呼叫中心团队精神 世界杯中的团队精神



  世界杯已经战罢,对于企业管理者来说:世界杯或者说足球赛里面正有一种学不完的团队精神。我私下认为:根据足球赛的精神到企业里面体现在两个方面:

  1.真诚合作是塑造团队精神的精髓,古语讲:“唯天下至诚,为经纶天下之大经,立天下之大本,知天地之化育。”每一个团队里面不可能没有分工,就像足球里不可能只有前锋一样;只有真诚的合作才能是胜者的典范。就像三国中的刘、关、张、赵、诸葛,西游记中的唐僧师徒都是各有分工,在真诚合作的基础上取得了最后的成功。

 呼叫中心团队精神 世界杯中的团队精神

  2.核心人物,企业中或者是企业内部的小团队中都必须有一位灵魂人物,就像法国队中的中场大将齐达内,有一定的组织能力,能使整个团队全体一心、同心同德,向着一个方向努力;所以说:团队中“上下同欲者胜”。但对该人在选择时有一定的要求“主不可以无德,无德则众叛,不可以无威,无威则失权;轻诺必寡信,多易必多难。”

  企业的成功有它的必然因素,但如果没有团队精神各自为政、只谋人而不谋事,其结果也必然是东汉末年一样的分崩离析,想必这一定不是哪个企业的创办者所要看到的。

  

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