过“楚河汉界”半步；而国际象棋的“象”，则可以超越界河，内务和外务皆要负责，并且与“车”形成矩阵式的合作关系。我们从国际象棋的“象”不拘于“楚河汉界”约束的原理出发，鼓励员工在各个领域全面发展，并且与他人形成团队合作。我认为，现代企业完全可以提倡对内、对外的开放性，奉行“知彼解己”的思维方式，在部门与部门之间形成矩阵式双责任双业绩结构，更有利于管理的横向延伸和企业资源的整合。第三是“后”。“后”是国际象棋棋盘上最厉害的一个子。中国象棋里没有女性这个角色，因为49年之前都是男尊女卑，在欧洲来讲，在公元几百年，就确定了一夫一妻制，从法律层面保证了女性。而实际上，它让女性的价值能够更大的发挥出来，对于整个社会而言，对于集体而言，因为女同志毕竟是占了整个社会人数的一半，把她的力量发挥出来，其实能够对于整个集体或者是国家也好，都会产生非常大的一个价值和意义。因为女同志身上有很多男同志身上所没有的特别强的一些特质，比如说她的亲和力，比如说她的忍耐力，比如说她的感性的思维，她能够很迅速的发现一些问题，然后把这些问题能够提出来。因此我们在我们公司内部，非常重视女性同志。包括在培养干部的比例上，包括在做相应决策上，必须有女性的因素在里面，才能保证这个角色更加健全。第四是“王”。“王”是一个管理者，管理者不应该只在九宫呆着，应该要走出办公室去考察实际，否则呆在办公室里就闭门造车。一点儿，对我们很有启示。直到现在，华旗坚持一个制度，所有的事业部总经理，到事业部的每一个员工和同事，都必须在一个月当中要站柜台，有一段时间站柜台，卖东西，而且不光是卖东西，站柜台不是一个形式，必须还得卖出去东西。因为你在卖东西的时候，你才能够体会到，真正的消费者对我这个产品是有什么意见的，我这个产品是通过什么样的特点去让更多的消费者能够接受。这些东西都是自己站柜台，真正一线的过程当中，原来这样，把一线带回来，对产品进行不停的调整、修正，在推广上，需要注意什么样的策略。 再说说“马”。“马”在国际象棋当中是没有憋马腿这一说的，蹩马腿是一个什么概念呢？蹩马腿是非常可怕的这样一个事情。就是说，如果一个团队内部产生蹩马腿现象的时候，会产生非常大的内耗。 中国有一个古语，一个中国人是一条龙，三个中国人是条虫。其实根本的原因就在别马腿这个现象。这是一个非常可怕的现象。 最近，我一直在思考一个问题：许多中国企业就如同中国象棋里的马，总喜欢有意无意地“蹩马腿”。蹩对方的马腿还容易理解一些，但是非常奇怪的是许多企业还蹩自己的马腿。为什么有那么多国际品牌和平相处，很少听说他们互相拆台，而许多中国企业即便到了海外发展，相互拆台的现象还是无法避免？ 因此，我常常鼓励同行都来下国际象棋，只有大家都牢记“相互不要蹩马腿”的规则，靠大家共同努力，而不是某个人或者某个管理团队单独执行，这样我们的企业才能不断良性发展和壮大。在中国，团队越大，越容易产生一些不必要的内耗。这种内耗将会造成对团队的最大的打击。往往一个队伍，或者是一个集体没有人能把它打倒，就是内部的大家的一些扯皮或者是消耗。所以我们在华旗公司里，我们有严格的制度规定，同时也通过这种文化的渗透，要求每个人在头脑当中，把别马腿三个字去掉。总而言之，我们应该把绝大多数的精力放在自我发展之上，放在对工作的发展上。 最后，我们说说“炮”。我们之所以把“跑”这个子挪到了国际象棋当中，还特意去申请了专利，就是因为这个炮代表了比较特殊的意义，咱们先拿国际象棋和中国象棋对比，国际象棋所有的子力全是在平面上完成它的走法，比如直走，斜走，都是在这个平面上完成。唯独中国象棋的炮，是一个从平面到立体的一个拓展。从数学上讲，等于从二维空间拓展到三维空间，这是一个非常可怕的一种变化，这个等于是你的思维力，像原来学的平面几何和立体几何一样，难度不是乘以二的关系，而是指数级增加的难度。因此充分证明了中国人的这种思维，远远胜于西方他们同等水平的思维，肯定要胜于他们，因为等于是从平面空间拓展到立体空间，从二维拓展到三维，是需要增加很多思维难度的模式。通过爱国者象棋文化，我们在团队建设与人才培养方面，制定了相应的制度。如论调岗制度、管理培训生制度、数一数二的制度，还有我们的人才选拔三原则，还有相应的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化卒攻到底能升变等。比如人才选拔三原则：出色的工作业绩、培养两名或两名一上优秀的助手、理解并坚守华旗六赢理念，就体现了卒、马的思想在里边。记 者：过去，勤奋换来了华旗的高速增长；后来，同样是卖力地工作，华旗却陷入了停滞，这其中是不是在管理上遇到了瓶颈，你又是如何在管理的变革中寻找突破？冯 军：出现这种情况，说到底还是因为我们在管理方式没有大的变化，基本上还处于作坊式的管理。 在华旗内部有一句话，叫做成功比失败要好，小的失败比什么都不做要好。我认为，“爱国者其实就是风险投资。”由于早期在销售一线的经历，使我对于市场有着非常敏锐的感觉，对于自己看准的东西有着极端的自信。我经常会参加一些消费电子展，看到好的产品，或者想到新的点子，回到公司之后的第一件事就是要求研发部门把它做出来。过去，华旗正是通过这种方式孵化出了很多引领市场潮流的产品，产品线也从过去的两三条急速扩张到了16条，从电源、多媒体、光磁到数码相机、数码影像、网络产品无所不包。 这么长的产品线，每条都要抓；要管品牌，还要管销售，所有这些都是我亲自在管，自然是顾此失彼。而对于公司的内部管理，我过去显然并没有足够的重视。 在激烈的市场竞争中，我逐渐意识到了小公司是靠销售和市场打出来的，而大公司却是靠管理管出来的。于是，我找来咨询公司对华旗的组织架构进行了重新梳理，把原来的16个事业部整合成了8个。 同时，我们的内部管理也在逐步完善之中。去年以前，华旗对供应链的管理还是粗放型的。后来，华旗开发并启用了订单管理系统，后来又启用了核算和销售系统、办公自动化系统，整个公司的信息化程度得到大大的加强。 在此过程中我的心态也发生了变化，我开始有意识地改变事必躬亲的做法，将手中的权力越来越多地交给了自己的部下。我是学建筑的，我负责搭台子，真正唱戏的还是那些事业部和分公司的总经理们。 到2009年，我计划将华旗进行股份制改造，将51%的股份无偿分给公司的员工们。我笨人对财富看得很开，唯一看不开的事情就是爱国者还没有成为三星那样的世界级品牌。 我们和三星差什么呀?其实就差在时间上，他们1988年办的奥运，我们差了20年。但是，我的一位外国朋友告诉我，现在的华旗比当时的三星的形象要高得多，后面的工作也就比较容易。记 者：具体到员工培训的层面上，对于普通员工和中高管层面分别是怎么做的？冯 军：对于普通员工我们会有各种各样的内训及外训，有新员工的培训，onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化的培训，产品知识的培训，以及销售技巧的培训等；对于中高管层，我们有内部的学习制度，以及外部的培训制度，并且我们的高管都由公司出资读EMBA等相关的管理课程记 者：在人才选拔方面是否有“快车道”？冯 军：在人才选拔，华旗以业绩为导向，只要业绩优秀，无论是何时入司，由自已本人，或是上级可以提出，onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源部挖掘，进行论岗，并且晋升到更好的岗位记 者：在onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬管理方面如何对员工进行多元化激励？冯 军：当然直接的薪资是一部分，年底分红部分，同时公司出资的教育基金，进行再深造，进行培训以及以后的员工股份，满一年之后，英语的教育资助，健康体检，运动/活动俱乐部，班车，车补，宿舍，五险一金，餐补，话费补，对于特别的岗位有岗位津津有贴，比如防寒补，防暑补，健康补等记 者：您如何看待人力资源管理的在企业发展中的作用？冯 军：非常重要，具有战略地位，因为人是企业之本。在爱国者的六赢理念中，员工是整个价值链中的重要一环，员工是合理利益与成长空间，在六赢理念中得到直接的体现。记 者：华旗的战略性人力资源管理是否提上日程，如何具体的进行建设？冯 军：我们有这种制度，有后备人才的储备池，以便人跟上以为公司战略发展，战略onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效管理项目，纪于公司的战略的绩效管理制度，具体就是：先设定公司预算管理体系，然后根据公司战略制定各部门的战略指标，根据战略制定渠道制度，产品策略，以及人员任职资格。
记 者：HR的战略化建设如何助推企业的国际化？冯 军：在人员任职资格考核中，外语水平是重要的指标之一，招聘和储备各种国际化人才，推动全员学习外语。爱国者现在推出的妙笔产品，可以快速提高实用英语口语与听力能力，现在每个爱国者的员工都在积极的用妙笔学习英语，为爱国者全面国际化做好准备。
